HTC論壇

標題: 請教使用U11的亞太用戶們的訊號 [打印本頁]

作者: aa3ed901-9014-49d2-b3b8-7a3aa50afb41 時間: 2017-6-22 18:35
標題: 請教使用U11的亞太用戶們的訊號
本人是使用亞太電信的，亞太有漫遊台哥大，之前使用A9跟U Ultra時，訊號都還有跑出4G+，目前是使用 U11，都沒跑出4G+過，想請教各位有使用亞太的，也是一樣的訊號嗎?

作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2017-6-22 18:42
+1也是沒跑出4G+...

作者: fe99f2b4-ba94-4f88-8dc8-06eb9dcdd290 時間: 2017-6-22 18:50

先猜是因為以前亞太共用台哥大網路

之前那個4g+應該是台哥大的CA吧！

亞太有CA嗎？

作者: aa3ed901-9014-49d2-b3b8-7a3aa50afb41 時間: 2017-6-22 19:03
沒錯，是台哥大的CA，亞太沒有，只是好奇用UU的時候會有，換U11就沒有了，想說應該不會差很多

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-6-22 19:15

看地區吧尤其是近入住宅區內

4g+就沒了

我現在目前使用有亞太4g+

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-6-22 19:18

進發表於 2017-6-22 19:03
沒錯，是台哥大的CA，亞太沒有，只是好奇用UU的時候會有，換U11就沒有了，想說應該不會差很多 ...

大大手機有進入雙網管理員那設計

網路模式嗎要2g3g4g那

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2017-6-22 19:20
家裡有亞太跟台哥大各一支，亞太因為M9s不支援CA，所以怎麼樣都沒有4G+。倒是台哥大的換了U11之後天天都是4G+，且訊號可以多一兩格。這兩天U11會換貨會回來，倒是再測試看看就知道是不是台哥大鎖漫遊囉！

作者: aa3ed901-9014-49d2-b3b8-7a3aa50afb41 時間: 2017-6-22 20:47

請問大大，手機是U11的嗎?

謝謝

作者: aa3ed901-9014-49d2-b3b8-7a3aa50afb41 時間: 2017-6-22 20:56

哈雷發表於 2017-6-22 19:18
大大手機有進入雙網管理員那設計

網路模式嗎要2g3g4g那

大大，都有正常設定2g3g4g的選項

謝謝

作者: 5e2f4cb1-2bd4-48cd-964f-a534ccd623b6 時間: 2017-6-22 22:02
我也是 U 11，在台北市大安區這種熱門地段，
用台哥大的頻段，從來都沒看過 4g+ 怎會事><

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-6-23 00:23

進發表於 2017-6-22 20:56
大大，都有正常設定2g3g4g的選項

那就是大大所在地亞太訊號不好了

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-6-23 00:25

Kevin Online 發表於 2017-6-22 22:02
我也是 U 11，在台北市大安區這種熱門地段，
用台哥大的頻段，從來都沒看過 4g+ 怎會事><
...

大安區我在捷運大樓工作19樓有4g+

有好的地方

也有極差地方大樓跟大樓間較會有死角

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-23 10:54
哈囉，

請問您發生此情形的地點為何？（再麻煩您提供縣市、區、路名）

謝謝。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-23 10:54

xie0970 發表於 2017-6-22 18:42
+1也是沒跑出4G+...

哈囉，

請問您發生此情形的地點為何？（再麻煩您提供縣市、區、路名）

謝謝。

作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2017-6-23 11:00

少女心發表於 2017-6-23 10:54
哈囉，

請問您發生此情形的地點為何？（再麻煩您提供縣市、區、路名）

無論到哪裡都是出現4G  而沒有4G+

但我插在10 上面是會出現4G+的

這問題之前有反應給 Jacob 知道

只是不知何時才能解決這問題

因目前來說  聽到的是必須去換 VOLTE 的卡

但是  就算換了還是必須搜尋台灣的網路 (GT 4G R) 才會出現4G+

但之前這方法在10上面遇過  治標不治本

後來持續跟亞太  反應才恢復正常

不過這次 10 上面會出現 4G+  但 U11 就不會出現4G+

這應該不算是亞太那邊的問題

作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2017-6-23 11:24

哈雷發表於 2017-6-23 00:25
大安區我在捷運大樓工作19樓有4g+

有好的地方

你應該是有換 VoLTE的卡吧?

然後你出現的應該是 GT 4G R

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-6-23 11:38

xie0970 發表於 2017-6-23 11:24
你應該是有換 VoLTE的卡吧?

然後你出現的應該是 GT 4G R

沒有我還沒去亞太門市換餒

作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2017-6-23 11:44

哈雷發表於 2017-6-23 11:38
沒有我還沒去亞太門市換餒

你可能本身他就換給你了

不然你截一張沒解鎖的截圖我看看

看看左上角是不是出現GT 4G R

不然你把亞太換到卡1試試看

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-23 12:27

xie0970 發表於 2017-6-23 11:00
無論到哪裡都是出現4G 而沒有4G+

但我插在10 上面是會出現4G+的

哈囉，

已先將您提供的資訊轉交給內部做確認，謝謝。

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-6-23 13:59

xie0970 發表於 2017-6-23 11:44
你可能本身他就換給你了

不然你截一張沒解鎖的截圖我看看

沒有門市人員是給我舊卡片

改天見面再給你看手機

我身邊沒卡針換

作者: aa3ed901-9014-49d2-b3b8-7a3aa50afb41 時間: 2017-6-23 14:36

少女心發表於 2017-6-23 12:27
哈囉，

已先將您提供的資訊轉交給內部做確認，謝謝。

我的也是VOLTE的卡，放在A9跟U Ultra也都有顯示4G+，在U11就僅顯示4G

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-6-23 15:26

哈雷發表於 2017-6-23 13:59
沒有門市人員是給我舊卡片

改天見面再給你看手機

剛剛去門市問這問題她們說舊卡可以跑出4G+

問題狀況她們工程人員在了解中

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-23 17:31

進發表於 2017-6-23 14:36
我的也是VOLTE的卡，放在A9跟U Ultra也都有顯示4G+，在U11就僅顯示4G

哈囉，

已先將您的情形反映給內部，目前需要您提供更多資訊。
1. 請問您是否有開省電模式呢？
2. 再麻煩您提供在同一環境下，HTC One A9、HTC U Ultra及HTC U11使用同一張亞太SIM卡時，網路訊號4G與4G+的影片。
3. 以及提供您會發生上述情形的地點（縣市、區域、路名）

謝謝您！

作者: aa3ed901-9014-49d2-b3b8-7a3aa50afb41 時間: 2017-6-23 22:56

少女心發表於 2017-6-23 17:31
哈囉，

已先將您的情形反映給內部，目前需要您提供更多資訊。

哈囉大大，

回應給您的資訊，

1.沒有使用省電模式

2.因為U Ultra已過戶給朋友，就剩A9，所以就這2隻手機比較

A9部份: https://youtu.be/RNbCRAdA9y0

U11部份: https://youtu.be/0jI78jRM0zI

3.地點都在高雄市旗津區自家房間

謝謝

作者: b03c979d-be6c-4081-a7aa-e49c48981cd6 時間: 2017-6-24 07:37
有相同情況+1

我原本使用A9，不支援亞太VOLTE，所以用的是亞太的舊卡，已用一年多都一直有4G+，
這幾天換了U11，就再也看到4G+出現過了。

手機行動數據的設定都一樣，電信業者的GT 4G及GT 4G R都有試過，
A9就是會有4G+，U11就只有顯示4G，從沒看過4G+。
借用家人的亞太VOLTE卡，一樣只有4G，但家人的VOLTE卡在M10上，可以顯示4G+。

害我一度以為U11跟IPHONE一樣不管是不是載波聚合，都只顯示4G。

所以看來是U11跟亞太不合，無法載波聚合，有勞工程師盡快幫忙修正問題了。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-26 11:39

進發表於 2017-6-23 22:56
哈囉大大，

回應給您的資訊，

謝謝您提供的資訊，已將您的資訊轉交給相關單位做確認。

作者: 1380f868-a077-4338-aba9-682987106fc2 時間: 2017-6-27 11:11
我是使用遠傳電信，
以前使用HTC New One(m7) 的時候3G訊號都還可以，
頂多只會斷一次，
但是換了HTC U 11以後，
訊號一直斷，
甚至會斷到4次，

路徑為
捷運(西湖站) -> 捷運(南京復興站)
這邊應該就最少會斷3次，

中途經過機場那邊斷掉沒話說，
但是其他莫名其妙的地方斷掉就很怪，
以前都不會斷的地方。

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5174456
其他地方都有出現過相關的討論串，希望官方重視，
如果是手機問題我們可以送修，
就怕是這整批貨都有問題。
本文章最後由( 迷途小書僮 )於 2017-6-27 11:23 編輯

作者: 6451c1a9-de36-4dd6-b8c9-d80e2ab21724 時間: 2017-6-29 11:42

亞太+1

已換volte新卡一樣跑不出4g+

上網時常連不上、line訊息延遲或傳不出去

換U11之前使用eye沒這問題

希望趕緊修正這問題

不然都快被網路搞瘋了

作者: 5c54670b-b446-4ba7-b52e-3e54af8d5863 時間: 2017-6-30 06:16
三星NOTE5開漫遊會顯示４Ｇ＋，現在Ｕ11無法顯示４Ｇ＋應該程式要修正

作者: 5c54670b-b446-4ba7-b52e-3e54af8d5863 時間: 2017-6-30 06:17

進發表於 2017-6-23 14:36
我的也是VOLTE的卡，放在A9跟U Ultra也都有顯示4G+，在U11就僅顯示4G

三星NOTE5開漫遊會顯示４Ｇ＋，現在Ｕ11無法顯示４Ｇ＋應該程式要修正

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-4 16:18
哈囉大家，

有關您反映HTC U11使用亞太網路不會跑出4G+訊號的情形，會在未來透過更新解決。

謝謝！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-5 12:23

少女心發表於 2017-7-4 16:18
哈囉大家，

哈囉大家，

稍早HTC U11有釋出新一版更新：[公告] 系統更新！HTC U11 4CA、安全性更新、相機與系統增強【7/5】，再麻煩大家更新軟體版本後，就可以解決此問題囉。

謝謝！

作者: 651c08fa-9430-48d6-ae9a-4321f3da6741 時間: 2017-7-5 14:30

少女心發表於 2017-7-5 12:23
哈囉大家，

借版問一下

比較想知道U11會不會支援亞太的VoLTE?

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-5 15:24

夜神發表於 2017-7-5 14:30
借版問一下

比較想知道U11會不會支援亞太的VoLTE?

哈囉，

可以參考此篇喔。
有版友分享：「我的亞太，Volte Vowifi 都正常。」

作者: bfec5818-f2f3-46fe-8441-b120fe847bcf 時間: 2017-7-5 18:53

少女心發表於 2017-7-5 12:23
哈囉大家，

太好了，原本想說是不是我居住的地方訊號不太好，所以漫遊到台灣還是收不到4g+,真的感謝這次官方即時修正了這個問題。讚!!

作者: 6451c1a9-de36-4dd6-b8c9-d80e2ab21724 時間: 2017-7-6 11:25

感謝htc

更新完後，亞太或漫遊到台灣都可以收到4g+訊號

網路也明顯變好許多

更希望U11越來越好用唷

作者: aa3ed901-9014-49d2-b3b8-7a3aa50afb41 時間: 2017-7-6 12:23

少女心發表於 2017-7-5 12:23
哈囉大家，

感謝站長大大及HTC

更新後，正常囉，訊號也變的更好了

謝謝站長大大的反應

作者: 42ce7931-ca3b-4dc2-98de-25d48acc0fc9 時間: 2019-7-11 01:54

新手會員發表於 2017-7-4 16:18
哈囉大家，

您好亞太U11CA問題並沒有解決呀！請問哪時候才能處理呢？

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