HTC論壇

標題: HTC U11碰水後home鍵無反應 [打印本頁]

作者: e4488613-23c8-4a68-b98c-0c60be7f8188 時間: 2017-6-27 01:24
標題: HTC U11碰水後home鍵無反應
今天剛在維修中心拿回來，說是軟件問題，重新回廠設定後沒問題，今晚一帶去浴室又壞了……都原廠設置了幾次了，明天又要去維修中心，這種情況給換嗎？
[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=sDnDIO1xvT4[/Youtube]

作者: 2bb89d8e-5f35-41c8-96bf-df429e9f1fc8 時間: 2017-6-27 02:22
有沒有想過維修中心重置HOME鍵正常...
你拿回去後有安裝過什麼APK嗎??

我個人只是猜測而已...
因為你說你從維修中心拿回來, 服務人員有試給你看重置後的HOME鍵是正常的嗎??
如果你取件當下有試HOME鍵正常...然後你取件回家...之後有帶去浴室??
聽歌嗎?? 還是在帶去浴室前有安裝過什麼APK軟體??
因為你再拿去維修中心, 如果他們又是重置來解決問題....要換手機不容易...
在當下你可否在他們重置後要取件時, 請他們現場看....
在HOME鍵上滴水....然後擦乾, 看HOME鍵失效的狀況嗎??

不然看你的影片很難判斷是否是HOME鍵因為進水而失效的狀態~~~

作者: 5e2f4cb1-2bd4-48cd-964f-a534ccd623b6 時間: 2017-6-27 09:17
7 天內，直接去換新機吧
之前我也拿到一隻下水測試後， Home 鍵失效的

拿回專賣店送原廠鑑定後，換一支新機

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-6-27 09:44
剛從維修中心拿回來時home鍵可以用
但去趟浴室後home鍵就沒反應
這還蠻神奇的
你從維修中心拿回來的時候有確認過一切功能正常嗎?
總之先拿去給專業的看看吧

作者: 7c5a83c2-10a8-4353-85bf-0b1e16245697 時間: 2017-6-27 12:04
請不要帶進浴室，防水不等於防潮
水氣中的水分子遠比你看得到的水還要小，也往往是防水機制防不住的

作者: 716aa5d9-85ab-41ad-acab-ab6745ad5248 時間: 2017-6-27 12:34

Jeffrey 發表於 2017-6-27 12:04
請不要帶進浴室，防水不等於防潮
水氣中的水分子遠比你看得到的水還要小，也往往是防水機制防不住的
...

非常非常認同你!
水氣跟濕氣就是超強的，
加上市面所有的防水手機，基本上防水也會因為使用年紀慢慢耗損，
防水最後會不用力，不要一直挑戰水氣跟溼氣呀!
帶去泡溫泉然後玩手機，洗澡浴室泡澡玩手機!長期下來很傷喔!
我之前關於這一點也有在這篇完整說明過，
希望大家記得，加上如果家裡長期濕度都在80以上，
對身體真的也不好!
所以像我朋友住淡水，常常電器都用不久，請他買好一點的除濕機，就不會了!

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-6-27 13:15

Jeffrey 發表於 2017-6-27 12:04
請不要帶進浴室，防水不等於防潮
水氣中的水分子遠比你看得到的水還要小，也往往是防水機制防不住的
...

認同大大的觀念，很多使用者都是混淆防水的觀念，並非可以防潮的道理，所以每次維修為何會有判定為受潮的問題所在。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-6-27 17:04
這，這，保固期間，維修回來還是如此，還是再次送修一途。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-27 17:50
您好，

有關您反映的情況，建議您先進入安全模式下操作手機，觀察是否仍會發生home鍵沒反應的情形。
若在安全模式下仍會發生，則建議您將手機拿至HTC客服中心或連繫HTC客服專線0809 090 166，由專人為您檢測。

謝謝您！

[教程] HTC常見問題：如何離開安全模式？
進入安全模式：請長按「關機」選項→進入安全模式。
離開安全模式：重新開機即可離開安全模式。

有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！

作者: 4397f5de-8ac9-4881-89ac-d7a8da8aca21 時間: 2017-6-27 21:08
我也常常帶進浴室邊上廁所邊看手機耶
不過看完之後
我會稍微用衣服稍微蓋一下手機
再開始洗澡
目前還沒遇到問題

作者: 70f3823f-44b9-4f4c-be3a-f0218443ee81 時間: 2017-6-28 19:38
我是6/2拿到這手機的，
今天也發現Home鍵失靈，
而且設定裏頭的指紋辨識器連開都開不起來..

作者: a95befc7-edc4-4a62-98ab-0b1dea9b9152 時間: 2017-6-29 04:02

EllisHou 發表於 2017-6-28 19:38
我是6/2拿到這手機的，
今天也發現Home鍵失靈，
而且設定裏頭的指紋辨識器連開都開不起來..

同樣災情加一...

連指紋辨識都進不去真的很神奇，安全模式也一樣。

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-6-29 10:15

艾魯發表於 2017-6-29 04:02
同樣災情加一...

連指紋辨識都進不去真的很神奇，安全模式也一樣。

如果大大有相同問題,可以建議大大可以將手機,拿到以下網址的HTC直營客戶服務中心,讓HTC直營客戶服務中心的專員,來為您作檢測喔 !

http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html

作者: 552a48dd-6618-4ea4-bc2b-ee1ae8beea35 時間: 2017-6-29 15:45

Jeffrey 發表於 2017-6-27 12:04
請不要帶進浴室，防水不等於防潮
水氣中的水分子遠比你看得到的水還要小，也往往是防水機制防不住的
...

水分子都一樣大，沒有誰大誰小XD

差別是在於液態的水分子是聚集在一起會互相牽制，而氣態的水分子是各自分開，且氣態的水分子具有較高的動能，所以容易從縫隙中穿過。

不過基本上肉眼看得到的都是液態，像是霧氣，就是大量極小飄浮在空中的水珠。這些極小的水珠要穿過一些縫隙的機會當然就會比較高一些。

作者: a95befc7-edc4-4a62-98ab-0b1dea9b9152 時間: 2017-6-29 19:09

謝佐彥發表於 2017-6-29 10:15
如果大大有相同問題,可以建議大大可以將手機,拿到以下網址的HTC直營客戶服務中心,讓HTC直營客戶服務中心 ...

很遺憾的是小弟才剛利用連假送修10的電池(超快速兩天就修好值得稱讚)
人在沒有維修站的東部工作，所以只能等7月中回去拿10再轉資料到10然後送修11...OTZ

作者: a95befc7-edc4-4a62-98ab-0b1dea9b9152 時間: 2017-6-30 15:03

艾魯發表於 2017-6-29 19:09
很遺憾的是小弟才剛利用連假送修10的電池(超快速兩天就修好值得稱讚)
人在沒有維修站的東部工作，所以只 ...

結果半夜N度嘗試重開就恢復了，看樣子八成防水瑕疵...
反正不保固也已經受潮，有沒有送檢都一樣是人為就不再浪費時間回西部了。

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