HTC論壇

標題: 感覺自己像 測試工程師 之 U11 相機 raw 檔拍照有問題 [打印本頁]
作者: ce86ef29-cb79-4e3d-82e2-b8a2cf500b26    時間: 2017-6-4 21:17
標題: 感覺自己像 測試工程師 之 U11 相機 raw 檔拍照有問題
剛剛無聊, 發現相機 專業模式 可以用 raw 拍, 結果就發現問題
(以前很多人都 "稱讚" 我很有讓 bug 出現的天分, 買東西就是很容易買到 .. 咳! 亂說才沒有這個意思!)
(還有去應徵 XX 設計工程師, 結果對方希望我當 測試工程師 .. 真是伯樂啊! 雖然奶油手是我的天份, 但寫 code 才是我的專業, 所以沒去)

好了鏡頭拉回來.
雖然本來是在玩 小花 運動 夜拍 等等發現的, 但後來發現在 專業模式下的 "A" 模式 下也會有一樣的問題.
如果專業模式下用 JPG 拍, 沒看到同樣的問題.

情境是這樣: 相片全空, pro 模式 選 raw 格式.
1. 拍一張照片, 等存好後 縮圖 會更新, 然後按縮圖進去看照片, 這時候有很高機率會看到全黑一張,
    而且沒有垃圾筒可以刪除, 只能左轉退回相機介面.
    如果沒發生, 就刪除重拍反覆試. 機率很高.
2. 如果發生全黑的情況並退回到相機介面, 只要再拍一張, 就能進相片集內發現剛剛消失的那張.
3. 雖然總共拍了兩張而已, 在進入相片模式後會先看到最後一張, 接著手指向左划後, 有機會會看到一張全黑, 但沒多久就變成最後一張,
    左右滑動後會發現有三張照片, 其中最後一張變成了兩份.
    我是對著網路校時軟體拍時間, 所以很容易分辨重複的是哪一張.

以上是短短時間看到的現象, 不敢確定別人一定 100% 看到一樣的現象.



本文章最後由( PCKing )於 2017-6-4 21:19 編輯

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-6-5 07:51
很特別的拍照經驗分享，雖然沒有遇過類似的情形，有機會入手U11也來試試看是否有類似的問題來參考。
作者: ce86ef29-cb79-4e3d-82e2-b8a2cf500b26    時間: 2017-6-5 08:45
Rong 發表於 2017-6-5 07:51
很特別的拍照經驗分享，雖然沒有遇過類似的情形，有機會入手U11也來試試看是否有類似的問題來參考。 ...

只是在玩 相機app , 並不是在認真拍什麼, 所以拍完就會刪除.

沒想到很快就注意到相片有全黑的現象... 接著就陸續注意到一些異常.


作者: 552a48dd-6618-4ea4-bc2b-ee1ae8beea35    時間: 2017-6-5 10:45

基本上可能只是Google相簿的問題，Google相簿在本機檔案的瀏覽效能上一直都很差，相機預覽圖示有顯示不代表點進去就能讀的到，HTC 10在目前最新的Google相簿版本下，點預覽圖示進去後馬上直接彈回相機界面的機率不低，要點第二次才會成功，也就是你要等它一下，它很忙還在處理…

拍RAW格式時，會同時儲存一張jpg預覽檔，所以會有兩張照片。以前的android系統不能夠直接預覽dng檔，只會顯示那張jpg預覽檔(dng檔會被隱藏)，而dng檔必需經過處理才能瀏覽，所以很多人都誤以為照片只有一張。但android N可以直接預覽dng檔，所以jpg檔與dng檔會各自顯示，但是dng檔的預覽需要一些處理時間，所以在完成處理之前都會是黑畫面，畫面右上角會有RAW的圖示。

比較奇怪的是在HTC 10上是jpg預覽檔會是最後一張然後才是dng檔，但照你的描述，U11的最後一張似乎是dng檔然後才是jpg預覽檔。不過HTC 10的相機軟體還在8.X版，而U11是9.X版，可能是儲存上的先後順序不同。

總之就是，Google相簿的本機相片瀏覽效能很有問題，在瀏覽上的問題絕對是難辭其咎，但HTC相機軟體有問題也是有可能。
作者: ce86ef29-cb79-4e3d-82e2-b8a2cf500b26    時間: 2017-6-5 10:52
Apa Chen 發表於 2017-6-5 10:45
基本上可能只是Google相簿的問題，Google相簿在本機檔案的瀏覽效能上一直都很差，相機預覽圖示有顯示不代 ...

第一次碰 raw 拍照, 所以相片集會有各有一張 raw+jpg 或是只有一張 jpg 不太清楚

因為拍兩張照片後進照相預覽 (黑底可以左划右划換照片的介面, 不是白底的google相簿, 不知我這樣判斷那可能不是 google相簿 對不對)
有時候只有兩張, 有時候會多出一張, 如果是都會有 jpg 我想也應該是 4 張才對?

或者有什麼地方會讓 第一張 照片只有 raw, 第二張照片有 raw+jpg 的設定所以我搞錯, 不過我不太熟這方面 (逃~)


但拍一張就只有全黑的話, 重複幾次退回相機介面再點回去縮圖, 裡面還是只有全黑, 他不是全黑相片因為底下沒出現垃圾桶圖樣, 之後只能再拍一張才能解開. 所以可能不是處理時間不夠? 我猜


本文章最後由( PCKing )於 2017-6-5 10:56 編輯

作者: 552a48dd-6618-4ea4-bc2b-ee1ae8beea35    時間: 2017-6-5 15:47
PCKing 發表於 2017-6-5 10:52
第一次碰 raw 拍照, 所以相片集會有各有一張 raw+jpg 或是只有一張 jpg 不太清楚

因為拍兩張照片後進照相 ...


那就是Google相簿，相機預覽是綁死在Google相簿上的，而Google相簿的瀏覽模式本來就是黑底的，列表則是白底。

Pro模式有兩種儲存方式可以設定，一種是RAW(jpg預覽檔+dng檔)，一種是jpg檔(畫質比jpg預覽檔好許多，但不如自動模式的jpg檔)。
作者: ce86ef29-cb79-4e3d-82e2-b8a2cf500b26    時間: 2017-6-5 17:04
Apa Chen 發表於 2017-6-5 15:47
那就是Google相簿，相機預覽是綁死在Google相簿上的，而Google相簿的瀏覽模式本來就是黑底的，列表則是 ...

學到知識了
原來從那起就是 google 相簿

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-6-6 09:55
Apa Chen 發表於 2017-6-5 10:45
基本上可能只是Google相簿的問題，Google相簿在本機檔案的瀏覽效能上一直都很差，相機預覽圖示有顯示不代 ...

大大分享的很詳細，值得參考參考。
作者: ce86ef29-cb79-4e3d-82e2-b8a2cf500b26    時間: 2017-6-6 11:55
大家早

早上外出時拍了兩張自動模式 JPG 後, 又想到 pro 模式問題還沒解, 上來看一下留言.
不知道這裡 客服 的處理方式是什麼? 要怎麼知道問題已經被拿去處理? 大概會多久有個初步的報告?
前一個問題處理還挺快的, 好像隔天就有回應, 不過那時候剛好有更新所以通知我再驗看看,
是不是要等到更新才知道有沒有處理呢?
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回到本主題補充

剛剛用 pro A 模式拍了一張 (外出時用 傻瓜模式 拍了兩張 jpg 墊底), 第一次進縮圖瀏覽後正常,
不刪除照片下退出再進縮圖瀏覽 , 幾次後進縮圖就只會看到全黑, 之後再退出進來幾次都一樣.
然後, 背景移除 相機app 再進相機點縮圖瀏覽, 一樣全黑.
重啟動手機, 進相機看瀏覽, 一樣全黑.

然後再拍一張 raw, 就可進瀏覽. (傻瓜模式拍 jpg 也可以解)

這次看到重複的是剛剛第一張 raw, 昨天拍兩張時重複的是第二張, 分不清哪個是 raw 哪個是 jpg.
接上電腦 USB, 看到的檔案有兩張 jpg 是剛剛拍的, 有兩個 dng 檔 應該是 raw, 看不到相片畫面.

接著又摸了相機進瀏覽, 碰到全黑.

用 pro jpg 拍一張, 進相片. 這時候剛拍的前兩張 raw 格示就出現不一樣的現象. (只有做一次, 不知道是否 100% 會讓 raw+jpg 全現)
沒拍 jpg 之前 , 只拍一次 raw 只會出現一張照片, 拍兩次有兩張不同的照片, 重複進出瀏覽後可能會隨機出現第三張,
可能是第一張重複 (可能不同格式), 可能是第二張重複.
拍完 jpg 後就會出現 最後的一張 jpg, 兩張第二次拍的, 兩張第一次拍的, 總共五張.

所以如果 pro 模式最後拍的是 raw , 再進相簿很容易全黑, 而且只能再拍一張才能解開相簿,
如果最後是用 raw 拍的就一直需要用拍照解相簿.


是的, 以上可能都是 Google 相簿的問題, 但還是提供測試過程看能否幫助解 bug ..
連這個問題我還有反應其他兩個問題, 也都發文了, 希望一併能被客服注意並處理.

1. 相機 raw 相簿問題
2. 標準模式下 wifi 電源記錄與使用情況不符會一直顯示連線, 安全模式下正常.
3. 郵件推播接收問題, 這是我比較在乎的問題. 待機中沒辦法迅速收到 郵件提醒(聲音為主) 會很困擾.
    待機中容易延遲接收, 未讀的第二封以後不會以音效通知 (也可視為不會繼續接收更新因為收信匣沒有), 插電中不會閃燈所以注意不到有信.
    還有僅進出 電源的電源最佳化 頁面 會影響 設定好的app最佳化 問題.

感謝大家



本文章最後由( PCKing )於 2017-6-6 12:00 編輯

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-6-12 19:43
哈囉，


感謝您回應Wi-Fi圖示及raw檔相片問題已解決，已先將您此兩筆問題修正為已解決。
另外，有關您郵件APP的問題，也建議您先更新至原先的問題串中，以利我們後續追蹤您的問題。


謝謝您！
作者: 616686e8-4ceb-4929-8f64-3c8eb0d81283    時間: 2017-6-16 02:29
我的手機也是這樣耶，希望是GOOGLE相簿的問題!!!




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