HTC論壇

標題: U11 觸控感應問題 [打印本頁]

作者: 0778a74e-f96d-4d30-84b6-d7cdf0572244 時間: 2017-6-10 16:09
標題: U11 觸控感應問題
站方好
個人最近剛入手U11(6/128、銀藍)，同時也是個人的第一支HTC
另外家人剛好也有萬元上下的換機需求，就同時購入10(4/32、金)
二隻都是非常棒的手機！

不過個人有打音樂遊戲的習慣，因此頗重視觸控反應
因此發現U11在沒有插電或耳機的狀況下，會吃觸控感應

插上電或耳機後就一切正常！

另外，10跟U11都貼有9H鋼化玻璃保護貼
U11貼的是imos，10貼的是DEVILCASE
10卻完全不會像U11一樣吃感應...
U11貼玻璃貼之前用PET膜先擋著的時候更慘
但觸控同樣也是在插電或耳機後消失的無影無蹤...

以下附上操作影片以及螢幕錄影的畫面
主要是某些長壓的節拍會被中斷...
希望HTC能協助處理此問題！

1. 未插電或耳機的「操作錄影」

2. 未插電或耳機的「螢幕錄影」

3. 插電或耳機的「操作錄影」

4. 插電或耳機的「螢幕錄影」

本文章最後由( 八月葉月 )於 2017-6-10 16:10 編輯

本文章最後由( 八月葉月 )於 2017-6-10 16:11 編輯

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683 時間: 2017-6-10 16:16

感覺有問題

可以前往專賣店請店員協助

真的有問題就送修吧

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-13 08:32
哈囉您好，

在看過您的影片後，第一支「未插電」的影片僅1：04及2：13兩處是miss掉，其餘皆為perfect的表現，想向您確認您是在指兩處嗎？

請問您是在每次玩此款遊戲皆有這個情形發生嗎？
若您使用其他款APP或玩其他款遊戲時，會有您描述的情形發生嗎？

再麻煩您確認看看此問題發生的頻率，並提供我們此款遊戲名稱，我們會同步將此情形轉交給內部做確認。謝謝你！

作者: 0778a74e-f96d-4d30-84b6-d7cdf0572244 時間: 2017-6-16 19:31

少女心發表於 2017-6-13 08:32
哈囉您好，

在看過您的影片後，第一支「未插電」的影片僅1：04及2：13兩處是miss掉，其餘皆為perfect的表 ...

您好
先說聲抱歉晚了好幾天才過來看 XD

沒錯，正是1:04跟2:13這二處
遊戲名稱為：アイドルマスターシンデレラガールズスターライトステージ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.bandainamcoent.BNEI0242&hl=ja
需要Google日帳或是透過QooAPP才找得到
另外難度需打到Master會比較明顯

其他款的話，還有一套也碰過：バンドリ！ガールズバンドパーティ！
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.craftegg.band
因為個人對這套只能打到PRO，鍵位不複雜，就比較不明顯

都是難度越高(鍵位越多越複雜)，狀況就越明顯

只要沒插電、沒差耳機的狀況下
頻率上感覺是挺高的

本文章最後由( 八月葉月 )於 2017-6-16 19:39 編輯

作者: a95befc7-edc4-4a62-98ab-0b1dea9b9152 時間: 2017-6-20 00:07

少女心發表於 2017-6-13 08:32
哈囉您好，

在看過您的影片後，第一支「未插電」的影片僅1：04及2：13兩處是miss掉，其餘皆為perfect的表 ...

玩遊戲時觸控面板偶爾會發呆(例如想要快點點確認連點螢幕時)，要戳好幾下才有反應(大力戳也一樣)。
不論是Fate/Grand Order、黒騎士と白の魔王都會有類似的情況發生。
這兩款遊戲對觸控要求已經很低了，不知道其他用戶有沒有類似的問題？

之前拿10並沒有這種情況，相較之下很有感。
邊充電邊玩還沒特別測試，因為我的10就是這樣壞電池準備回西部時送修...

懶得打給客服問優惠券的事情了，看網路上說有買保固的吃土(延長保固又沒2折=3=)。
官網預購沒比較快優惠又比慘的，根本歧視沒有專賣店的縣市...

作者: 0778a74e-f96d-4d30-84b6-d7cdf0572244 時間: 2017-7-4 07:29

少女心發表於 2017-6-13 08:32
哈囉您好，

在看過您的影片後，第一支「未插電」的影片僅1：04及2：13兩處是miss掉，其餘皆為perfect的表 ...

哈囉，站長~
之前回覆後到目前為止有其他後續進展嗎？

今早在PTT上看到U11使用者也提出類似的疑問了
不過他是連打感應不到
他轉貼01的那篇也是這類型
我的看來是一開始有感應到，但後面就斷了...

另外過了半個多月的摸索，再補充
我在手持的狀態下打，不用插電或耳機也都沒問題...
只有平放在桌面上打，又不插電、不插耳機才會出事...

作者: 2535c151-e62a-40ef-87fe-a36efdd6a244 時間: 2017-7-4 08:32
我玩的 war robots 也會喔，war robots 是橫向的，左下方為控制機器人方向與前進的按鈕(如照片)

玩一陣後，觸控會突然異常沒反應，或是亂跳

雖然只是時間很短暫，但是在玩這種對戰遊戲時，突然發生還是讓人很不爽的

請麻煩發出更新改善下，謝謝

maxresdefault.jpg (145.52 KB, 下載次數: 17)

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2017-7-4 08:32 上傳

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-6 12:14

八月葉月發表於 2017-7-4 07:29
哈囉，站長~
之前回覆後到目前為止有其他後續進展嗎？

哈囉您好，

有私訊給您喔，再麻煩您回覆訊息，謝謝。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-6 12:18

hellogym 發表於 2017-7-4 08:32
我玩的 war robots 也會喔，war robots 是橫向的，左下方為控制機器人方向與前進的按鈕(如照片)

玩一陣後 ...

哈囉，
有關您反映您的HTC U11在玩遊戲時，會有觸控不靈敏的情形發生。
方便請您提供相關照片或影片嗎？在您的留言回覆中，沒有看到相關照片喔。

另外，也有私訊您，再麻煩您回覆私訊。

謝謝！

作者: deb92084-9c4b-4c7c-858e-52407b0f88bc 時間: 2017-7-25 18:08

hellogym 發表於 2017-7-4 08:32
我玩的 war robots 也會喔，war robots 是橫向的，左下方為控制機器人方向與前進的按鈕(如照片)

玩一陣後 ...

我也有這樣的問題，玩遊戲時有時不能動，有時亂跳

我玩傳說對決

作者: 5362e40a-fb88-4198-a27e-bc4b45f14285 時間: 2017-7-27 10:58
我也一樣，手機有時候會屏幕亂跳開手套模式就看到了。玩王室戰爭把卡拖出去放的時候，我收還沒鬆開就已經放出了卡，也試過亂跳結果直接打中了對面國王塔。我在手機界面測試過，由底部往上拉，有時手機會變成由頂部往下拉出工具列。就在我剛剛打字時候也有亂跳看開了手套模式就看到了。  實在不想送修第二次啊資料又要重新備份
作者: 4a5649eb-6e54-4fe0-986e-455ce0917349 時間: 2017-8-3 10:30
我玩傳說對決也有一樣問題
還以為是我玻璃貼的問題~昨天拆掉玻璃貼一樣
是不是左手走路突然走不動~會亂跳按到購物籃
右手放招的時候~還沒瞄準好就自己放出去了

作者: 8da90ef8-e0d0-4801-936f-2cb73d00cbc9 時間: 2017-8-3 15:24

Bosscha 發表於 2017-8-3 10:30
我玩傳說對決也有一樣問題
還以為是我玻璃貼的問題~昨天拆掉玻璃貼一樣
是不是左手走路突然走不動~會亂跳按 ...

我也是..
我是三招放不出去
拖曳到目標沒有反應要連放個3.4次才會成功

螢幕鎖有時候也是滑不動..
已送修了QQ

作者: fd83d361-2030-492f-a32a-b445f15e3da0 時間: 2017-8-7 11:32

東京電力發表於 2017-8-3 15:24
我也是..
我是三招放不出去
拖曳到目標沒有反應要連放個3.4次才會成功

是不是時好時壞?
感覺好像是玩到後半段才開始發生...
這樣我好像也要送修了  超煩的..

作者: 09ef99ca-b480-4763-a9cf-ca307430bd36 時間: 2017-8-7 13:38
我也有這個問題！不過沒你們這麼嚴重。每次玩遊戲過一段時間觸控就會失靈。然後一兩秒鐘後又回歸正常。大陸這裡已經有好幾起類似情況了，微博上很多人在反應這個問題。我一開始還以為是大陸機品控出了問題（笑
作者: 8da90ef8-e0d0-4801-936f-2cb73d00cbc9 時間: 2017-8-7 16:42

遊醫發表於 2017-8-7 11:32
是不是時好時壞?
感覺好像是玩到後半段才開始發生...
這樣我好像也要送修了  超煩的..

對..
有時候是剛解鎖就解不開了
送修都說找不到故障點..
時好時壞所以很難抓出問題

已送修第二次(有附上影片給維修人員)
結果打來說還是找不到故障點
要轉到別的單位維修

哀..

作者: fd83d361-2030-492f-a32a-b445f15e3da0 時間: 2017-8-8 10:23

東京電力發表於 2017-8-7 16:42
對..
有時候是剛解鎖就解不開了
送修都說找不到故障點..

這樣還是要親自跑維修中心比較好?好像不是很多人中獎,
溫度才升一點點螢幕觸控就亂飄實在太神奇... 我m9燙到拿不住也不會亂飄

作者: 4a5649eb-6e54-4fe0-986e-455ce0917349 時間: 2017-8-8 22:37

遊醫發表於 2017-8-8 10:23
這樣還是要親自跑維修中心比較好?好像不是很多人中獎,
溫度才升一點點螢幕觸控就亂飄實在太神奇... 我m9 ...

1. 產品型號  U11/128G
2. 手機軟體版本
1.16.709.5

3. 應用程式及軟體版本
傳說對決1.17.1.1
4. 發生問題
觸控失靈
5. 發生問題的步驟
通常在場景出現很多人物及特效時出現
6. 問題出現的頻率
每場遊戲都會~
7. 問題的相關截圖
[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=YVBc0Vfqy_8[/Youtube]
15秒之後停住不動之後開始自動點出購物籃兩次，28秒又觸發問題一次

作者: 8da90ef8-e0d0-4801-936f-2cb73d00cbc9 時間: 2017-8-9 16:01

Bosscha 發表於 2017-8-8 22:37
1. 產品型號  U11/128G2. 手機軟體版本1.16.709.5
3. 應用程式及軟體版本                      傳說對 ...

我已經送修兩次
一次神腦
一次原廠
都說測試不出故障點..

他們一直懷疑是我軟體衝突
可是我第一次修回來
只下載line 臉書寶可夢
也是一樣觸控有問題

雖然我的時好時壞
但玩遊戲忽然被觸控這樣搞真的很不爽

作者: d5f1dec0-00d5-452e-b2cf-cacaf395a080 時間: 2017-8-16 01:22

Bosscha 發表於 2017-8-3 10:30
我玩傳說對決也有一樣問題
還以為是我玻璃貼的問題~昨天拆掉玻璃貼一樣
是不是左手走路突然走不動~會亂跳按 ...

我也是這樣!方向輪盤會抖動，然後有時候會自己點一下購物車=_=
作者: 102e997f-692f-4224-ae3a-8919b18b324f 時間: 2017-8-16 03:05
我的也一樣，以為是貼膜的關係。
作者: 102e997f-692f-4224-ae3a-8919b18b324f 時間: 2017-8-16 03:08
最近在玩傳說對決，按打敵方時，螢幕會亂跳，跑到購買裝備那，剛開始以為是貼膜的關係，拿掉貼膜，螢幕一樣亂跑，請官方好好重視這問題。
作者: f80bd543-0e6e-4655-bed5-ddde3f181780 時間: 2017-8-17 19:27

Shihnach 發表於 2017-8-16 03:08
最近在玩傳說對決，按打敵方時，螢幕會亂跳，跑到購買裝備那，剛開始以為是貼膜的關係，拿掉貼膜，螢幕一樣 ...

我也是一樣的問題，玩傳說會在聽桶下方一帶亂點，，為什麼我確定是聽桶下方一帶，因為玩傳說我走路會亂斗，會自動點買物欄，反轉後，變另一邊亂點，人物說明欄跟對話欄，就是聽桶下方一帶，我發現不玩遊戲時有時候點別的地方，也會自動拽下上方的快捷欄（wifi，藍牙等那個被拉下來）一下，這是要送修嗎
作者: 8da90ef8-e0d0-4801-936f-2cb73d00cbc9 時間: 2017-8-18 08:08

果果爸爸發表於 2017-8-17 19:27
我也是一樣的問題，玩傳說會在聽桶下方一帶亂點，，為什麼我確定是聽桶下方一帶，因為玩傳說我走路會亂斗 ...

我的問題跟你很像
我已經送修兩次了
都回覆測試正常..
前天送修第三次在修不好我一定客訴
觸控異常的手機叫消費者怎嚜正常使用阿

作者: f80bd543-0e6e-4655-bed5-ddde3f181780 時間: 2017-8-18 09:12

東京電力發表於 2017-8-18 08:08
我的問題跟你很像
我已經送修兩次了
都回覆測試正常..

那我該送修嗎，我很怕跟你一樣白送修，好苦惱
作者: 102e997f-692f-4224-ae3a-8919b18b324f 時間: 2017-8-18 11:13

果果爸爸發表於 2017-8-17 19:27
我也是一樣的問題，玩傳說會在聽桶下方一帶亂點，，為什麼我確定是聽桶下方一帶，因為玩傳說我走路會亂斗 ...

我昨天去板橋維修中心，客服說目前只我一人有此問題，送修應該檢查不出來，叫我更新軟體，回家後，再開傳說對決，一樣的問題，螢幕裡的按鍵亂跑，有空的話，請大家去維修中心反應不是只有一個人有這問題。
作者: 8da90ef8-e0d0-4801-936f-2cb73d00cbc9 時間: 2017-8-18 15:24

Shihnach 發表於 2017-8-18 11:13
我昨天去板橋維修中心，客服說目前只我一人有此問題，送修應該檢查不出來，叫我更新軟體，回家後，再開 ...

客服騙人的
我第一次送修時他也是說只有我有這樣的問題
也是軟體更新完全沒用
希望官方能回覆我們觸控異常的問題
已經送修第三次了希望能修好

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-18 17:58

東京電力發表於 2017-8-18 15:24
客服騙人的
我第一次送修時他也是說只有我有這樣的問題
也是軟體更新完全沒用

您好，

請問您的手機目前是正在送修中嗎？
再麻煩您私訊少女心提供您手機的SN序號、送修管道及維修單號，謝謝。

作者: 102e997f-692f-4224-ae3a-8919b18b324f 時間: 2017-8-18 21:05

Bosscha 發表於 2017-8-8 22:37
1. 產品型號  U11/128G2. 手機軟體版本1.16.709.5
3. 應用程式及軟體版本                      傳說對 ...

我玩傳說對決也是跟那一樣的狀況，且越來越嚴重，昨天晚上四點多，自己跟電腦玩，還給我喊集合，嚇死我了，又是按鍵自己在亂跑了，不知道HTC官方何時可以解決此問題。
作者: 22f80f3c-94fd-4a98-a359-7ff2cf2e05bd 時間: 2017-8-18 23:29

Shihnach 發表於 2017-8-18 21:05
我玩傳說對決也是跟那一樣的狀況，且越來越嚴重，昨天晚上四點多，自己跟電腦玩，還給我喊集合，嚇死我了 ...

我也是發生在傳說對決，常常走到一半卡住，怎麼移動都會跳
今天本來想回復原廠設定看看，但看了你們的文章，反而不知道該不該弄了

作者: 8da90ef8-e0d0-4801-936f-2cb73d00cbc9 時間: 2017-8-19 09:36

少女心發表於 2017-8-18 17:58
您好，

已私訊囉
希望站長大大能協助處理

作者: ef1ce99c-94f5-4b27-ab6e-c6a213a9cdec 時間: 2017-8-20 00:56

Aliceeeee 發表於 2017-8-16 01:22
我也是這樣!方向輪盤會抖動，然後有時候會自己點一下購物車=_=

我也是玩傳說，聽筒朝左玩，移動會亂跳，有時會自動開購物視窗，我手機是128g，五月初買的。
作者: 8da90ef8-e0d0-4801-936f-2cb73d00cbc9 時間: 2017-8-21 08:42
有別的討論版說更新最新的更新檔有解決觸控亂跳的問題
因自己的手機送修中無法測試..
不知道有沒有人更新後確實不再出現異常呢

作者: e46d8ab0-d8d4-44cb-88a5-1c0fa1bd4730 時間: 2017-8-21 08:59
嗨,我有時都會....................................
作者: 102e997f-692f-4224-ae3a-8919b18b324f 時間: 2017-8-21 16:11

東京電力發表於 2017-8-21 08:42
有別的討論版說更新最新的更新檔有解決觸控亂跳的問題
因自己的手機送修中無法測試..
不知道有沒有人更新 ...

我更新過後，也是一樣的的情況，且手機越熱，按鍵亂跑或是人物堆不動，更嚴重。 本文章最後由( Shihnach )於 2017-8-24 01:48 編輯

038-u11-1.jpg (964.23 KB, 下載次數: 13)

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2017-8-24 01:48 上傳

作者: 0778a74e-f96d-4d30-84b6-d7cdf0572244 時間: 2017-8-21 21:00

東京電力發表於 2017-8-21 08:42
有別的討論版說更新最新的更新檔有解決觸控亂跳的問題
因自己的手機送修中無法測試..
不知道有沒有人更新 ...

久違的回覆
其實小弟我七月中有親自到新店總部一趟
進到小會議室就看到一群年輕的Team也在那邊打CGSS
感受得到官方是頗重視的
因此我也打算幫我媽下一隻手機也換成HTC

不過我也必須老實說
這次的更新並沒有處理到這問題
CGSS打起來依舊跟我一開始發文的狀態一樣

不過我的U11打到熱起來倒是沒碰過類似的狀況
只有之前拿SONY的時候才碰過
本文章最後由( 八月葉月 )於 2017-8-21 21:02 編輯

作者: d778f4a6-64c6-4aa8-b70a-83326a9c0d6f 時間: 2017-8-22 15:46

八月葉月發表於 2017-8-21 21:00
久違的回覆
其實小弟我七月中有親自到新店總部一趟
進到小會議室就看到一群年輕的Team也在那邊打CG ...

我真的很不想講我8/7拿到的htc 10 ,和之前的htc desire 10 lifestyle(原本以為是這支cpu爛,所以7/22-7/23遇到活動買htc10 s820)都有觸控的問題

玩即時格鬥時候"方向鍵"和"攻擊鍵"同時按,會有一個按鍵時不時的失靈,我這幾天還在想到底要不要維修,但又怕送修了他們也不知道哪裡有問題

之前用sony的旗艦手機沒遇過這種問題...真麻煩

作者: fd83d361-2030-492f-a32a-b445f15e3da0 時間: 2017-8-22 17:30

Shihnach 發表於 2017-8-18 11:13
我昨天去板橋維修中心，客服說目前只我一人有此問題，送修應該檢查不出來，叫我更新軟體，回家後，再開 ...

哀阿我8/19的時候送修也是這樣跟我講....只有我發生....所以有U11的人趕快拿出來盡量用, 看是不是新機兩個月後  開始自動拉選單下來.

有硬體問體就是有硬體問體
如果韌體軟體能解, M7的紫光會搞那麼大嗎!!

作者: 0778a74e-f96d-4d30-84b6-d7cdf0572244 時間: 2017-8-22 22:28

上峰發表於 2017-8-22 15:46
我真的很不想講我8/7拿到的htc 10 ,和之前的htc desire 10 lifestyle(原本以為是這支cpu爛,所以7/22-7/23 ...

我拿到的10倒是沒有碰到觸控問題
U11勉強靠手持或插電、插耳機還能解

而我拿過的SONY都有觸控問題
對我而言，SONY手機是爛觸控的代名詞
去Google一下就知道，根本從始祖Z一路爛到XZP呀...

目前個人拿過感覺最好的是LG
不過燒機儼然變成LG的特色了...
雖然我的V10還沒燒

作者: 42ce7931-ca3b-4dc2-98de-25d48acc0fc9 時間: 2017-8-27 22:43

BorisHYC 發表於 2017-8-18 23:29
我也是發生在傳說對決，常常走到一半卡住，怎麼移動都會跳
今天本來想回復原廠設定看看，但看了你們的文 ...

我也是玩傳說有這個問題

移動持續拖曳會跳掉

本來不會是最近更新後才發生的

請求救援！

作者: 42ce7931-ca3b-4dc2-98de-25d48acc0fc9 時間: 2017-8-27 22:54

Bosscha 發表於 2017-8-8 22:37
1. 產品型號  U11/128G2. 手機軟體版本1.16.709.5
3. 應用程式及軟體版本                      傳說對 ...

一模一樣我也是這個問題最近更新後開始的
作者: f1078c05-b3be-4b50-b220-ad215492da62 時間: 2017-9-1 23:37
我也有一樣的問題，玩傳說或是NBA LIVE MOBILE，觸控亂跳，到底是怎樣？
作者: 42ce7931-ca3b-4dc2-98de-25d48acc0fc9 時間: 2017-9-2 10:53
人在門口準備送修囉能自己試的都嘗試過囉依然無解…
作者: 16fe17a7-5a51-40c3-b714-798d521f238e 時間: 2017-9-7 16:43
我也會有這個問題有時候玩遊戲玩到一半按了沒反應不然就是打字明明可能我打你好他就會變成其他的亂字例如打你好結果顯示成ㄍㄟㄎㄨㄑㄠㄑ  或者是我在滑手機時螢幕最上面那個設定飛行定位行動數據那些會一直被往下拉感覺很有問題別讓我再對HTC失望了
作者: 16fe17a7-5a51-40c3-b714-798d521f238e 時間: 2017-9-7 16:49

水晶蝦發表於 2017-9-7 16:43
我也會有這個問題有時候玩遊戲玩到一半按了沒反應不然就是打字明明可能我打你好他就會變成其他的亂字 ...

剛剛又發生了我滑fb 明明手指放在留言跟分享中間往下滑可是最上面的模式設定卻一直跑下來

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-9-8 23:16

我玩傳說對決U11玩哥德爾我放二技他就自動接大絕

人物有時不聽使喚

作者: 07739349-b3eb-4378-a7c6-3fc226f4872c 時間: 2017-9-16 06:38

maskivam 發表於 2017-9-8 23:16
我玩傳說對決U11玩哥德爾我放二技他就自動接大絕

人物有時不聽使喚

我也有相同的問題，但都不定時發生

觸控會自己把上面的工具列拉下來

沒有特定玩什麼遊戲，不知道有人送修了嗎？

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-9-18 00:03

武軒發表於 2017-9-16 06:38
我也有相同的問題，但都不定時發生

觸控會自己把上面的工具列拉下來

我覺得是更新後發生的之前買回來時超順的手機順打傳說都是MVP現在就很鳥有時人物失控都不動有夠卡的我是艷陽紅U11 128G
作者: 906dd5db-6b86-4239-adfb-6ea9d5e90c8a 時間: 2017-9-21 08:44
看了很多大大的留言,原來不只我一開始就這麼覺得觸控有問題,
記得u11剛出的時候我就發過一篇觸控不靈敏的問題,
當時覺得在玩"部落衝突時就覺得有時觸控不即時要多點個幾下才有反應,
這遊戲只要一個不小心,勝利就會離你而去的,以前用desire eye時都沒有這種情形呢,
所以當時覺得u11觸控是不是有問題,但那時反應的人沒很多,
故小弟也想說搞不好是螢幕太滑的原因,用久會應該好一點,
不過一直用到現在還是沒什麼改善,而且近來有爬文到好像很多人都有這種情形,
不知有沒有人有解決的方法了,除了送修..
因為送修有幾點麻煩..
1.花時間要等或留機給維修部門,另外也怕維修人員會現場判定觸控沒問題 (因觸控是時好時壞,也不是每次都一定會試的出來,況且每個人對觸控的看法又不一樣,但我還是要說以前用desire eye時都沒有這種情形呢..
2.怕維修者不知如何判斷,會只幫你重新恢復原廠設定後就叫你再回去試試,怕這樣一來一往要花很多時間很麻煩

關於這二點想到就很麻煩,所以一直忍痛到現在,今天看到很多人在討論,
想問問大家和少女站長有沒有好的建議可以解決這控感應問題,謝謝!!

補充一下我的手機是U11,炫銀藍 128G版的..

本文章最後由( Jerry-Fa )於 2017-9-21 08:46 編輯

作者: 284dbc58-4c68-417f-ace2-2e442cc0355a 時間: 2017-9-22 13:16
我八月底也入手U11
我主要玩音樂遊戲，樓主說的偶像大師(CGSS)、Lovelive、Bang Dream都有玩
我也有遇到這樣的狀況，我以為是單一遊戲的問題，但三個遊戲都發生這種事就很扯
lovelive很明顯可以感受到是常發作在側邊的螢幕(相比其他音樂遊戲把節拍按鍵放在側邊，Lovelive是做環狀的，玩Lovelive可以發現會出問題的都是側邊部分，即手機的左右位置，靠近手機上下的位置反而不常出現問題)

我插耳機並沒有比較好，每場都會發作一兩次，真的很痛苦
希望官方能重視這個問題
看了大家送修都只是說檢測不到問題
我也懶得送修了
希望這件事能繼續追蹤後續
我超擔心htc被買走就不做售後服務了....

作者: 0778a74e-f96d-4d30-84b6-d7cdf0572244 時間: 2017-9-22 20:34
有用保護貼嗎？
有的話還要看是哪種的
之前用塑膠保貼就非常容易斷
改成玻璃貼後好很多，甚至插耳機後就沒問題
但靠插耳機這方法，只是治標不治本
作者: d52d5675-5d2a-4015-b68e-ccd832e930ed 時間: 2017-9-23 16:23

少女心發表於 2017-6-13 08:32
哈囉您好，

在看過您的影片後，第一支「未插電」的影片僅1：04及2：13兩處是miss掉，其餘皆為perfect的表 ...

我也是玩War robots 一樣觸控不良我才買不到一個月...
作者: e7d3ab69-add0-481d-9414-447f215165df 時間: 2017-9-23 17:57

Edwin111 發表於 2017-7-25 18:08
我也有這樣的問題，玩遊戲時有時不能動，有時亂跳

我玩傳說對決

最近用u11玩傳說對決也發生觸控失靈問題：

1.控制放向觸控無效

2.話筒下放購物車自動觸發跳出

3.下拉選項跑出來

4.右邊控制放招觸控一半自行放開

請問這問題有解了嗎？是否該送回原廠檢修？

另外有人送修回來後就解決問題了嗎？

作者: 6696fe42-4769-48df-8145-18d4bd285e09 時間: 2017-9-25 23:20

原來都有這問題！

我是在玩Two Dots時發生的

拿在手上玩沒插電沒插耳機

Two Dots有個玩法是把同色的4個點連成正方形可以消除所有同色的點點

但有時候觸控會跳掉

尤其是當我連續執行app時更明顯

(例如玩到一半去回個line 再回到遊戲內)

沒辦法畫出正方形連到一半會斷掉

浪費了消同色點的機會

有時候甚至只能連到兩個點就斷了

連直線都畫不出來

必須重覆清除最近程式關掉螢幕重開這兩個動作

才能恢復正常

覺得隱藏的問題好像有點多@@

(我在另一篇也遇到android pay 無法使用相機自動擷取信用卡的問題Orz)

作者: 692cf190-5861-4ead-a626-c30adb1a7cf4 時間: 2017-9-28 13:39
同樣問題，一開始用好好的。但是最近常常用一用自己下拉通知欄，挺困擾的。

作者: aaf9d156-25cd-46db-8687-8d1cd8b2859f 時間: 2017-10-1 00:36
我一樣有這樣的問題，這種問題玩遊戲根本會瘋掉
開啟手套模式超明顯的看到白點瘋狂亂點
提供下面影片，這種品質............
[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=hDf2jQ55aEI[/Youtube]

作者: 2535c151-e62a-40ef-87fe-a36efdd6a244 時間: 2017-10-3 10:50

李國賓發表於 2017-10-1 00:36
我一樣有這樣的問題，這種問題玩遊戲根本會瘋掉
開啟手套模式超明顯的看到白點瘋狂亂點
提供下面影片，這種 ...

快送修吧
U11螢幕觸控問題一堆人遇到
尤其有玩遊戲的更常遇到
常見有亂點，觸控異常，幽靈點
根本就是螢幕品管不良
趕緊送修換一塊新的螢幕就解決了

作者: 65eb1caa-190f-41c3-a48d-8abcc77b770f 時間: 2017-10-3 20:40

遇到一樣問題

想瞭解後續情況

我是神魔一直跳掉

關Edge since 刪boost+一樣沒解決

作者: 65eb1caa-190f-41c3-a48d-8abcc77b770f 時間: 2017-10-3 22:54

少女心發表於 2017-7-6 12:18
哈囉，
有關您反映您的HTC U11在玩遊戲時，會有觸控不靈敏的情形發生。
方便請您提供相關照片或影片嗎？ ...

神魔也會跳跳跳

神魔亂飄

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-5 19:31
哈囉，

稍早HTC U11有釋出最新一版(1.28.709.20)更新喔，麻煩您將版本更新至最新，可改善觸控問題喔。謝謝！
[公告] 系統更新！HTC U11 Google 安全性更新，還有更多 (10/5)
作者: 44dc318c-2c08-41e9-a75c-70690c5a022e 時間: 2017-10-6 20:25

少女心發表於 2017-10-5 19:31
哈囉，

稍早HTC U11有釋出最新一版(1.28.709.20)更新喔，麻煩您將版本更新至最新，可改善觸控問題喔。謝謝 ...

剛剛測試無法更新而且改善觸控跟螢幕有問題應該不相干吧...總之試試看好了
作者: 29f5a818-b588-4732-a5de-17f970a038b5 時間: 2017-10-7 13:27

npes87184 發表於 2017-9-28 13:39
同樣問題，一開始用好好的。但是最近常常用一用自己下拉通知欄，挺困擾的。
...

我也是！看起來大家都有一樣的困擾！感覺處理速度太慢！
作者: 692cf190-5861-4ead-a626-c30adb1a7cf4 時間: 2017-10-7 20:12

威廉王發表於 2017-10-7 13:27
我也是！看起來大家都有一樣的困擾！感覺處理速度太慢！

更新之後用下來確實沒在發生自動下拉通知欄了，有問題的可以更新看看。
作者: 29f5a818-b588-4732-a5de-17f970a038b5 時間: 2017-10-7 21:43

npes87184 發表於 2017-10-7 20:12
更新之後用下來確實沒在發生自動下拉通知欄了，有問題的可以更新看看。 ...

好奇怪, 為什麼我無法更新？設定→關於→軟體更新
結果顯示：您的手機沒有可用的更新
目前版本：1.28.709.6

怎麼會這樣啊？？還是哪邊可以下載更新檔？

作者: 29f5a818-b588-4732-a5de-17f970a038b5 時間: 2017-10-8 01:25

少女心發表於 2017-10-5 19:31
哈囉，

稍早HTC U11有釋出最新一版(1.28.709.20)更新喔，麻煩您將版本更新至最新，可改善觸控問題喔。謝謝 ...

好奇怪, 為什麼我無法更新？

設定關於軟體更新
結果顯示：您的手機沒有可用的更新
目前版本：1.28.709.6

怎麼會這樣啊？？還是哪邊可以下載更新檔？

作者: e07919f6-c795-48b3-b6dd-f7bf17e95c2e 時間: 2017-10-9 11:09

威廉王發表於 2017-10-8 01:25
好奇怪, 為什麼我無法更新？

設定關於軟體更新

我也是耶，看不到更新，
軟體號碼：1.28.709.6

但一切正常，昨天入手這支128G/6G U11，
不論是系統更新前後玩街頭籃球都沒問題，
(本來很擔心，一直在關心這一串討論文)

剛下載了Screen Touch Test測試也很正常，目前很開心使用中XD

作者: 29f5a818-b588-4732-a5de-17f970a038b5 時間: 2017-10-9 17:55

賽魯發表於 2017-10-9 11:09
我也是耶，看不到更新，
軟體號碼：1.28.709.6

我的本來也沒問題，近兩週現象開始特別有感！

我老婆的U11也沒事，只有我中獎！

希望軟體更新可以修正這個Bug.

覺得送修令人非常困擾...

HTC....加油好嗎？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-11 11:24

威廉王發表於 2017-10-8 01:25
好奇怪, 為什麼我無法更新？

設定關於軟體更新

哈囉，

不好意思，目前系統更新暫停中，麻煩您稍候系統更新重啟後，再將手機更新到最新版本確認。謝謝您！

系統更新資訊，建議您可以參考此篇→[公告] (暫停中)系統更新！HTC U11 Google 安全性更新，還有更多 (10/5)

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-11 11:24

賽魯發表於 2017-10-9 11:09
我也是耶，看不到更新，
軟體號碼：1.28.709.6

哈囉，

不好意思，目前系統更新暫停中，麻煩您稍候系統更新重啟後，再將手機更新到最新版本喔。謝謝您！

系統更新資訊，建議您可以參考此篇→[公告] (暫停中)系統更新！HTC U11 Google 安全性更新，還有更多 (10/5)

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-11 11:26

Creasy 發表於 2017-10-6 20:25
剛剛測試無法更新而且改善觸控跟螢幕有問題應該不相干吧...總之試試看好了 ...

哈囉，

不好意思，目前系統更新暫停中，麻煩您稍候系統更新重啟後，再將手機更新到最新版本確認喔。謝謝您！
系統更新資訊，建議您可以參考此篇→[公告] (暫停中)系統更新！HTC U11 Google 安全性更新，還有更多 (10/5)

作者: 8c3fa842-20ca-4085-a734-0e40a7909982 時間: 2017-10-13 22:59

少女心發表於 2017-10-11 11:26
哈囉，

不好意思，目前系統更新暫停中，麻煩您稍候系統更新重啟後，再將手機更新到最新版本確認喔。謝謝 ...

興高采烈的去找更新才發現原來我早已更新完，觸控的情況，沒有改善我也是其中之一的受害者。

單點都沒有問題只有多點的時候會出現互相干擾，已經重置雙清開手套模式關閉edge sense 並且使用內建小幫手測試還有安卓系統測試工具都有相同問題

作者: 778095c6-083b-45b1-85b6-c890a18b5dfd 時間: 2017-10-15 11:43

小水哥發表於 2017-10-13 22:59
興高采烈的去找更新才發現原來我早已更新完，觸控的情況，沒有改善我也是其中之一的受害者。

單點都 ...

我也是更新到最新版

還是一樣發生誤觸的問題

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-16 15:27

小水哥發表於 2017-10-13 22:59
興高采烈的去找更新才發現原來我早已更新完，觸控的情況，沒有改善我也是其中之一的受害者。

單點都 ...

您好，

若您是已將手機軟體更新至最新版1.28.709.20，仍會遇到觸控問題，則需麻煩您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝您！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-16 15:27

善化車勝元發表於 2017-10-15 11:43
我也是更新到最新版

還是一樣發生誤觸的問題

您好，

若您是已將手機軟體更新至最新版1.28.709.20，仍會遇到觸控問題，則需麻煩您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝您！

作者: 4ff1f96e-b2ed-4657-98da-a3efbb2eea1f 時間: 2017-10-24 14:16
不知道是不是這個問題，大家可以試試看設定>顯示、手勢及按鈕>媒體手勢
開著的時候只要超過2指都會干擾
將他關掉後十指觸控都沒問題
打BGD失敗了幾次後找到的方法QQ
提供方法給各位試試

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-10-26 16:58

Pigeonsan 發表於 2017-10-24 14:16
不知道是不是這個問題，大家可以試試看設定>顯示、手勢及按鈕>媒體手勢
開著的時候只要超過2指都會干擾
將 ...

更新最新一樣有問題我也雙清過了

傳說對決一樣觸控會異常

作者: 063d5b53-de35-49c5-8dc7-bab8b3a470e0 時間: 2017-10-27 03:07

Bosscha 發表於 2017-8-3 10:30
我玩傳說對決也有一樣問題
還以為是我玻璃貼的問題~昨天拆掉玻璃貼一樣
是不是左手走路突然走不動~會亂跳按 ...

我U11玩傳說對決也有類似問題發生QQ...
希望有解決方法阿~~

不過有發現發生頻率跟手機溫度有相關...

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-10-27 13:01

shihfan26 發表於 2017-10-27 03:07
我U11玩傳說對決也有類似問題發生QQ...
希望有解決方法阿~~

有時候會兩手控制一會就會走路走不動或是亂跳害我一直被說是雷包

但是有時候是不會就是這樣害我都打不好用哥德爾亂開大我會暈倒害亂放炮都定不到人

作者: 063d5b53-de35-49c5-8dc7-bab8b3a470e0 時間: 2017-10-27 15:17

maskivam 發表於 2017-10-27 13:01
有時候會兩手控制一會就會走路走不動或是亂跳害我一直被說是雷包

但是有時候是不會就是這樣害我都打不 ...

我的經驗是跟手機溫度有關啦...
溫度高的時候容易失控(就是您說的走路走到一半走不動、亂跳亂丟技能)
溫度低的時候發生頻率就低很多！

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-10-30 21:58

shihfan26 發表於 2017-10-27 15:17
我的經驗是跟手機溫度有關啦...
溫度高的時候容易失控(就是您說的走路走到一半走不動、亂跳亂丟技能)
溫 ...

但你說的溫度有關係我是也有感覺是這樣

但是手機剛拿回來玩2星期都沒問題啊

玩傳說超順的我是8/22買的那時拿回來的U11 128GB 超順只是現在更新到最新版反而不順是那裡出問題？雙清到5次以上了我就只裝一樣遊戲傳說對決

還是等更新到安卓8.0才會改善

別跟我說只能玩一場就要休息

作者: 063d5b53-de35-49c5-8dc7-bab8b3a470e0 時間: 2017-10-30 22:31

maskivam 發表於 2017-10-30 21:58
但你說的溫度有關係我是也有感覺是這樣

但是手機剛拿回來玩2星期都沒問題啊

為什麼我會說我的經驗是跟溫度有關呢

因為我裝的手機殼是黑色spigen這個防摔殼

散熱效果較差，若剛好環境溫度相對高時會發現觸控異常機率大幅增加

可是當我把手機殼拆掉裸機玩時，幾乎就不會觸控異常了！

我的觀察+經驗啦～

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-10-31 20:15

shihfan26 發表於 2017-10-30 22:31
為什麼我會說我的經驗是跟溫度有關呢

因為我裝的手機殼是黑色spigen這個防摔殼

那我造考慮是不是要送修?看01也有人玩傳說對決有問題?
再試試看都不裝殼跟保貼試試~~~看來U11問題都是玩遊戲不然其他都不錯啊
希望能有~更新能有效解決問題我很懶得送修讓費時間
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5300738
01問題跟我一樣

作者: 063d5b53-de35-49c5-8dc7-bab8b3a470e0 時間: 2017-10-31 22:57

maskivam 發表於 2017-10-31 20:15
那我造考慮是不是要送修?看01也有人玩傳說對決有問題?
再試試看都不裝殼跟保貼試試~~~看來U11問題都是玩 ...

因為玩遊戲的時候，手機溫度比較容易上升阿...

我之前有一段時間很常發生在打字的時候一直下拉上方狀態列(幽靈點狂點)
共同點是手機溫度有點高

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-11-2 21:47

shihfan26 發表於 2017-10-31 22:57
因為玩遊戲的時候，手機溫度比較容易上升阿...

我之前有一段時間很常發生在打字的時候一直下拉上方狀態 ...

這有解嗎？我玩遊戲故意開手套模式看到5-6個幽靈點在晃這到底是溫度造成的還是面版有問題？
作者: 063d5b53-de35-49c5-8dc7-bab8b3a470e0 時間: 2017-11-3 00:37

maskivam 發表於 2017-11-2 21:47
這有解嗎？我玩遊戲故意開手套模式看到5-6個幽靈點在晃這到底是溫度造成的還是面版有問題？ ...

送修才是唯一根本解！
降低溫度只是讓發生頻率變低而已
算是一個治標不治本的方法～
根據其他人經驗推測，應該是觸控面板問題，因為送修後似乎可以解決～

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-11-3 09:01

shihfan26 發表於 2017-11-3 00:37
送修才是唯一根本解！
降低溫度只是讓發生頻率變低而已
算是一個治標不治本的方法～

那我送修好了但那你也有送修過嗎

不知道能不能修好

作者: 063d5b53-de35-49c5-8dc7-bab8b3a470e0 時間: 2017-11-3 10:02

maskivam 發表於 2017-11-3 09:01
那我送修好了但那你也有送修過嗎

不知道能不能修好

我目前還沒送修，但未來有送修計畫

只因卡到近期要出國，沒手機很麻煩所以暫緩(也怕到國外才遇到其他問題更悲劇)

畢竟該問題不玩遊戲基本上是不影響手機正常使用的XD

就先頂著用了~

不過其他人經驗是可以修好的！爬爬文應該看的到

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-11-3 16:15

shihfan26 發表於 2017-11-3 10:02
我目前還沒送修，但未來有送修計畫

只因卡到近期要出國，沒手機很麻煩所以暫緩(也怕到國外才遇到其他問題 ...

我確定送修了沒想到HTC客服維修這麼好~~好客氣不得不誇獎一下他下星期一會派人來收去送修,請問一下來收手機要怎麼包裝給收貨人員~~求助少女心~~~
維修真的找客服比外面送通訊行讚~~光服務就有差^_^用M8 32GB頂著等看看維修後如何~謝謝

本文章最後由( maskivam )於 2017-11-3 21:41 編輯

作者: 063d5b53-de35-49c5-8dc7-bab8b3a470e0 時間: 2017-11-4 00:20

maskivam 發表於 2017-11-3 16:15
我確定送修了沒想到HTC客服維修這麼好~~好客氣不得不誇獎一下他下星期一會派人來收去送修,請問一下來收手 ...

就找個盒子，自己內層裝好防撞緩衝，外層封好

客服應該會要你寫上維修編號之類的在外盒！

然後交給物流～

不過其實除了物流還有711收貨的選項可以寄回...

至少不用等物流大哥來收貨，有空拿去寄就好～

在遇到週末的時候，711效率肯定比較高...

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-11-5 00:22

shihfan26 發表於 2017-11-4 00:20
就找個盒子，自己內層裝好防撞緩衝，外層封好

客服應該會要你寫上維修編號之類的在外盒！

可是我以經聯絡客服修理了先禮拜一等維修來收貨好了以經收走了為什麼是送到全虹聯強桃園維修

本文章最後由( maskivam )於 2017-11-6 20:55 編輯

作者: a532ff1a-b828-47ac-a604-7b0a60d8a8cf 時間: 2017-11-9 01:06
看到有關觸控的文章都(已解決)我覺得有鬼,如果解決是換螢幕的話也要跟HTC一直盧才給你換,這是過去修手機的經驗

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-11-9 22:30

wsadwsad131415 發表於 2017-11-9 01:06
看到有關觸控的文章都(已解決)我覺得有鬼,如果解決是換螢幕的話也要跟HTC一直盧才給你換,這是過去修手機的 ...

換好了是真的我現在玩傳說對決都沒問題了開高增幅

還有開HTC Bxxxx+都沒問題連玩一小時以上我附維修圖這是真的星期一來收今天星期四中午回來了爽快啊HTC維修真的很棒！之前雙清好多次都沒法解決現在都好了維一辦法就是送修

本文章最後由( maskivam )於 2017-11-9 23:34 編輯

作者: a532ff1a-b828-47ac-a604-7b0a60d8a8cf 時間: 2017-11-10 00:27

maskivam 發表於 2017-11-9 22:30
換好了是真的我現在玩傳說對決都沒問題了開高增幅

還有開HTC Bxxxx+都沒問題連玩一小時以上我附維修圖這 ...

還是你手機賣我!我懶得買一隻又去送修!哈哈我禮拜六要換手機
本文章最後由( wsadwsad131415 )於 2017-11-10 00:28 編輯

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-11-10 11:54

wsadwsad131415 發表於 2017-11-10 00:27
還是你手機賣我!我懶得買一隻又去送修!哈哈我禮拜六要換手機
本文章最後由( wsadwsad131415 )於 2017-11- ...

我還是喜歡HTC U11你可以考慮買U11+阿要是我在換會買U11+透明黑128G
作者: a532ff1a-b828-47ac-a604-7b0a60d8a8cf 時間: 2017-11-10 12:30

maskivam 發表於 2017-11-10 11:54
我還是喜歡HTC U11你可以考慮買U11+阿要是我在換會買U11+透明黑128G

我也是喜歡u11被迫要買11+

買u11還要寄給他觸控壞掉影片，好麻煩

作者: deb33502-6ad6-4f0b-886d-0e055662e0e3 時間: 2017-11-10 17:50

wsadwsad131415 發表於 2017-11-10 12:30
我也是喜歡u11被迫要買11+

買u11還要寄給他觸控壞掉影片，好麻煩

不用吧你打給客服說明原因HTC會派人來收手機維修人員會打給你就幫你換了我是這樣子你可以考慮當然也不一定每隻手機都有問題啊
作者: 48eaa618-62dc-44aa-8301-491e38ab36af 時間: 2017-11-11 21:16

wsadwsad131415 發表於 2017-11-10 12:30
我也是喜歡u11被迫要買11+

買u11還要寄給他觸控壞掉影片，好麻煩

去修吧...我也是今天剛修好.不用給影片.只是修回來要注意一下外觀.我的修回來之後背蓋下方跟手機結合處有小縫實在是懶得再送一次了...
作者: 0d7f2234-2caf-49c3-8c0d-facab8fc1429 時間: 2017-12-2 17:55

少女心發表於 2017-7-6 12:18
哈囉，
有關您反映您的HTC U11在玩遊戲時，會有觸控不靈敏的情形發生。
方便請您提供相關照片或影片嗎？ ...

1. 產品型號  U11/128G

2. 手機軟體版本
1.28.709.33

3. 應用程式及軟體版本
傳說對決1.19.1.1
4. 發生問題
觸控失靈
5. 發生問題的步驟
不定時發生..重開機後執行游戲也會發生.
6. 問題出現的頻率
玩傳說對決-每場遊戲不定時發生~但每天一定至少會有一至兩場
7. 問題的相關截圖

[Youtube]https://youtu.be/kB_0r4cW-4c[/Youtube]

主要就是想玩傳說對決才換新手機
沒想買apple所以買u11來玩
8月中買的u11差不多在11月初左右
觸控開始偶爾失靈
最近越來越頻繁

角色要移不移的.都快被打成白癡了..哭哭

本文章最後由( Kevinufo )於 2017-12-2 18:00 編輯

作者: f384833e-791d-460e-899b-69fb77a1d7db 時間: 2017-12-6 15:22

我也是玩傳說對決常常出現觸控不良

手機買不到一個月

也照著網路板友的方法更新了，該關了也關了也

恢復原廠設定了，不知道要怎麼辦

玩遊戲有時變成單點觸控，不然就是自己亂點

亂點的位子大概在下喇叭上方的地方

我想請問這麼多人有觸控問題，最後怎麼結決的呢？

如果送修手機會不會被弄的都是刮傷，或是防水效果

降低或失效

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-6 19:41

Kevinufo 發表於 2017-12-2 17:55
1. 產品型號  U11/128G
2. 手機軟體版本1.28.709.33
3. 應用程式及軟體版本                      傳說 ...

您好，

建議您先將軟體更新至最新版本後，確認此情況是否有改善。
[公告] 系統更新！HTC U11 - Android 8.0 Oreo更新、中華VoWifi

若仍有疑慮，需麻煩您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝！

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