HTC論壇

標題: U11拍照後，相片不見了 [打印本頁]

作者: 2d2d5efc-81c0-424d-baa7-54c68268f1d7 時間: 2017-7-14 19:59
標題: U11拍照後，相片不見了
手機相片儲存設定為本體，拍照時會出現打勾選項，一點選後，即跳出相機模式回到桌面，進google相簿也找不到所拍攝的照片，改用fotor拍照卻沒有這些問題，實在很讓人頭大，在整個婚宴過程，都在研究這個問題，希望能協助，謝謝

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-7-17 09:53
拍照時會出現打勾選項???用文字有點不是很好理解
你有截圖嗎?或是錄影說明之類的
這樣大家比較好幫你

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-17 12:24
您好，

想請問您是透過內建的HTC相機拍攝照片嗎？還是使用哪個相機APP拍照呢？
您的檔案室儲存於內部儲存空間，想請問您有額外插入SD卡嗎？

需請您到安全模式下操作手機，確認在安全模式下您的Google相簿是否能正常讀取相片。
[教程] HTC常見問題：如何進入/離開安全模式？

為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！

謝謝。

作者: 2d2d5efc-81c0-424d-baa7-54c68268f1d7 時間: 2017-7-17 13:57

少女心發表於 2017-7-17 12:24
您好，

想請問您是透過內建的HTC相機拍攝照片嗎？還是使用哪個相機APP拍照呢？

是內建相機，我已經試過回復goole相簿更新前的版本，也試過移除google相簿後重新安裝，也試過移除ex檔案瀏覽總管，也試過HTC相機回復更新前版本，全試過了，這二天相機更新，我也更新到9.20.933505,同樣的問題仍在，雖有使用SD卡，但照片卻是存取於內部儲存空間，目前改使用另一個app Fotor拍照，則無此問題，不希望嘗試回復原廠設定，取得手機隔天，有試過拍照，當是沒有這種問題發生，發生問題後，那天所試拍的照片，也莫名不見了

作者: 2d2d5efc-81c0-424d-baa7-54c68268f1d7 時間: 2017-7-17 14:14

Kirsten 發表於 2017-7-17 13:57
是內建相機，我已經試過回復goole相簿更新前的版本，也試過移除google相簿後重新安裝，也試過移除ex檔案 ...

剛測試過了，安全模式下，的确是沒問題，貌似為第三方軟體與內建相機有衝突，此版內建相機似乎與許多軟體不相容啊，像使用line拍照是次次都出現使用照片損毀，總是得另外拍照再傳送，不知是否有機會修改更新

作者: 4f374d17-e549-4076-9bb7-3b02ef608849 時間: 2017-7-17 14:56

Kirsten 發表於 2017-7-17 14:14
剛測試過了，安全模式下，的确是沒問題，貌似為第三方軟體與內建相機有衝突，此版內建相機似乎與許多軟體 ...

安全模式下沒問題的話...就要看你是裝了哪些APP衝突到了
你講的LINE問題之前也有人討論https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=77266應該是ES衝突的關係喔!

作者: 2d2d5efc-81c0-424d-baa7-54c68268f1d7 時間: 2017-7-17 18:22

辛蒂發表於 2017-7-17 14:56
安全模式下沒問題的話...就要看你是裝了哪些APP衝突到了
你講的LINE問題之前也有人討論https://community ...

非常謝謝大家的幫忙，目前就先以其它app軟體替代內建相機，再慢慢找出相衝突的軟體了

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