HTC論壇

標題: U11面板相關問題 [打印本頁]

作者: 07f80af7-f4f3-459c-8506-159919174df8 時間: 2017-6-4 17:59
標題: U11面板相關問題

我是昨天才購入U11的，回家使用後發現使用Google商店時，要右滑出個人設置

要劃出這個選項，輕輕滑是很難滑出來的，要很多次。我去新竹光復路的門市，展示機也是這樣，店員自己嘗試使用也是一樣滑不出來。(要很多次，或是某種角度才有辦法)

隔壁UU的卻很順暢，現場其他展示機也是很順暢，唯獨U11是這樣。

特別上來看看其他網路是不是也有這樣的問題呢？

作者: 7c5a83c2-10a8-4353-85bf-0b1e16245697 時間: 2017-6-4 18:17
面板右邊可能觸控不良，可以進入工程模式或是下載檢測app測試

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2017-6-4 20:59
將手機放置桌上再滑滑看囉！

作者: 07f80af7-f4f3-459c-8506-159919174df8 時間: 2017-6-4 21:07

各種檢測都是正常的。

目前只能知道如果用指尖滑的話，是滑不出來的。(超高失敗率)

送回原廠也要7天。苦惱

作者: 5073eb9f-3e7a-4f39-9426-12c8ab954e21 時間: 2017-6-4 22:17
我自己一開始也是，後來避開Play商店的應用程式排版後順順滑

作者: 07f80af7-f4f3-459c-8506-159919174df8 時間: 2017-6-4 22:26

Marksiang 發表於 2017-6-4 22:17
我自己一開始也是，後來避開Play商店的應用程式排版後順順滑

原來是這樣，真的用很不順手，HTC門市也回答不出所以然。只能等待明天直接打給客服，回應這個問題了。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-5 16:17
您好，

目前已將此情形轉給內部，謝謝！

想請問您是在哪個頁面下比較難滑出左側欄位，是在應用程式和遊戲、電影、圖書、書報攤呢？

請問您的play商店版本？（請至設定→Play商店版本查看）

作者: 07f80af7-f4f3-459c-8506-159919174df8 時間: 2017-6-6 01:26

少女心發表於 2017-6-5 16:17
您好，

在一開始進入商店首頁後，要右滑出個人設置時很難滑出來。

作者: 07f80af7-f4f3-459c-8506-159919174df8 時間: 2017-6-6 01:32

少女心發表於 2017-6-5 16:17
您好，

忘了說明，是都很難做操作。沒有限定是哪一個頁面才特別難滑。

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)