HTC論壇

標題: type c 線,第一次充電插拔就悲劇了!! [打印本頁]

作者: 607b7962-f5e6-49f6-a868-98dad787a5ea 時間: 2017-6-12 06:30
標題: type c 線,第一次充電插拔就悲劇了!!
您好,前天晚上於網路商城，訂購了 htc 10全新品一隻，這麼多年來，這是曾

購買的第六隻HTC手機了，速度很快的，一天內就收到商品了，昨晚很開心地開箱，準備充飽電開始使用，但沒想到 type C 線才第一次插拔，就悲劇了....!不知該如何處理?可就近去附近中心更換嗎?謝謝您!靜待回音!

作者: 607b7962-f5e6-49f6-a868-98dad787a5ea 時間: 2017-6-12 13:31
標題: type c 線，第一次充電插拔就.....
您好，購買之htc 10 新機，昨到貨開箱，但才第一次充電插拔，線材就損壞了！請問應如何處理？可就近中心換貨嗎？謝謝您！靜待回音！

作者: 2464cc1f-bbb6-4d40-a0fa-36834d353dd3 時間: 2017-6-12 13:36
聯絡客服，寄回更換新品啊

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-6-12 13:43
看起來是在PCHOME買的
那應該要聯絡PCHOME的客服詢問退換貨的問題吧
不太可能直接到專賣店做更換
快去聯繫吧

作者: 607b7962-f5e6-49f6-a868-98dad787a5ea 時間: 2017-6-12 13:51

臺語是客家話發表於 2017-6-12 13:36
聯絡客服，寄回更換新品啊

謝謝您!

作者: 607b7962-f5e6-49f6-a868-98dad787a5ea 時間: 2017-6-12 13:56

p42871 發表於 2017-6-12 13:43
看起來是在PCHOME買的
那應該要聯絡PCHOME的客服詢問退換貨的問題吧
不太可能直接到專賣店做更換

謝謝您!
我會都聯絡試試的，只是本以為可就近聯絡服務中心更換較方便快速。

作者: f95610fb-573c-4b5b-b447-250fe5218d27 時間: 2017-6-12 14:28
大大好看您的照片應該只是外護殼被您拔下來他們應該是有點膠沒黏好

如果覺得功能OK 可以把它先點膠，如3秒膠或是一些專門年塑膠的膠水在把外護殼套上去

也可以直接跟購買單位換一條喔

作者: 607b7962-f5e6-49f6-a868-98dad787a5ea 時間: 2017-6-12 14:39

luhoho 發表於 2017-6-12 14:28
大大好看您的照片應該只是外護殼被您拔下來他們應該是有點膠沒黏好

如果覺得功能OK 可以把它 ...

在HTC及網路商城客服熱情協助下，已聯絡到出貨商，表示會查看有無多餘線材，若有再幫我寄換，會再跟我聯絡，目前靜待回覆中！
如果不行，我會依您建議的方法自行修復，感謝您！

作者: 023e00ac-d92a-488c-86f1-e047593a60dd 時間: 2017-6-12 17:07

christina1224 發表於 2017-6-12 14:39
在HTC及網路商城客服熱情協助下，已聯絡到出貨商，表示會查看有無多餘線材，若有再幫我寄換，會再跟我聯 ...

其實這個也算是新品瑕疵，雖然不會嚴重到影響使用上體驗
不過如果只有購買一兩天，這是可以要求換新的
大大不必委屈自己黏回去啦

作者: 607b7962-f5e6-49f6-a868-98dad787a5ea 時間: 2017-6-12 17:36

歐巴布萊恩發表於 2017-6-12 17:07
其實這個也算是新品瑕疵，雖然不會嚴重到影響使用上體驗
不過如果只有購買一兩天，這是可以要求換新的
大 ...

謝謝您！目前靜待出貨商回覆中啊！

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-6-13 07:05
收到貨品就遇到這樣的問題，建議盡快聯絡網路商城客服。

作者: 607b7962-f5e6-49f6-a868-98dad787a5ea 時間: 2017-6-13 10:42

Rong 發表於 2017-6-13 07:05
收到貨品就遇到這樣的問題，建議盡快聯絡網路商城客服。

謝謝您，已聯絡出貨公司，目前靜待回覆中~！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-14 00:10
您好，

由於您的商品購買於網路商，麻煩您直接聯繫網路商店客服詢問，謝謝您！

HTC 網路商店客服專線 0809-090-881手機直撥02-7707-9258

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