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標題: 觸碰螢幕壞掉, 拿去維修前沒辦法登入電話, 沒辦法備份資料 [打印本頁]

作者: f473ff13-71fc-400c-848b-5c14c6e5dab9 時間: 2017-6-29 15:13
標題: 觸碰螢幕壞掉, 拿去維修前沒辦法登入電話, 沒辦法備份資料
六月初買的U11, 螢幕壞掉了, 沒辦法觸碰, 整個螢幕都變粉紅色的. 我要拿去修理, 可是電話應為沒辦法登入(不能輸入Pin), 不能備份資料.
請問有其他方式, 例如去維修時不要刪除全部資料嗎?

作者: f473ff13-71fc-400c-848b-5c14c6e5dab9 時間: 2017-6-29 15:31

尼爾發表於 2017-6-29 15:21
親愛的會員您好，由於您沒有附上相關證明，導致網友/站方無法協助處理您的問題，文章已違反版規H：「發表抱 ...

您好, 應為手機壞掉了, 沒辦法用screenshot 來照相, 手邊也沒有照相機來照相. 我只是想要在拿去維修前(還沒有維修單據)問問大家是否有辦法在螢幕不能用的狀況下登入, 備份手機.

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2017-6-29 15:41

didimoo 發表於 2017-6-29 15:31
您好, 應為手機壞掉了, 沒辦法用screenshot 來照相, 手邊也沒有照相機來照相. 我只是想要在拿去維修前( ...

可能需要有Type-C轉HDMI與USB接口轉接器，接上其他顯示器與USB滑鼠，或直接詢問大型專賣店的客戶服務中心

作者: b2f2a14c-c1a4-463c-ab23-47f75c99548b 時間: 2017-6-29 15:48
建議可以拿去維修門市尋求協助
如果只是螢幕壞掉應該可以利用別的顯示裝置協助移出資料

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