HTC論壇

標題: Htcu11音量鍵問題 [打印本頁]

作者: 490ce492-9c8e-4c10-9ce6-4c0642a35ff6 時間: 2017-6-14 09:09
標題: Htcu11音量鍵問題

才剛拿一天為什麼會凹下去了請問這是正常嗎很難按到大聲但是有反應的

作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2017-6-14 09:11
大大如果是在專賣店買的趕緊先去做更換吧

如果是網路上購買的趕緊換/退貨吧~~

作者: e2ec73c4-18d5-4916-a6fb-e46f14ccc381 時間: 2017-6-14 09:54
建議樓主可以拿去原購買處尋求協助,看看問題是為什麼

看是否可以換貨

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2017-6-14 10:13
音量鍵不平整凹陷的問題還是盡快送修

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-14 10:40
您好，

有關您反映的情形，再麻煩您聯繫HTC客服專線 0809-090-166，將您的手機送修。

謝謝您！

作者: e221b6d2-b180-4ff4-8fb3-617dcf425826 時間: 2017-6-14 10:45
卡住了?
先去專賣店看看能不能解決~這樣比較快~
最好是大型專賣店有維修部門的~

作者: 490ce492-9c8e-4c10-9ce6-4c0642a35ff6 時間: 2017-6-14 16:44
好的等等下班就去店換換看，之前因爲鍍膜換過一次了，這次想不到會是音量鍵會這樣。。明明都很細心查看了結果問題是音量鍵

作者: 490ce492-9c8e-4c10-9ce6-4c0642a35ff6 時間: 2017-6-14 18:19
結果不能換換過一次就要去htc 結果htc要約時間...

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-6-14 20:05

這是怎麼出現的啊購買當下沒檢查到？？

快聯絡客服或送大型專賣店吧

作者: 490ce492-9c8e-4c10-9ce6-4c0642a35ff6 時間: 2017-6-14 20:24

哈雷發表於 2017-6-14 20:05
這是怎麼出現的啊購買當下沒檢查到？？

快聯絡客服或送大型專賣店吧

不知道怎麼出現的又沒掉到地和撞到過我拿機只是回到家才用根本沒用過如果有撞到過那就一定花了吧完全沒花好好的在店檢查比夠注意屏幕因為之前是鍍膜問題才換鍵都有檢查呀按下去有反應所以沒太留意是因為聽歌時按著按手感感覺有點不好按所以才留意到的

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-6-14 20:29

SADB 發表於 2017-6-14 20:24
不知道怎麼出現的又沒掉到地和撞到過我拿機只是回到家才用根本沒用過如果有撞到過那就一定花了吧完全 ...

建議大大趁還在七日內快拿去維修中心專賣店

看了很心疼祝大大處理順利

作者: 8525c739-9b16-4d37-99dc-4c42e52fe393 時間: 2017-6-14 20:43
先去店面理論，是一定要的
只是音量鍵真的不要抱太大希望
我上次螢幕問題，可能跟你一樣是鍍膜問題?
他也不給我換，說只能維修不能換新機。
然後他維修完還我一樣的手機，有瑕疵的還是同一個地方
算了吧買HTC就是花錢買難受

作者: 490ce492-9c8e-4c10-9ce6-4c0642a35ff6 時間: 2017-6-14 20:55

yoho_LEe4368 發表於 2017-6-14 20:43
先去店面理論，是一定要的
只是音量鍵真的不要抱太大希望
我上次螢幕問題，可能跟你一樣是鍍膜問題?

為什麼音量鍵不要抱太大希望? 我才拿機1天應該沒問題吧..?
理論過了他意思好像是說要去HTC拿不是人為的証明再去店才會換機給我這樣..
我是第1次買HTC的這次給U11吸引了我覺得他聽歌真的不錯和影相很棒.所以我覺得如果沒了這些問題 U11是不錯的手機呀

作者: 2bb89d8e-5f35-41c8-96bf-df429e9f1fc8 時間: 2017-6-15 02:10

SADB 發表於 2017-6-14 20:55
為什麼音量鍵不要抱太大希望? 我才拿機1天應該沒問題吧..?
理論過了他意思好像是說要去HTC拿 ...

你是專賣店買的嗎??
說真的音量鍵卡住....很少看到說....
才剛拿到一天快去處理....少聽上面什麼路人說的...
什麼證明也沒有就說有鍍膜問題用維修...
然後回來還是同一個地方有問題??
花錢買HTC 難受??......

期待你後續處理的狀況告知版友們....
版上有些PO 文表示新手機有新品瑕疵的版友們...
也希望你們都能回文告知處理的狀況....
這樣版友們才會比較知道官方處理還是專賣店, 經銷商到底處理是好還是不好??

作者: 490ce492-9c8e-4c10-9ce6-4c0642a35ff6 時間: 2017-6-15 17:12

剛才才發現這裡是台灣的討論..不過htc就只有這討論吧？

因為我是香港的我在電話公司 csl拿機的在csl過一次機了

第一次是因爲鍍膜問題換

第二次是音量鍵問題但csl公司說只可以換一次

之後直接叫我去找htc 他們不理所以我就去了 htc了

不過htc員工說要約位置當天滿人了之類的話，所以約了今天5點30 等等就去

給他們檢查看看我還是會把之後發生的說出來可以給其他跟我一樣音量鍵發現問題的人看看。

作者: 490ce492-9c8e-4c10-9ce6-4c0642a35ff6 時間: 2017-6-15 17:33

作者: 490ce492-9c8e-4c10-9ce6-4c0642a35ff6 時間: 2017-6-15 19:25

SADB 發表於 2017-6-15 17:33

感到傷心 csl說只換一次我都去htc拿証明了他還是不換

現在在htc 他們說不能換新機就算是新機都只維修他們不換機。無奈。。。

作者: 490ce492-9c8e-4c10-9ce6-4c0642a35ff6 時間: 2017-6-15 19:45
花了差不多一個星期的時間一直下班去換結果連時間車錢都吃了我的。。只能用凹下去不會彈出來的手機了有夠累。大家買u11要檢查鍍膜和多按幾次音量鍵之類和放平看有沒沒凹下去。不然回家按著按著就凹下去就不幸了。。。

作者: 490ce492-9c8e-4c10-9ce6-4c0642a35ff6 時間: 2017-6-16 00:46
明明沒解決為什麼會自動變已解決算了返正沒人幫到我祝大家好運

作者: d373bd66-14b1-4bb8-92e8-3f5ca1252e01 時間: 2017-7-15 02:07
我是在某次使用的時候突然凹下去跟樓主一樣的情況
7/16已送修~希望不要等太久也不希望修回來又更多其他的問題那真的會發飆目前已經第三天希望這新機維修不會超過一個禮拜

本文章最後由( BlueDoor )於 2017-7-19 14:52 編輯

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