HTC論壇

標題: 想請教新品鍍膜不全換回來的是新機還是整新機？ [打印本頁]

作者: 7a2057ca-5664-470d-999c-d016efedd154 時間: 2017-6-10 22:27
標題: 想請教新品鍍膜不全換回來的是新機還是整新機？
第一次新品鍍膜問題送聯強後判定為鍍膜不全，

並更換新品，今天二次取機時正面入塵，

後面鏡面有小刮傷，開機時內有HTC VIP的APP，

APP排列不全，一個在左下一個在右下，

依正常狀況應該由左上開始排序…？

所以才會有此疑問，不知有沒有人遇到類似狀況？

維修單號為78037379

作者: 09ef3555-7a7a-4168-a489-d8abc6be953c 時間: 2017-6-11 00:00
這問題很簡單，假設你是HTC ，你公司年年虧錢，現在剛上市的新旗艦手機，準備靠他翻身，但發生產品小瑕疵問題，你會怎麼解決?
才可以彌補損失?

1.再做一台給他? 瑕疵品回收報廢
2.把問題處理好，重新包裝大風吹，歸還給顧客?
3.退費

你的選擇是啥，大概就是啥，天下的商人都是一樣的

之前蘋果手機wifi設計瑕疵，訊號特別差，別人訊號有5格，它可能只有3格，只要不嚴重影響使用，大家還不是用的爽爽爽，也沒人再要求換新機!
呵呵!

9401008(就是你100%) 品牌大使號碼 <<<有HTC網路商店購買手機的朋友歡迎拿去使用! 互助互惠，感謝!

本文章最後由( KC,T )於 2017-6-11 01:32 編輯

作者: 023e00ac-d92a-488c-86f1-e047593a60dd 時間: 2017-6-11 01:35

基本上，前天DOA領貨的時候，開機進去是全新開機設定的畫面，然後有注意到如果還沒登入自己的咕狗帳號之前，確實圖示是照大大說的這樣排列，然後VIP我的很像也是一進入就有了的樣子！但是點進去應該要是沒有輸入個人資訊的狀態才對。

我是感覺他是全新的啦

不過老實說，全新、翻新，其實我們哪會真的知道

說不定第一次鍍膜換新之前的那隻，也是別人DOA整新出來的呵呵

反正現在回到手上沒任何異狀就好嚕

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9 時間: 2017-6-11 06:49
我也是很怕買了之後，要註冊手機被人註冊走了，
所以很怕買到整新機，無法註冊...........

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-6-11 07:47
若是鍍膜不全應該是更換面板罷了，序號是不會變的，除非是換基板，序號也是會延續取代先前的手機序號。

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683 時間: 2017-6-11 08:29

只要送回原廠

應該就會重置了

拿到的手機不太可能有資料才對

至於是不是全新

這個真的不可考

就像當初某牌換機一樣

也是一堆人擔心是整新機

拿到手機看起來沒問題

感覺是全新沒瑕疵就安心使用吧

作者: b2f2a14c-c1a4-463c-ab23-47f75c99548b 時間: 2017-6-12 10:29
樓主可以拍一下照片看看問題到底長怎樣嗎?

另外如果真的有疑慮可以再申請一次檢測服務~

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-12 16:16
您好，

再麻煩您提供以下資訊，我們將再為您轉交相關單位。

1. 需麻煩您提供您的維修單號。（再麻煩您提供維修單照片至此篇文章）
2. 麻煩您私訊我提供您的姓名及電話。
3. 方便請您提供「正面入塵，後面鏡面有小刮傷」的相關照片嗎？

謝謝您！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-13 16:00
您好，

已有收到您私訊提供的資訊，並已將資訊轉交給內部，謝謝您！

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