HTC論壇

標題: [U11]螢幕顯示問題 [打印本頁]

作者: f00f9ab7-505f-43d6-bf36-86213213ff5c 時間: 2017-6-3 23:47
標題: [U11]螢幕顯示問題

第一波預購就拿到的機子，用了一個多禮拜，發生過如下圖的問題約3次，每次發生後，約30秒內可以恢復。印象中都是拍完照後，按首頁鍵要回桌面找其他app 時，看到此現像。有人預過嗎？是835 VGA 的bug嗎？

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-6-4 00:03
這個問題還真是頭一次看到，是系統不穩的問題嗎？

作者: f00f9ab7-505f-43d6-bf36-86213213ff5c 時間: 2017-6-4 00:10

Rong 發表於 2017-6-4 00:03
這個問題還真是頭一次看到，是系統不穩的問題嗎？

是顯示上的問題，系統沒當機...還可以左右滑動頁面！

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-6-4 00:12

小彬彬發表於 2017-6-4 00:10
是顯示上的問題，系統沒當機...還可以左右滑動頁面！

若是顯示真的有問題，把握七天鑑賞期的保障。

作者: cd50f446-b8d8-47ed-988c-15bcae79da03 時間: 2017-6-4 01:39

我遇到同樣問題，オ用第一天。

沒當，但卡住了

似乎是照片顯示轉換上出了問題

作者: 023e00ac-d92a-488c-86f1-e047593a60dd 時間: 2017-6-4 05:10
使用了四天，拍照後回桌面，沒有遇到跟版主一樣的問題吶
可以送去鑑定一下唷

作者: f00f9ab7-505f-43d6-bf36-86213213ff5c 時間: 2017-6-4 06:16

kib36036 發表於 2017-6-4 01:39
我遇到同樣問題，オ用第一天。

沒當，但卡住了

對，問題發生都在拍完照後，感覺真的比較像照片在處理時，桌面的畫面被cue 住~

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-6-4 10:03

我也是首波拿到U11. 目前沒遇此狀況

大大進入設定將之停用開啟

作者: f00f9ab7-505f-43d6-bf36-86213213ff5c 時間: 2017-6-4 11:04

哈雷發表於 2017-6-4 10:03
我也是首波拿到U11. 目前沒遇此狀況

大大進入設定將之停用開啟

哈大大你好，不好意思，你是說在設定裡將什麼關閉/開啟？

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-6-5 10:11
會不會是app衝突問題?
我看你左上角有兩三個圖示
建議你可以進入安全模式下試試看是否有一樣的問題
安全模式這樣進:長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式

作者: f00f9ab7-505f-43d6-bf36-86213213ff5c 時間: 2017-6-5 11:56

p42871 發表於 2017-6-5 10:11
會不會是app衝突問題?
我看你左上角有兩三個圖示
建議你可以進入安全模式下試試看是否有一樣的問題

好，我下次再遇到時，我再試看看。如果進安全模式，現象就馬上消失的話，這是代表什麼呢？

謝謝喔！

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-6-5 16:06

小彬彬發表於 2017-6-5 11:56
好，我下次再遇到時，我再試看看。如果進安全模式，現象就馬上消失的話，這是代表什麼呢？

謝謝喔！

如果在安全模式下待一兩個小時，都沒有這種被截一半的狀況
應該是app影響，要把作怪的app找出來刪掉或停用才有辦法解決問題

作者: 59a5badf-6e4c-4e24-ae0a-9e570d3f851e 時間: 2017-6-5 16:30
如果是從不同品牌機將4G晶片卡移到U11建議打電話給你通訊商(例如中華電訊)告知換手機他們會幫你轉移到U11功能與設定如須更新等等到Google play看看
本文章最後由( 333wu6 )於 2017-6-5 16:34 編輯

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-5 19:13
哈囉您好，

想請問您以下幾個問題：
1. 請問您是否是橫著使用手機拍照，然後退回桌面會遇到這個問題？
2. 您是在手機鎖住的狀態下，進入拍照模式拍照的嗎？
3. 請問您在拍完照後，有點選右下角瀏覽照片嗎？還是直接跳離相機，回到主畫面呢？

謝謝您！

作者: f00f9ab7-505f-43d6-bf36-86213213ff5c 時間: 2017-6-5 20:19

p42871 發表於 2017-6-5 16:06
如果在安全模式下待一兩個小時，都沒有這種被截一半的狀況
應該是app影響，要把作怪的app找出來刪掉或停 ...

了解，謝謝喔！那我下次遇到再來看看了！

作者: f00f9ab7-505f-43d6-bf36-86213213ff5c 時間: 2017-6-5 20:28

少女心發表於 2017-6-5 19:13
哈囉您好，

站長大大，

謝謝回應！

下面是我的回覆。再麻煩你check了！

1. 請問您是否是橫著使用手機拍照，然後退回桌面會遇到這個問題？

【小彬彬】這個我沒特別注意，我之後再多用橫著拍來複製問題看看！

2. 您是在手機鎖住的狀態下，進入拍照模式拍照的嗎？

【小彬彬】是的，印象中都是用Edge sense 直接從鎖住狀態進到拍照模式的！！

3. 請問您在拍完照後，有點選右下角瀏覽照片嗎？還是直接跳離相機，回到主畫面呢？

【小彬彬】直接按home鍵，回到主畫面

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-5 20:31

kib36036 發表於 2017-6-4 01:39
我遇到同樣問題，オ用第一天。

沒當，但卡住了

哈囉您好，

想請問您以下幾個問題：
1. 請問您是否是橫著使用手機拍照，然後退回桌面會遇到這個問題？
2. 您是在手機鎖住的狀態下，進入拍照模式拍照的嗎？
3. 請問您在拍完照後，有點選右下角瀏覽照片嗎？還是直接跳離相機，回到主畫面呢？

謝謝您！

作者: cd50f446-b8d8-47ed-988c-15bcae79da03 時間: 2017-6-6 19:48

應該如同您說的

感覺是軟體的不順

非硬體問題，請エ程師修改軟體，再更新

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-15 14:32
哈囉，

此情形已於6/8的系統更新解決囉。謝謝！
[公告] 系統更新！HTC U11增強系統效能！【6/8】

作者: f00f9ab7-505f-43d6-bf36-86213213ff5c 時間: 2017-6-15 15:35

少女心發表於 2017-6-15 14:32
哈囉，

此情形已於6/8的系統更新解決囉。謝謝！

Hi 站長大大,
我6/8也有更新了~
到目前為止, 是沒再遇過了...我再去把標題改一下

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-15 16:08

小彬彬發表於 2017-6-15 15:35
Hi 站長大大,
我6/8也有更新了~
到目前為止, 是沒再遇過了...我再去把標題改一下

謝謝您的回覆

也歡迎小彬彬多多在HTC論壇上您使用HTC U11 的心得喔！(少女心最喜歡看實拍分享^_^)

作者: f00f9ab7-505f-43d6-bf36-86213213ff5c 時間: 2017-6-15 21:47

少女心發表於 2017-6-15 16:08
謝謝您的回覆

拍照，U11是大家公認的棒棒！！！90分不是蓋的啊~

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