HTC論壇

標題: HTC RE無法連線 [打印本頁]

作者: 420eda20-0ec9-486d-a05e-682cde3afff4 時間: 2017-7-9 18:37
標題: HTC RE無法連線

您好，於2017/03/14購入HTC RE後，與手機相連無問題，

但手機軟體升級至android7.0後即無法連線，

已嘗試重設RE和重新安裝app，並改以相容性連線，但只能成功一次，中間如有中斷或關機即無法再連上，

對旅途中拍照產生很大的問題。

請問軟體不相容問題是否已有更新，或有其他解決方式?

謝謝!

1. 產品型號	HTC Re 手機為三星Galaxy Note 5
2. 韌體版本	1800.310.629.8861_2360
3. 應用程式及軟體版本	HTC RE app版本2.00.626330 手機軟體版本android 7.0
4. 發生問題	無法連線到手機
5. 發生問題的步驟	手機升級到andoid 7.0後，HTC RE app打開無法連線，已嘗試重設RE並重新安裝app，仍無法解決
6. 問題出現的頻率	每次開都無法連線，以相容性連線後僅可連線成功一次，中間如有關機或斷線就無法再連線。
7. 錯誤代碼	之前為1a，重設RE後出現錯誤代碼為d0

作者: 75d53285-f52e-4e92-b395-9fc57c720521 時間: 2017-9-3 14:52
我也一樣耶，沒人回應？我是note5, 錯誤碼a1

作者: d8eb7acf-ac0b-4135-b9ab-208f91fa64b3 時間: 2017-10-13 22:54

我也是note5

找不到re無法連線

重新設定連線N遍

作者: 11c0a7bd-aefa-43f0-9991-09e2994e34fe 時間: 2017-11-16 08:40

a652358 發表於 2017-10-13 22:54
我也是note5

找不到re無法連線

我是note8 .跟你的狀況一樣，唉……該怎麼辦?

作者: 63e60fbe-5960-422e-b6f7-a38a26c5e880 時間: 2018-2-19 22:01

版大

我剛剛有遇到同樣的情況，我的解決方法是

1.重新安裝APP，卸載前要先把所有的資料都刪的乾乾淨淨的，這樣才能確保沒有殘留垃圾。

2.重新連線上RE。

我的手機與系統是HTC 10，ANDROID 8.0。目前用的很順暢喔~所有功能皆已可正常使用了，應該是工程師有更新APP了。

希望對版大有用喔~

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