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標題: U11充電問題~ [打印本頁]

作者: 316d3047-45e7-4cc8-b29a-493a968986e1 時間: 2017-7-18 15:12
標題: U11充電問題~
小弟剛入手一隻U11寶石藍
今天在30%左右時充電，使用QC2.0原廠旅充的充電頭，會發現充電時一下AC充電中(亮紅燈)，一下放電中(燈沒亮)沒再充電，但換回原廠QC3.0充電頭就沒問題，用行動電源測試也可以充電，

可是前幾天在七八十%左右用QC2.0旅充頭不會發生這個問題，而且也顯示連接快速充電器的通知，但在30幾%卻發生上述狀況

想請問這是什麼問題，是無法使用舊的QC2.0的充電頭嗎?? 謝謝各位大大解答

本文章最後由( jjim4963tw )於 2017-7-18 15:34 編輯

作者: 272f301e-3282-43bc-aaad-c2e698e0783e 時間: 2017-7-18 15:20
試試看把你的QC2.0拿去其他手機充充看, 看是不是充電器....壽命到了...
交叉比對~

作者: 316d3047-45e7-4cc8-b29a-493a968986e1 時間: 2017-7-18 15:23

CHUCHUMEI 發表於 2017-7-18 15:20
試試看把你的QC2.0拿去其他手機充充看, 看是不是充電器....壽命到了...
交叉比對~

其他手機是可以的，A9、M8都沒問題，U11在80%時充電也沒問題~~，且我有兩個QC2.0都是這樣的情況

作者: 272f301e-3282-43bc-aaad-c2e698e0783e 時間: 2017-7-18 15:25

jjim4963tw 發表於 2017-7-18 15:23
其他手機是可以的，A9、M8都沒問題，U11在80%時充電也沒問題~~，且我有兩個QC2.0都是這樣的情況
...

你充電的時候,有一邊在使用手機嗎?

作者: 316d3047-45e7-4cc8-b29a-493a968986e1 時間: 2017-7-18 15:26

CHUCHUMEI 發表於 2017-7-18 15:25
你充電的時候,有一邊在使用手機嗎?

沒有~~，就是在觀察他的狀況，會在充電中跟放電中跳來跳去，而且不會跳出連接快速充電器這個通知~~，可是換回3.0的頭就可以

作者: bd5f273f-8ba1-4fb1-86f3-054617daf10a 時間: 2017-7-18 16:15
請問樓主為何要用qc2.0充電呢？是怕電池壽命嗎？如果是怕電池壽命減短那最好的方式就是手機關機不要用喔！

作者: 316d3047-45e7-4cc8-b29a-493a968986e1 時間: 2017-7-18 16:23

cx box 發表於 2017-7-18 16:15
請問樓主為何要用qc2.0充電呢？是怕電池壽命嗎？如果是怕電池壽命減短那最好的方式就是手機關機不要用喔！ ...

不是喔~是想說家裡放一組，外出時帶一組，這樣減少頭的插拔
家裡目前放的是3.0原廠，外出採用2.0旅充頭，因為未購入多餘的3.0的旅充頭

今天正好嘗試看看就無法了，而且我本身在做手機相關，需要很多組充電組

今天發生問題想說提出來討論看看，是否有甚麼問題或那些需要注意的，這樣其他人遇到相同問題可快速答覆

作者: 272f301e-3282-43bc-aaad-c2e698e0783e 時間: 2017-7-18 16:27

jjim4963tw 發表於 2017-7-18 15:26
沒有~~，就是在觀察他的狀況，會在充電中跟放電中跳來跳去，而且不會跳出連接快速充電器這個通知~~，可是 ...

雖然我也不太知道原因...
不過如果QC3.0是正常的, 我會直接用3.0就好拉

作者: 316d3047-45e7-4cc8-b29a-493a968986e1 時間: 2017-7-18 16:29

CHUCHUMEI 發表於 2017-7-18 16:27
雖然我也不太知道原因...
不過如果QC3.0是正常的, 我會直接用3.0就好拉

因為想說基本上用之前的也可以，只是充得比較慢，但為什麼會出現一直交替的狀態，為何會一直充電放電交替變化，我只想知道且了解原因，使用上沒甚麼問題，大不了再買一個3.0組就好，只是想釐清問題並了解~~

作者: bd5f273f-8ba1-4fb1-86f3-054617daf10a 時間: 2017-7-18 17:37
樓主還是去買一顆qc3.0的充電器吧！我覺得是2.0的旅充老化了！

作者: 316d3047-45e7-4cc8-b29a-493a968986e1 時間: 2017-7-18 17:58

cx box 發表於 2017-7-18 17:37
樓主還是去買一顆qc3.0的充電器吧！我覺得是2.0的旅充老化了！

了解哈哈，我有兩顆都是一樣狀況，不過在另一篇文看到大大回的，https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=77089
不知道是不是這個問題就是了

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-19 17:14
哈囉您好，

1. 請問您使用QC2.0充電頭充電時，是使用原廠附贈的Type-C傳輸線嗎？想請您先換一條傳輸線，試試看是否還未有您描述的情形發生。
2. 請問您的QC2.0充電頭是在哪裡購買的呢？

謝謝！

作者: 316d3047-45e7-4cc8-b29a-493a968986e1 時間: 2017-7-20 11:56

少女心發表於 2017-7-19 17:14
哈囉您好，

1. 請問您使用QC2.0充電頭充電時，是使用原廠附贈的Type-C傳輸線嗎？想請您先換一條傳輸線，試 ...

1. 是選用原廠線，我有想過是線的問題，但換了三條都是一樣情形，而且用3.0頭充到70%再換2.0的頭就正常使用，但30%那時候會一直閃

2. 在實體店面買的~~~當時跟著A9買了兩組

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-20 12:25

jjim4963tw 發表於 2017-7-20 11:56
1. 是選用原廠線，我有想過是線的問題，但換了三條都是一樣情形，而且用3.0頭充到70%再換2.0的頭就正常使 ...

哈囉，

請問「實體店面」是指HTC專賣店嗎？
請問您是在試過您的2組 QC2.0充電頭皆會發生相同情形嗎？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-20 15:25

jjim4963tw 發表於 2017-7-20 11:56
1. 是選用原廠線，我有想過是線的問題，但換了三條都是一樣情形，而且用3.0頭充到70%再換2.0的頭就正常使 ...

哈囉您好，

與內部確認後，使用QC2.0充電頭充電應該是不會遇到您描述的情形喔。
建議您可以將您的送回原購買店家做檢測或送修，謝謝您！

作者: 316d3047-45e7-4cc8-b29a-493a968986e1 時間: 2017-7-20 21:18

少女心發表於 2017-7-20 15:25
哈囉您好，

好的～沒關係，因為我是htc員工內部預購的我也不知道送哪，也買了一個3.0的頭，就將就點用吧，所以無法確認這是什麼狀況?

作者: 316d3047-45e7-4cc8-b29a-493a968986e1 時間: 2017-7-20 21:40

少女心發表於 2017-7-20 15:25
哈囉您好，

大大我拍了影片支援，給您參考

https://youtu.be/hSWuutR4Dkc

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-25 11:14

jjim4963tw 發表於 2017-7-20 21:18
好的～沒關係，因為我是htc員工內部預購的我也不知道送哪，也買了一個3.0的頭，就將就點用吧，所以無法確 ...

哈囉，

因為目前內部測試過，使用QC2.0的原廠充電器，是不會發生您描述的情形。
需要麻煩您將充電器及您的裝置帶回原購買處做檢測，才可能有辦法釐清發生問題的原因喔。

若您在使用QC3.0充電頭後，可以正常充電、不會發生您描述的現象，也建議您可以直接使用QC3.0的充電器充電喔，謝謝！

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