HTC論壇

標題: 螢幕觸控壞了嗎？ [打印本頁]

作者: ad12237a-7121-4605-a397-969faa8a1923 時間: 2017-6-9 13:49
標題: 螢幕觸控壞了嗎？

幫家人問，

近日使用時下拉選單拉不下來，

時好時壞，

是否是上半部觸控壞掉？

送修要費用嗎？未過保，但已送過一次。

測試後的圖是這樣：

但重新開機後再測是這樣：

著重本來畫不出來的地方。

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-6-9 13:55

如果大大有驗證過以下網址的 " HTC常見問題：【手機診療室】手機的觸控螢幕是否正常？！ " 的發文, 螢幕觸控是感覺到有問題的, 就建議先將重要資料先備份, 並將手機趁保固期沒過的期間,趕緊送回原廠來作再次的檢測喔!

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=38162

作者: 4f374d17-e549-4076-9bb7-3b02ef608849 時間: 2017-6-9 14:05
安全模式下也會嗎? 重開機就沒事會不會是其他軟體衝到啊?
如果安全模式也會的話,也只能去請專業的看看了

作者: 7e47ba29-df5e-461d-88bf-70673d9ea039 時間: 2017-6-9 14:17
要是你住的地方附近沒有直營門市的話，那請打客服服務看怎麼處理。要是照電話客服也是有問題那很簡單就是送修，跟電話客服人員說要送至桃園總公司維修。

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2017-6-9 14:42
繼續送也許不用費用 ~~

作者: ac255acd-f20e-4075-935a-9a3edd5f2cc3 時間: 2017-6-9 17:28
觸控有問題還沒過保快送修~
拖到過保就要自己花錢了~

作者: 7c5a83c2-10a8-4353-85bf-0b1e16245697 時間: 2017-6-9 18:03
感覺是有什麼app衝突到了，是不是有什麼中國的軟體或是骯髒的遊戲呢？

作者: 6d6ebb46-68c7-4a3d-a813-16051f6ddad1 時間: 2017-6-9 18:58
如果是面板故障，你在保固內的話應該是免費的

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-6-10 04:31
若是還在保固內，送修看看會比較多妥當。

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