HTC論壇

標題: 我的U11用了兩星期home鍵就壞了 [打印本頁]
作者: e6c1091a-8d11-43ba-8308-e71a5b923763    時間: 2017-6-22 22:44
標題: 我的U11用了兩星期home鍵就壞了
大家好，我是香港的用戶，想請問台灣有沒有人像我這樣的case.

香港6月6日推出U11我立刻跑去買了，感覺真的非常好，反應快，相機好，真是我期待已久的HTC真旗艦之作，但剛好用了兩星期後，home鍵突然完全沒反應，進設定裡的（指紋辨識器）完全沒回應.

那我就把手機重設，重設後連設定中的（指紋辨識器）也消失了，那我就放棄了，拿了去香港的保修中心，到現在3天了，只有等消息，希望能換機。


本文章最後由( AlexMingChan )於 2017-6-23 11:56 編輯

本文章最後由( AlexMingChan )於 2017-6-23 12:00 編輯

IMG-20170623-WA0006.jpg (338.22 KB, 下載次數: 24)

IMG-20170623-WA0006.jpg
作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683    時間: 2017-6-22 22:50
這個home鍵跟之前10的應該一樣
我10用了快一年是都正常
U11用了三個禮拜也都沒問題

作者: 869eab39-bb0f-43f2-b7c0-6789ca31d153    時間: 2017-6-22 23:15
希望送修回來是好的!應該是手機上的瑕疵
作者: 869eab39-bb0f-43f2-b7c0-6789ca31d153    時間: 2017-6-22 23:15
神魔一念 發表於 2017-6-22 22:50
這個home鍵跟之前10的應該一樣
我10用了快一年是都正常
U11用了三個禮拜也都沒問題

其實不能算一樣，他材質就不同了~
作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683    時間: 2017-6-22 23:21
XianSS 發表於 2017-6-22 23:15
其實不能算一樣，他材質就不同了~

材質不同哦
我倒是沒研究
用起來跟看起來都一樣
差異在哪呀
作者: 869eab39-bb0f-43f2-b7c0-6789ca31d153    時間: 2017-6-22 23:25
神魔一念 發表於 2017-6-22 23:21
材質不同哦
我倒是沒研究
用起來跟看起來都一樣

我也不知道差異在哪
但是感覺速度更快了
U11材質應該是玻璃了吧
10的感覺不是
然後U11的上下比較扁
10的上下就比較長一點
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-6-23 00:27

有影片可以分享操作問題的畫面嗎？

若是有問題建議盡快反應給您購買的店家協助處理。
作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2017-6-23 12:17
既然都送修了
也只能等消息了
不過一般來說保固內是3-5個工作天
才第三天而已，再等等吧

作者: e6c1091a-8d11-43ba-8308-e71a5b923763    時間: 2017-6-23 12:18
Rong 發表於 2017-6-23 00:27
有影片可以分享操作問題的畫面嗎？

若是有問題建議盡快反應給您購買的店家協助處理。

不好意思，已把機送修了，之前沒拍片
作者: e6c1091a-8d11-43ba-8308-e71a5b923763    時間: 2017-6-23 15:14
XianSS 發表於 2017-6-22 23:15
希望送修回來是好的!應該是手機上的瑕疵

對，希望只有我這一台有瑕疵，真心覺得htc向來出的機都是有品質的
作者: e7f9e917-bd8d-4ff4-89c0-88fe9c404adc    時間: 2017-6-23 19:26
XianSS 發表於 2017-6-22 23:25
我也不知道差異在哪
但是感覺速度更快了
U11材質應該是玻璃了吧


不是玻璃哦

看YouTube那個測試有片就知道了，他用刀子就刮花了，如果是玻璃不可能會這樣

而且要是真的能用玻璃的話三星s8大概就不用把指紋做去背面被大家嫌得要死了哈哈
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-6-24 05:26
AlexMingChan 發表於 2017-6-23 12:18
不好意思，已把機送修了，之前沒拍片

遇到問題有即可送修是好的，希望維修回來有所改善。
作者: e6c1091a-8d11-43ba-8308-e71a5b923763    時間: 2017-6-26 18:28
唉，對HTC 香港好失望，到了今天打電話每次都要等十多分鐘才有人接，問她我手機什麼時候才修好只說不知道，一個星期了，還在檢測中，只會叫我等，HTC的返身之作看來要給香港的客服打垮了，。。
作者: e4488613-23c8-4a68-b98c-0c60be7f8188    時間: 2017-6-27 00:44
今天我的手機回來了，說reset後就冇問題，但home鍵一碰水…又冇反應了…明天又要送維修，唉
作者: f0366dee-8b39-4f92-91ae-3b185509dc8f    時間: 2017-6-27 11:35
Tsecwadam 發表於 2017-6-27 00:44
今天我的手機回來了，說reset後就冇問題，但home鍵一碰水…又冇反應了…明天又要送維修，唉 ...


希望送修回來會好好的，難得遇到香港朋友喜歡htc，我之前香港朋友用htc的，跳槽到iphone了
作者: e6c1091a-8d11-43ba-8308-e71a5b923763    時間: 2017-6-27 13:55
大哥 發表於 2017-6-27 11:35
希望送修回來會好好的，難得遇到香港朋友喜歡htc，我之前香港朋友用htc的，跳槽到iphone了 ...

我之前也跳槽到其他牌子好幾年了，估不到一回來就出事了。。。
作者: e6c1091a-8d11-43ba-8308-e71a5b923763    時間: 2017-6-27 13:57
Tsecwadam 發表於 2017-6-27 00:44
今天我的手機回來了，說reset後就冇問題，但home鍵一碰水…又冇反應了…明天又要送維修，唉 ...

請問你的情況也像我一樣嗎？
我最怕就是給回我，一下子又壞那怎辦。。。
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-7-5 16:51
哈囉您好，


不好意思！由於您文中描述到您已將手機送修，再麻煩您等候手機送回，也請您在拿到送回的手機後，在論壇上告知一聲。


謝謝您！
作者: ebfca85a-f5d0-427f-8758-2e09179f7c73    時間: 2017-7-5 17:59
期望你的新機沒問題。。。。。(我的還沒到手，目前摸都沒摸過
作者: ebfca85a-f5d0-427f-8758-2e09179f7c73    時間: 2017-7-5 18:05
tp953816 發表於 2017-6-23 19:26
不是玻璃哦

看YouTube那個測試有片就知道了，他用刀子就刮花了，如果是玻璃不可能會這樣


那是三星自己的問題。。。。。。當初說要把指紋辨識整合到螢幕下，但受限於技術不成熟到最後丟到機背。。。。。。(真的是。。。。。。(而且位置還那麼爛。。。。。。
作者: e7f9e917-bd8d-4ff4-89c0-88fe9c404adc    時間: 2017-7-5 19:28
Tokisaki kuruse 發表於 2017-7-5 18:05
那是三星自己的問題。。。。。。當初說要把指紋辨識整合到螢幕下，但受限於技術不成熟到最後丟到機背。 ...


在當時確實沒有一家廠商能真的做到把指紋感應器做到玻璃下面啊

我知道之前有廠商有提出超音波式的感應器但是當時準確度還是太差了，直到最近這幾個月高通發表了他們的技術，同樣也是用超音波來識別，而且可用度大大提高，才讓明年的手機有可能把指紋識別做到螢幕之下
作者: 2da39ad8-89bf-42c7-bc34-2c968045a37a    時間: 2017-7-7 22:42
请问您的问题得到解决了吗？我也是只要手沾上了水 home 就失灵，指纹识别器也没有了。送去官方维修点修也没修好。
作者: 2da39ad8-89bf-42c7-bc34-2c968045a37a    時間: 2017-7-7 22:47
我也遇到了一模一样的问题，这似乎是 U11 的硬件问题？
作者: e2ec73c4-18d5-4916-a6fb-e46f14ccc381    時間: 2017-7-8 12:55
masterpa 發表於 2017-7-7 22:42
请问您的问题得到解决了吗？我也是只要手沾上了水 home 就失灵，指纹识别器也没有了。送去官方维修点修也没 ...

不是吧?
指紋辯識碰到水本來就不能用了,這不是常識嗎
中間就隔了一些東西是要怎麼良好辯識
作者: 8508261e-fde6-463d-8767-590af82ee82b    時間: 2017-7-11 02:00

希望我不會拿到機王

我還在鑑賞期啊><
作者: d373bd66-14b1-4bb8-92e8-3f5ca1252e01    時間: 2017-7-20 15:39
想知道到底修了多久 7/16號音量建問題送修 還沒消息 該不會想真的讓我等14天吧
作者: e6c1091a-8d11-43ba-8308-e71a5b923763    時間: 2017-8-2 13:01
不好意思，這麼久才回覆，送修後一星期，htc香港就替我換了一台新機，到現在用了一個多月都沒問題，應該只是我手氣差吧！謝謝各位朋友的回覆



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