HTC論壇

標題: 新品鑑賞7日內 [打印本頁]

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-4 16:08
標題: 新品鑑賞7日內

你好，我是第一次拿HTC

想請問一下，如果是新品7日內有瑕疵，遠傳說要拿去原廠修

這樣大概要多久呢？@@

打電話去遠傳維修站問是說要看原廠?

Sorry因為我現在是跟朋友借手機所以比較急一點

作者: 633b2f0f-7e91-4d8a-90bb-5b922e2fe344 時間: 2017-7-4 16:20

這個很難有答案...

有的人很快

有的人很久

要看問題出在哪

作者: 78fb8269-34c0-4513-9352-24d5124bccc8 時間: 2017-7-4 16:38
呃..通常不是直接換新機嗎？為何是選擇送修呢？

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683 時間: 2017-7-4 16:47
你應該是換新機
不過不好說等多久
有聽過兩個禮拜以上的
只能等了

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-7-4 17:06
看一下樓主的維修單，上面是寫當機送修
那樓主是在什麼樣的情況下當機的壓?
如果當機一次的話，還原原廠就解決了，怎麼會想送修呢？

作者: d500d5bf-7b36-4627-b5d0-1a5ddbbcf008 時間: 2017-7-4 18:20
如果是經銷商判定的話~我記得都是2個禮拜ㄟ...我以前也有送回進行新品不良判定的經驗，通常是10~14天...超久的啦!!

作者: 9ddfc293-d51d-484d-8976-a4490ccc32df 時間: 2017-7-4 19:37

很久很久完全沒有期限

我的u11因為鍍膜不良6/14送回去

到現在一點消息都沒有

然後新機狂出狂預購

我的手機還說沒料....

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-5 00:58

王信傑發表於 2017-7-4 16:20
這個很難有答案...

有的人很快

了解...我是因為當機，謝謝您的回覆

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-5 01:01

翰哥發表於 2017-7-4 16:38
呃..通常不是直接換新機嗎？為何是選擇送修呢？

其實我也不知道，我手機是從遠傳來的，好像要回原廠判定吧？我也不清楚。但是謝謝您的回覆

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-5 01:04

神魔一念發表於 2017-7-4 16:47
你應該是換新機
不過不好說等多久
有聽過兩個禮拜以上的

恩恩@@上面單子是打換新機沒錯.....原來有可能要這麼久.....好的

感謝您的聽說回覆

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-5 01:09

p42871 發表於 2017-7-4 17:06
看一下樓主的維修單，上面是寫當機送修
那樓主是在什麼樣的情況下當機的壓?
如果當機一次的話，還原原廠就 ...

因為不只一次我才送修的^^滑的時候有時候螢幕會lag殘留，我第一次用HTC所以不確定這樣正不正常。去維修站問後來他說要回原廠就這樣了

謝謝您的建議喔

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-5 01:12

微笑貓咪發表於 2017-7-4 18:20
如果是經銷商判定的話~我記得都是2個禮拜ㄟ...我以前也有送回進行新品不良判定的經驗，通常是10~14天...超 ...

噢噢原來真的這麼久....好我知道了~~

謝謝您的經驗回覆喔

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-5 01:15

大摳彬發表於 2017-7-4 19:37
很久很久完全沒有期限

我的u11因為鍍膜不良6/14送回去

........@@這也太久了.....

6/14耶

你也是新品7日內送修嗎？

為什麼這麼久@@....要不要問看看

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-7-5 07:30
新機都要等2個禮拜了收到換貨通知開始算當然也要2星期！

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-6 17:17

raypan888 發表於 2017-7-5 07:30
新機都要等2個禮拜了收到換貨通知開始算當然也要2星期！

了解，我已經有心理準備了~哈~謝謝回覆^^

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-7-6 23:30

hani 發表於 2017-7-6 17:17
了解，我已經有心理準備了~哈~謝謝回覆^^

我6/5訂的U11銀藍 128G 6/20中午才通知交機

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-7 09:21
七天內有問題應該是直接換新機，怎麼是送修一途呢？最好是問清楚消費者的權益問題！

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-7 13:52
了解，昨天收到回覆，好像是缺貨，最快也要7/11以後看看有沒有貨

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-7 13:53
恩恩好像是說現在缺貨，所以要等.....

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-7 13:55

raypan888 發表於 2017-7-6 23:30
我6/5訂的U11銀藍 128G 6/20中午才通知交機

了解，昨天收到回覆，好像是缺貨，最快也要7/11以後看看有沒有貨

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-7 13:56

Rong 發表於 2017-7-7 09:21
七天內有問題應該是直接換新機，怎麼是送修一途呢？最好是問清楚消費者的權益問題！ ...

恩恩好像是說現在缺貨，所以要等.....

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-8 04:23

hani 發表於 2017-7-7 13:56
恩恩好像是說現在缺貨，所以要等.....

最好是確認換新機還是等檢測維修，這是不同的意思哦，覺得是拖時間，若是六月底比較相信沒鋪貨，七月初不可能沒貨？

遠傳的基本招數，最後變成維修一途？

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-8 19:37

Rong 發表於 2017-7-8 04:23
最好是確認換新機還是等檢測維修，這是不同的意思哦，覺得是拖時間，若是六月底比較相信沒鋪貨，七月初 ...

謝謝你的回覆~^^

確定是換新機(單子寫的)，不過還沒拿到，他是說u11現在缺貨所以最快11號以後才能拿到....

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-8 19:55

hani 發表於 2017-7-8 19:37
謝謝你的回覆~^^

確定是換新機(單子寫的)，不過還沒拿到，他是說u11現在缺貨所以最快11號以後才能拿到. ...

期待盡快更換新品給您來使用，開心來使用哦。

作者: 0170225d-fed0-4a85-8472-d2da995c4e22 時間: 2017-7-13 16:34

手機今天拿到7/13

6/27~7/13

可能真的要2個多禮拜，謝謝大家

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