HTC論壇

標題: (以補影片)U11 溫度高時 遊戲時 螢幕觸控 亂跳 [打印本頁]

---

作者: 040164fa-de48-4e1f-8349-30e22d6fc045    時間: 2017-7-21 01:35
標題: (以補影片)U11 溫度高時 遊戲時 螢幕觸控 亂跳
[size=15.0781px]之前去"印度"旅遊時 那邊溫度高 連我的自拍棒的鐵部分也是摸起來是熱的

[size=15.0781px]手機 拍照時也是熱的 超熱

[size=15.0781px]熱到大腿超燙 燙到放背包 (在印度手拿自拍棒 手機放口袋 怕被搶)

[size=15.0781px]當時就出現 觸控不受控制 滑不開 會斷 滑開後 點這個APP 跑其他APP出來

[size=15.0781px]然後這2天 正在玩這款遊戲

[size=15.0781px]https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobile.legends&hl=zh_TW

[size=15.0781px]玩的時候 手機 發熱 之後 持續觸控按壓時 就出現了 在聽筒下方附近 會自動按壓 幾個點

[size=15.0781px]導致 人物左上方點跑 (有開啟 觸控軌跡顯示)

[size=15.0781px]或有的時候 持續觸控按壓時 會斷斷續續 導致人物 無法走動

[size=15.0781px]而且有時候跑圖跑完了 遊戲沒畫面 聲音都在 觸控軌跡顯示的這個也還在螢幕上正常運作

[size=15.0781px]請問 U11 其他使用者 會這樣嗎？ 因為我玩其他遊戲都不會有這個觸控問題 可能因為也不會熱
[size=15.0781px]

[size=15.0781px][Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=dyyWnMB9OHk&t=7s[/Youtube]

[size=15.0781px]

[size=15.0781px]
相關資料已傳訊給少女心 不修時在不行了  本來偶而 現在常常

---

作者: 633b2f0f-7e91-4d8a-90bb-5b922e2fe344    時間: 2017-7-21 02:15

感覺是你去玩燒壞了

遊戲下載數量蠻多的

相對優化應該不成問題

---

作者: 040164fa-de48-4e1f-8349-30e22d6fc045    時間: 2017-7-21 02:28

王信傑 發表於 2017-7-21 02:15
感覺是你去玩燒壞了

遊戲下載數量蠻多的

這跟下載數量有什麼問題??

我手機裡一共5個遊戲........

---

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-7-21 07:38

過熱保護機制的關係嗎？

建議大大有機會帶U11至專賣店附設維修中心手機健檢。

---

作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374    時間: 2017-7-21 08:10
你貼一下你遊戲前後的電量消耗表
以及有那些App在耗電的圖吧

感覺上你可能裝了什麼App一直在背景耗電才會讓手機變很燙

一般人可能遇到的是: 開導航, 螢幕開最亮, 同時充電, 又開行動上網, 又開WiFi分享, 手機本身又曬太陽
這樣的狀況下手機會過熱是正常的, 觸控也有可能因此失效

如果你背景沒有什麼App同時在跑, 像上網的功能也只開了一個, 這樣也過熱的話就得送修了

---

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2017-7-21 09:37
樓主有溫度圖嗎?建議可以PO出來看看
手機發燙大部分是因為後台程式一直在運作
樓主玩遊戲的時候有把其他用不到的程式關掉嗎?
另外，你只有玩這個遊戲遇到亂點的問題嗎?
其他遊戲呢??
如果其他遊戲可正常，我覺得應該是這款遊戲本身優化不足的關係造成的@@

---

作者: 633b2f0f-7e91-4d8a-90bb-5b922e2fe344    時間: 2017-7-21 11:24

RogerTW 發表於 2017-7-21 02:28
這跟下載數量有什麼問題??

我手機裡一共5個遊戲........

我是說那個遊戲的下載數量

意思是很多人在玩

所以該公司應該會對所有機種進行優化

---

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-7-21 12:24
哈囉您好，


若您在操作手機時，發現手機有溫度升高的情形發生，會建議您先停止做任何手機的操作，以讓手機溫度降低。


1. 想請問您發生此情形的頻率為何呢？
2. 方便請您提供發生問題時的相關影片，以利我們能更了解您的問題。
3. 需麻煩您提供相關的錯誤報告，我們會將您的情形轉交給相關單位做確認。

---

如何提供錯誤報告：
1. 至設定→關於→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 當您發生問題後，請您至設定→開發人員選項→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
3. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。


（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）

---

作者: af1fea64-fec1-4f35-b17a-52fdd6a438ca    時間: 2017-7-21 13:06
如果影幕開到最亮 ,  又是大熱天的話 , 或有開導航及拍照跟玩遊戲, 多多少少會發熱的~~應該不會有太大問題

---

作者: 457fa83b-3dea-4558-ba2b-e9fdd30756f0    時間: 2017-7-21 13:38
之前我的蝴蝶2也是過熱面板吐出
原因也是桌面開一整晚
後來面板破了

---

作者: 040164fa-de48-4e1f-8349-30e22d6fc045    時間: 2017-7-21 16:52

少女心 發表於 2017-7-21 12:24
哈囉您好，

目前發生頻率 玩Mobile Legends: Bang bang 就會發生

---

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-7-21 17:24

RogerTW 發表於 2017-7-21 16:52
目前發生頻率 玩Mobile Legends: Bang bang 就會發生

您好，


稍早有私訊您，再麻煩您回覆私訊，謝謝您！

---

作者: 040164fa-de48-4e1f-8349-30e22d6fc045    時間: 2017-7-21 17:46
當出現問題時 沒有錯誤報告 因為程式不會當掉 只有觸控問題

Screenshot_20170721-164919.png (599.87 KB, 下載次數: 10)

下載附件  保存到相冊

2017-7-21 17:02 上傳

Screenshot_20170721-165639.png (115.4 KB, 下載次數: 8)

下載附件  保存到相冊

2017-7-21 17:02 上傳

---

作者: 70c08d05-76be-4dbb-9a4f-6566f72bce39    時間: 2017-7-21 18:17
樓主提供你的HTC u11 序號 和相關資訊給少女心， 他很熱心要幫你解決， 速度要快要提供喔。 這樣才有辦法幫你解決問題。 解決完了再來發文吧。 希望有你的解決狀況文章。 看其他人是否有類似問題。 也可以解決。 等你的文章哦。

---

作者: 040164fa-de48-4e1f-8349-30e22d6fc045    時間: 2017-7-21 18:42
其實就是不想送修 會好幾天沒手機 很麻煩
想先問看看有是不是軟體問題 簡單解決

送修 要備份 刪除 回來時 要重新 搞 累阿

---

作者: a89821f0-3086-4972-baf4-911f678b9896    時間: 2017-7-21 23:13
正常使用中，沒有過熱...等，情形。

---

作者: 040164fa-de48-4e1f-8349-30e22d6fc045    時間: 2017-7-23 15:46
[size=15.0781px]相關資料已傳訊給少女心 不修時在不行了  本來偶而 現在常常
[size=15.0781px][size=15.0781px]

[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=dyyWnMB9OHk&t=7s[/Youtube]
[size=15.0781px]以補上 影片