HTC論壇

標題: 沒有送皮套和鑰匙圈？ [打印本頁]

作者: 9d0a105a-4e19-4311-89b7-fe8ed5bb36ef 時間: 2017-7-18 16:39
標題: 沒有送皮套和鑰匙圈？

請問一下，限時典藏升級活動，

買ultra不是有送隨貨送皮套嗎？

可是我收到卻沒有@@

週末兩天閃購在活動期間阿也沒有寫會排除，

一直以為會有的，好失望喔～～

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-18 16:42
當時詢問專賣店活動限時快閃活動價UU/13900是沒有送皮套及鑰匙圈哦！
限時典藏升級活動，是有送皮套及鑰匙圈的，價格上加2000就會有差別，活動還是7/16開始，贈品數量有限送完為止（專賣店活動）。

本文章最後由( Rong )於 2017-7-18 20:24 編輯

作者: 1ab8cb21-c10c-493f-92f6-5d9126778e8b 時間: 2017-7-18 16:45
我是網路商店看到沒有送就覺得奇怪，這活動很不錯但一些小細節沒處理好

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2017-7-18 16:58
但這一位大大網路商店購買有送[url]https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=78855&extra=page%3D1[/url]
是送完了嗎??

作者: 9d0a105a-4e19-4311-89b7-fe8ed5bb36ef 時間: 2017-7-18 16:59

是到7/16為止，不是開始。

我已經看到有人是快閃活動購買有送了

我在活動一開始凌晨就購買了，應該不會是限量的關係，打去客服被敷衍了一番，意思是隨貨沒有就是沒有～

作者: cef5a087-a077-47cb-9f0f-e70665e42bd1 時間: 2017-7-18 17:06

凱利羊發表於 2017-7-18 16:59
是到7/16為止，不是開始。

我已經看到有人是快閃活動購買有送了

看開點我是下午買的
早上開箱也是沒有
手機好用跟便宜就好

作者: 272f301e-3282-43bc-aaad-c2e698e0783e 時間: 2017-7-18 17:23
所以你是在專賣店還是網路商店買的啊?

作者: ef60ab39-12d6-4c51-9438-73005ad74edc 時間: 2017-7-18 17:38
我也是閃購在網路商店買的今天到貨也沒有送
所以看起來好像要"藍寶石版"才有論壇大大有拿到那位就是

不過價錢有便宜到就好

作者: 9d0a105a-4e19-4311-89b7-fe8ed5bb36ef 時間: 2017-7-18 17:59

我是在網路商店購買的，

我買的是藍寶石版沒錯阿

我能接受限量多少件，因為訂單序號在後而沒有，

但客服只說不知道數量

也不管什麼時間下單

隨貨發反正沒有就是沒了

問任何問題他就重複一遍說隨貨隨貨隨貨不知道說了多少遍

本來的小失望變成大不爽了

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-18 18:51
mobie01 有一些網友反應有拿到
而且是專賣店直接提供給買家的
樓主可以去看看並跟店家詢問

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-18 18:57
請問活動辦法哪裡有寫"限時快閃活動價是沒有送皮套及鑰匙圈"???
辦法寫的是"數量有限，送完為止"吧
而且網友問客服，
客服也沒說沒有送喔....

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-18 19:00

Rong 發表於 2017-7-18 16:42
限時快閃活動價是沒有送皮套及鑰匙圈哦！
限時典藏升級活動，是有送皮套及鑰匙圈的，價格上就會有差別的， ...

請問活動辦法哪裡有寫"限時快閃活動價是沒有送皮套及鑰匙圈"???
辦法寫的是"數量有限，送完為止"吧
而且網友問客服，
客服也沒說沒有送喔....

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-18 19:07

jesperlu 發表於 2017-7-18 19:00
請問活動辦法哪裡有寫"限時快閃活動價是沒有送皮套及鑰匙圈"???
辦法寫的是"數量有限，送完為止"吧
而且 ...

"限時快閃活動”，價格優惠就不會提及有送皮套及鑰匙圈哦，上面沒有提就是不會送，店面詢問就知道了，試問哪裡有提及會送呢？

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-18 19:12

Rong 發表於 2017-7-18 19:07
"限時快閃活動”，價格優惠就不會提及有送皮套及鑰匙圈哦，上面沒有提就是不會送，店面詢問就知道了，試 ...

現實典藏升級活動就寫會送了
買一個東西同時參加2種活動很正常
除非活動有寫排外條款
建議您可問問法律人員會怎麼解讀這個狀況
或是HTC原廠的人是否有公開說不符合? 本文章最後由( jesperlu )於 2017-7-18 19:14 編輯

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-18 19:20

jesperlu 發表於 2017-7-18 19:12
現實典藏升級活動就寫會送了
買一個東西同時參加2種活動很正常
除非活動有寫排外條款

那就請你至站務回報，反應您購買的問題吧！

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-18 19:30

Rong 發表於 2017-7-18 19:20
那就請你至站務回報，反應您購買的問題吧！

老早就反應了.....
大大你不是也有回應一些意見呢??

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-18 19:44

jesperlu 發表於 2017-7-18 19:30
老早就反應了.....
大大你不是也有回應一些意見呢??

很好奇，莫非暑假到了，看起來大大是否是？

才剛加入......疑惑！！！

有問題，請附上憑據，至站務回報提出您的問題吧！

作者: 9d0a105a-4e19-4311-89b7-fe8ed5bb36ef 時間: 2017-7-18 20:00

Rong 大，

已確定活動是沒有排除閃購的喔～

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-18 20:01

Rong 發表於 2017-7-18 19:44
很好奇，莫非暑假到了，看起來大大是否是？

才剛加入......疑惑！！！

你不需要做無謂的影射
我就是個單純的消費者
我也有在另一棟樓反應了
HTC UU 是我第一隻HTC 手機
(之前用iphone *1、acer*1、sony*1、infocus *1...)
我只是就HTC 的活動反應而已
我說了
建議你可找法務詢問看看怎麼解讀活動

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-18 20:06

凱利羊發表於 2017-7-18 20:00
Rong 大，

已確定活動是沒有排除閃購的喔～

專賣店是有多兩千元的活動，能確定上週末專賣店限定快閃UU/13900是沒有送皮套及鑰匙圈，網路商城就看看站方如何說明？

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-18 20:06

Rong 發表於 2017-7-18 19:44
很好奇，莫非暑假到了，看起來大大是否是？

才剛加入......疑惑！！！

網友已經回覆是沒有排除閃購的了，基於活動訂出的辦法，

請問您有其他看法或是建議嗎?

作者: 1ad203c0-bd53-4aaa-b26b-9bacbc0ef10b 時間: 2017-7-18 20:07
我的UU剛剛也收到了活動時官網訂購的裡面是有附皮套跟鑰矢圈的

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-18 20:09

Rong 發表於 2017-7-18 20:06
專賣店是有多兩千元的活動，能確定上週末專賣店限定快閃UU/13900是沒有送皮套及鑰匙圈，網路商城就看看站 ...

Rong 大，
mobile01 也有網友說有收到皮套，
而且沒有加價，
你可以去看看喔。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-18 20:17

jesperlu 發表於 2017-7-18 20:01
你不需要做無謂的影射
我就是個單純的消費者
我也有在另一棟樓反應了

若是有誤解到您，先說聲不好意思。

也是也詢問過實體專賣店的限時快閃活動U Ultra/13900就是單機的販售，除非是多加2000元附加的贈品（各家活動不同以店家為主）。

網路商城的活動就看站方是否有關注到（消費者）您們的問題及如何來說明？可以歸位站務回報來提出問題。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-18 20:19

jesperlu 發表於 2017-7-18 20:09
Rong 大，
mobile01 也有網友說有收到皮套，
而且沒有加價，

這樣說起來，網路商城購買限定快閃活動的 U Ultra比實體專賣店好很多，還是專賣店少給呢？

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-18 20:21

姆姆大人發表於 2017-7-18 20:07
我的UU剛剛也收到了活動時官網訂購的裡面是有附皮套跟鑰矢圈的

恭喜大大入手UU，能夠證實確實是有送的。

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-18 20:24

Rong 發表於 2017-7-18 20:19
這樣說起來，網路商城購買限定快閃活動的 U Ultra比實體專賣店好很多，還是專賣店少給呢？ ...

mobile01 的網友是在專賣店買的喔...
不是網路
是否是專賣店少給或是要推專賣店的其他方案
我就不知了
這需要HTC跟專賣店了解才會知道

我覺得網友的問題很簡單
HTC的活動辦法是什麼
就是依照辦法走
沒有人要多要求

作者: 9d0a105a-4e19-4311-89b7-fe8ed5bb36ef 時間: 2017-7-18 20:25

姆姆大，

方便提供您的訂單時間給後人參考嗎？

作者: 9d0a105a-4e19-4311-89b7-fe8ed5bb36ef 時間: 2017-7-18 20:31

Jasper,

沒錯，我覺得活動清楚明白寫在那，至今也沒拿掉，如果限量3000份好了，即使你告訴我，我是第3001張單這樣，所以沒有，我都會欣然接受這個結果的～

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-18 20:38

jesperlu 發表於 2017-7-18 20:24
mobile01 的網友是在專賣店買的喔...
不是網路
是否是專賣店少給或是要推專賣店的其他方案

至於有沒有送？

當時詢問台北市的專賣店也是說沒有送，讓人有疑惑的地方？

也會讓人認為網路商城也是類似相同的活動嗎？

由於詢問過專賣店相關活動，也擔心是否有誤導實質活動，也是實質問到的限時快閃活動來回應給您們的！

這個問題還是看專賣店購買的消費者，當時購入時一同帶回的是什麼為主。

作者: 1ad203c0-bd53-4aaa-b26b-9bacbc0ef10b 時間: 2017-7-18 21:14

凱利羊發表於 2017-7-18 20:25
姆姆大，

方便提供您的訂單時間給後人參考嗎？

訂購日期：2017/07/15 02:22 付款日期：2017/07/15 02:24

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-18 23:06

Rong 發表於 2017-7-18 20:38
至於有沒有送？

當時詢問台北市的專賣店也是說沒有送，讓人有疑惑的地方？

看來HTC辦活動的訊息可能無法完全讓專賣店知悉
故專賣店向Rong 大說明沒有送的訊息

但實際狀況是有的
也就是專賣店的訊息有落差
建議Rong大可以說明是哪間專賣店並提供給HTC
應該有利於HTC 查詢訊息是在哪個環節遺漏或是有其他狀況
不然以後HTC 辦活動還是會有狀況

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-18 23:12

凱利羊發表於 2017-7-18 20:31
Jasper,

沒錯，我覺得活動清楚明白寫在那，至今也沒拿掉，如果限量3000份好了，即使你告訴我，我是第3001 ...

是阿
如果是數量有限...
之後的買家沒得到贈品
我想大家都會接受
如同之前的U11 預購一樣

但這次的狀況是專賣店說要用原價買才有皮套
我就完全不解了

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-19 00:07

jesperlu 發表於 2017-7-18 23:06
看來HTC辦活動的訊息可能無法完全讓專賣店知悉
故專賣店向Rong 大說明沒有送的訊息

只能說不同大小的專賣店，各有不同的活動推銷。

可能詢問上，與實際要購買才會有詳細的贈品配套告知。

加上多2000的部分是精裝盒與預購禮一樣的，不是每一家都會特別做的活動，所以不需多做太多的推測。

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-19 07:38

Rong 發表於 2017-7-19 00:07
只能說不同大小的專賣店，各有不同的活動推銷。

可能詢問上，與實際要購買才會有詳細的贈品配套告知。

這是幫HTC找出問題
不然HTC辦活動(活動辦法是A+B)
但經銷商走自己的A+C
還說B不適用
這不應該要找出原因嗎?

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-19 08:02

jesperlu 發表於 2017-7-19 07:38
這是幫HTC找出問題
不然HTC辦活動(活動辦法是A+B)
但經銷商走自己的A+C

還是要以有購買的消費者，當下才知道實質活動為何，由於沒有購買只是一般詢問無法真正確定為何？

也有可能店員較熱心，介紹不錯的方案送的是三合一精裝盒，還是那句每家的活動都是會有相同及不同的額外活動。

若大大是購買之後發現沒有拿到活動贈品，還是可以詢問看看當時購買的專賣店，若只是看到別人的分享，實際要證實去了解會比較好，也不是幫誰說話，消費者的角度來看，當然不想吃虧囉。

作者: d500d5bf-7b36-4627-b5d0-1a5ddbbcf008 時間: 2017-7-19 10:22
這個活動不是公佈一段時間了?
就我去爬確認~送贈品的活動早在6/14就開始啦@@
搶購活動當天已經是7/15....都公告一個月的活動..還是專賣店跟網路商店都有送..
贈品送完了也很正常吧?

鑰匙圈跟保護套的價值跟折價.....我真的比較喜歡折價阿!!

作者: c8b82d13-f824-4d2a-91ea-e52cb6bb4988 時間: 2017-7-19 14:45
應該是買128G的才有送，我買64G的剛收到，裡面沒附贈。

作者: 301250a6-e94b-4725-bc29-32aaa1931b9b 時間: 2017-7-19 14:57
羨慕! 目前單子在出貨準備中希望快點出貨啊!

作者: 4f374d17-e549-4076-9bb7-3b02ef608849 時間: 2017-7-19 18:03
數量有限送完為止, 感覺是剛好被送完了....

上面有收到活動禮的版友是說他, 訂購日期：2017/07/15 02:22
另外論壇上分享開箱的版友也是說他, 我的訂單成立時間是 2017/07/15 01:51
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=78855&extra=page%3D1&page=2

訂單時間真的都是滿早的!

作者: e083bc44-f5f4-43b0-bfa8-4bc978a77c2e 時間: 2017-7-19 21:48

微笑貓咪發表於 2017-7-19 10:22
這個活動不是公佈一段時間了?
就我去爬確認~送贈品的活動早在6/14就開始啦@@
搶購活動當天已經是7/15....都 ...

是阿
活動很早就公布了
大家都可以接受贈品送完的訊息

但是有網友遇到的狀況是
專賣店說要原價購買才有送
(我自己也有遇到，是在板橋中山店
Rong 大大也說優惠價就沒有送，
但Rong 沒有說明是哪個專賣店)

如你說的，
這個活動已經公布一段時間了，
但卻有專賣店說明的訊息卻是"要原價買才有"而不是"送完了"
你不覺得奇怪嗎?
所以我才建議Rong 大大說明是哪家店，
讓HTC 查詢是哪個環節出問題?
或是Rong 大大前面說的專賣店沒給的情況

作者: 95ca5a66-d596-4815-bb73-b22a5fa831c6 時間: 2017-7-20 08:56
15號早上五點多訂的藍寶石128G款沒送到~所以比我晚訂的可以安心了只能說"限量就是殘酷" 反正都搶到限時的下去了自己再花錢買喜歡的也無妨
要感謝HTC官方行銷肯下放限時優惠讓我們較省的的價買到好機

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)