HTC論壇

標題: 維修一問 [打印本頁]

作者: f27dad16-cc78-4915-a247-6de082d4cf1c 時間: 2017-6-17 12:32
標題: 維修一問
想問一問台灣的朋友，你們申請維修電話時，會問你地手機的購買時間嗎？
因為我的手機是Facebook 專頁活動獲得的，所以想該怎回答？

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-6-17 12:36
如果是Facebook 專頁活動獲得的,其實大大可以告訴客服,您的手機裝置序號(S/N) 及 IMEI號碼,原廠就可以查到這隻手機的出廠時間才對喔!

本文章最後由( 謝佐彥 )於 2017-6-17 12:39 編輯

作者: f27dad16-cc78-4915-a247-6de082d4cf1c 時間: 2017-6-17 12:40

謝佐彥發表於 2017-6-17 12:36
如果是Facebook 專頁活動獲得的,其實大大可以告訴客服,您的手機IMEI號碼,原廠就可以查到這隻手機的出廠時間 ...

原來是這樣喔！謝謝但我不是從htc的專頁，而是其他Facebook 專頁的活動也可以喔？

作者: b2f2a14c-c1a4-463c-ab23-47f75c99548b 時間: 2017-6-17 12:43

alanman3029 發表於 2017-6-17 12:40
原來是這樣喔！謝謝但我不是從htc的專頁，而是其他Facebook 專頁的活動也可以喔？
...

序號就是為了讓原廠記錄手機身分的機制喔
所以是可以的

作者: f27dad16-cc78-4915-a247-6de082d4cf1c 時間: 2017-6-17 12:47

Dr.zero 發表於 2017-6-17 12:43
序號就是為了讓原廠記錄手機身分的機制喔
所以是可以的

想問一下，台灣的保養有限時間嗎？
香港地區是一年的，所以怕証明不到1年之內

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-6-17 12:48

alanman3029 發表於 2017-6-17 12:40
原來是這樣喔！謝謝但我不是從htc的專頁，而是其他Facebook 專頁的活動也可以喔？
...

就算不是從htc的專頁購買獲得,只要是HTC 原廠公司貨,還是會有保固,所以大大不需擔心手機是從其他Facebook 專頁的活動來獲得的問題喔!

如需送修,以下是HTC 客服的連絡資訊,可以提供給大大作參考喔!

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-6-17 12:51

alanman3029 發表於 2017-6-17 12:47
想問一下，台灣的保養有限時間嗎？
香港地區是一年的，所以怕証明不到1年之內
...

台灣HTC的保固通常都是一年,但如果是HTC 專賣店指定購機,會有兩年的保固期限

http://www.htc.com/tw/201601vip-event/

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-6-17 12:57

alanman3029 發表於 2017-6-17 12:47
想問一下，台灣的保養有限時間嗎？
香港地區是一年的，所以怕証明不到1年之內
...

如果大大的手機是香港地區所出廠的,那就要和以下網址的香港HTC 客戶服務中心或是HTC免費速遞維修服務熱線來連繫了

http://www.htc.com/hk-tc/support/customer-service.html

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-6-17 15:08

問了是要知道查詢你手機保固時間

沒證明就會依手機出廠日算保固

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