HTC論壇

標題: HTC10訊號問題 [打印本頁]

作者: 23ea7cb3-0980-44ea-b24e-2ba0467f4900 時間: 2017-7-19 15:31
標題: HTC10訊號問題

大家好，小弟我上上禮拜二去通訊行買了32g htc10，然後在上禮拜四才發現Wi-Fi訊號跟4g訊號都怪怪的，比較微弱，所以拿了我老姐的a9，下載了Wi-Fi分析儀後，發現我的10差了我姐的a9整整快10dBm

來這裡查了一下，發現2016 5月以前生產的htc10可能，訊號都有可能差，我看了一下我的序號，是去年4月生產的，所以我合理懷疑我這支有瑕疵

然後因為我這支是神腦保固的，問了htc專賣店後，他們說專賣店是聯強，他叫我送到中華電信或是通訊行，所以上禮拜四送去了中華電信，今天機子回來，他說檢測沒問題...我一整個傻眼，但畢竟他們也只是代送修的人，所以就沒有多問了

所以今天上來問一下各位大大，現在我應該不理哪家保固商直接送去HTC專賣店嗎？還是有什麼處理方法？謝謝各位大大

ps.附上分析儀與維修單照片

作者: 23ea7cb3-0980-44ea-b24e-2ba0467f4900 時間: 2017-7-19 15:43
噢對了，剛剛爬了文，說有可能沒有更新到最新，但是我已更新到最新了

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2017-7-19 15:48
不能跟不同型號相比，我的HTC10前陣子才送修過WIFI問題，訊號跟同型號HTC10相比較弱，去大型專賣店經現場工程師測試判斷後，送修後訊號有變好。給大大參考，還是交給專業的來判斷

作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374 時間: 2017-7-19 15:53
這個確定有問題啦
很典型的"WiFi強度少10dB"症狀

不給修表示聯強的工程師程度還是很爛

6dB可用距離就少一倍了, 10dB就很嚴重了, 那有不能修的道理

你直接找HTC線上客服, 原廠真的不給報修就和站長抱怨吧!

作者: 23ea7cb3-0980-44ea-b24e-2ba0467f4900 時間: 2017-7-19 16:05

hutako 發表於 2017-7-19 15:53
這個確定有問題啦
很典型的"WiFi強度少10dB"症狀

謝謝您不好意思。。。請問要怎麼聯絡HTC線上客服？

作者: 7c5a83c2-10a8-4353-85bf-0b1e16245697 時間: 2017-7-19 16:11
10的天線一開始有很嚴重的瑕疵
雖然後來更新了，還是偶爾會看到有人po收訊不好的問題
這應該是手機本身的問題了⋯⋯

作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374 時間: 2017-7-19 16:11

loris96083 發表於 2017-7-19 16:05
謝謝您不好意思。。。請問要怎麼聯絡HTC線上客服？

這個....這個網頁的右上方不就有聯結嗎?
"線上客服" --- "幫助中心" --- "支援服務"

看到了嗎?

買HTC時的盒子裡應該也有免付費的電話號碼啊?

作者: 23ea7cb3-0980-44ea-b24e-2ba0467f4900 時間: 2017-7-19 16:33

hutako 發表於 2017-7-19 16:11
這個....這個網頁的右上方不就有聯結嗎?
"線上客服" --- "幫助中心" --- "支援服務"

噢有看到了謝謝您晚點去跟客服談談！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-19 18:51
您好，

若您在手機軟體已經更新至最新後，仍有疑慮，建議您可以聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測，謝謝。

作者: 23ea7cb3-0980-44ea-b24e-2ba0467f4900 時間: 2017-7-19 20:44

少女心發表於 2017-7-19 18:51
您好，

站長大大您好，小弟我手機已更新到最新了，上次送修前就已更新到最新

謝謝您

作者: 23ea7cb3-0980-44ea-b24e-2ba0467f4900 時間: 2017-7-19 20:45

少女心發表於 2017-7-19 18:51
您好，

今天線上客服一直顯示忙碌中，明天直接打電話去好了

作者: ab4de561-0ca8-401a-ac53-26941e8a6afd 時間: 2017-7-20 08:30
拿去HTC直營店維修吧，我之前連藍芽可搜尋到的台數，居然比三創和八德門市的展示機還少，加上Wi-Fi也一樣，後來維修後，服務人員說是幫我換板子，然後回來後就正常了

作者: 23ea7cb3-0980-44ea-b24e-2ba0467f4900 時間: 2017-7-20 10:53

對了，昨天晚上睡前是94%，醒來後直接整整少了10%，變成84%。睡前有開省電模式，也有開著wifi，也有把手機放在訊號頗好的地方，請問10%算正常嗎？

作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374 時間: 2017-7-20 11:04

loris96083 發表於 2017-7-20 10:53
對了，昨天晚上睡前是94%，醒來後直接整整少了10%，變成84%。睡前有開省電模式，也有開著wifi，也有把手機 ...

看你需不需要讓WiFi一直連線

可以設定成休眠時WiFi也去休眠

另一個就是在位置裡不要讓WiFi持續掃描

這樣WiFi就不會一直開著耗電了

作者: 4f374d17-e549-4076-9bb7-3b02ef608849 時間: 2017-7-20 11:16

loris96083 發表於 2017-7-20 10:53
對了，昨天晚上睡前是94%，醒來後直接整整少了10%，變成84%。睡前有開省電模式，也有開著wifi，也有把手機 ...

你開著Wifi可能是有程式在備份或者在更新, 才會耗電

作者: 23ea7cb3-0980-44ea-b24e-2ba0467f4900 時間: 2017-7-20 12:34

hutako 發表於 2017-7-20 11:04
看你需不需要讓WiFi一直連線

可以設定成休眠時WiFi也去休眠

喔喔原來如此我先去把wifi掃描關掉，請問那個藍芽掃描要關嗎？

作者: 23ea7cb3-0980-44ea-b24e-2ba0467f4900 時間: 2017-7-20 12:36

辛蒂發表於 2017-7-20 11:16
你開著Wifi可能是有程式在備份或者在更新, 才會耗電

應該是沒有貢獻，因為我是設定手動更新，啊備份應該也是不會，我有關掉同步了，所以應該是不會同步才對

作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374 時間: 2017-7-20 13:49

loris96083 發表於 2017-7-20 12:34
喔喔原來如此我先去把wifi掃描關掉，請問那個藍芽掃描要關嗎？

以你的電力記錄來說, 前面一小段"喚醒"有耗比較多的電力

喚醒代表手機的處理器還沒進入休眠模式, 所以整體一直在耗電

"喚醒"消失之後即使WiFi一直有打開, 其實也只耗掉不多的電

把WiFi和藍牙的持續掃描都關掉會再省一點電

但估計影響不大

作者: 23ea7cb3-0980-44ea-b24e-2ba0467f4900 時間: 2017-7-20 13:59

hutako 發表於 2017-7-20 13:49
以你的電力記錄來說, 前面一小段"喚醒"有耗比較多的電力

喚醒代表手機的處理器還沒進入休眠模式, 所以整 ...

謝謝您的解說，那想請問一下，如何才能讓手機快點進入休眠模式？

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)