HTC論壇

標題: u11更新後卡2無法撥打電話 [打印本頁]

作者: 82155cc7-2a07-49cd-b710-d69f70406f7c 時間: 2017-7-22 22:08
標題: u11更新後卡2無法撥打電話

請看圖，我一直是用雙卡，一個是私人號碼(卡1)跟上網用，另一個是公務號碼(卡2)，今天早上更新後，卡2就無法撥打電話跟接聽電話，圖示也顯示無服務，參考下面附圖(看上方服務列小圖示卡2無服務)。

但如果我把優先數據網路選成卡2，就兩邊都可以待機與撥電話，參考下圖。優先數據網路選卡1但話就會讓卡2無法使用，看上圖。這是更新完才有的狀況，原本想在網路上的文字客服反應就好，但是明明在服務時間內他確一直顯示不在時間內或滿線，無法提供線上交談服務，非常失望，只好來這裡抱怨一下。

我剛從asus zenphone deluxe換過來，覺得有些UI小地方asus做得比較好用，希望htc有機會也能改進，變得更好用，

1.複製後要貼上的時候，如果把游標指到文字串的中間，而不是最後面，就得要至少選住一個字被覆寫，而不能直接插入在我想貼的地方。

2.asus在電話簿中長按聯絡人，出現的選單會有複製號碼的選項，htc只有在通話記錄有，聯絡人沒有，對於我在商務往來常常要交換聯絡人訊息其實蠻不方便的。，因為常常要交換的目標都不是常聯絡的人，而是存放在電話簿深處的。

作者: ebfca85a-f5d0-427f-8758-2e09179f7c73 時間: 2017-7-22 22:50
IU介面上的部分。。。我個人認為是使用習慣啦。。。但，複製貼上的部分，真的可稍微的調整。。。。。。至於雙卡部分。。。我不知道。。。（我也用U11但我沒用SIM2

作者: 45af5348-bd14-4f57-bbf4-bf87fbf5ccfe 時間: 2017-7-22 23:59
你卡2是用亞太的，沒訊號很正常，因為卡2只有2G跟3G訊號，但亞太沒有3G訊號，目前2G訊號是跟4G共構，所以訊號也不是很好，建議打電話到亞太客服要求開啟漫遊台哥大訊號才有辦法改善了，若要用亞太不如改用台灣之星訊號會比較好。

作者: 82155cc7-2a07-49cd-b710-d69f70406f7c 時間: 2017-7-23 08:58

0939416446 發表於 2017-7-22 23:59
你卡2是用亞太的，沒訊號很正常，因為卡2只有2G跟3G訊號，但亞太沒有3G訊號，目前2G訊號是跟4G共構，所以訊 ...

可是更新前是可以正常使用的喔，應該是更新後的bug。

作者: ebfca85a-f5d0-427f-8758-2e09179f7c73 時間: 2017-7-23 12:36

0939416446 發表於 2017-7-22 23:59
你卡2是用亞太的，沒訊號很正常，因為卡2只有2G跟3G訊號，但亞太沒有3G訊號，目前2G訊號是跟4G共構，所以訊 ...

現在台灣是3G+4G(LTE)共構歐~~2G已經早在20176300000時關閉了，也就是說，台灣現在已經沒有2G服務了。。。。。。

作者: 45af5348-bd14-4f57-bbf4-bf87fbf5ccfe 時間: 2017-7-23 14:34

Tokisaki kuruse 發表於 2017-7-23 12:36
現在台灣是3G+4G(LTE)共構歐~~2G已經早在20176300000時關閉了，也就是說，台灣現在已經沒有2G服務了。。 ...

台灣大其實到現在還是有2G訊號的，遠傳的2G部分地區也還有訊號，中華2G在山區也有訊號，應該說是純2G用戶走入歷史了，但若是4G或是3G用戶還是可以收2G訊號的。

作者: 45af5348-bd14-4f57-bbf4-bf87fbf5ccfe 時間: 2017-7-23 14:40

Tokisaki kuruse 發表於 2017-7-23 12:36
現在台灣是3G+4G(LTE)共構歐~~2G已經早在20176300000時關閉了，也就是說，台灣現在已經沒有2G服務了。。 ...

目前只有亞太還有續建2G基地台

作者: ebfca85a-f5d0-427f-8758-2e09179f7c73 時間: 2017-7-23 17:11

0939416446 發表於 2017-7-23 14:40
目前只有亞太還有續建2G基地台

原來如此，我知道了，謝謝你（我真的不知道。。。

作者: ebfca85a-f5d0-427f-8758-2e09179f7c73 時間: 2017-7-23 17:12

0939416446 發表於 2017-7-23 14:34
台灣大其實到現在還是有2G訊號的，遠傳的2G部分地區也還有訊號，中華2G在山區也有訊號，應該說是純2G用戶 ...

原來如此，謝謝你告訴我，真的長知識了

作者: 552a48dd-6618-4ea4-bc2b-ee1ae8beea35 時間: 2017-7-23 21:36
無選取的狀態要貼上請按出現在游標下方的藍色水滴。

聯絡人可以複製號碼，只是你要先點進去該聯絡人，因為每個聯絡人都可以有一個以上的電話號碼。
至於電話頁面(有撥號鍵盤的頁面)則沒有複製號碼的選項，但可以長按選"撥號之前編輯號碼"，然後複製出現在撥號鍵盤上方的號碼。
或者是使用Now on Tap的功能，即是長按首頁鍵，然後點下方手指的圖示後就可以複製畫面上任何文字。
Now on Tap這個複製功能可以適用於任何畫面，可以複製任何你想要的文字，例如日文遊戲中的日文。

本文章最後由( Apa Chen )於 2017-7-23 21:55 編輯

作者: 4f374d17-e549-4076-9bb7-3b02ef608849 時間: 2017-7-24 20:38
覺得可以測試看看，把卡1和卡2交換插看看，看是不是如版友說的是卡2用亞太卡的關係....

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-25 12:27
您好，

已將您反映的情形轉交給相關單位確認中，謝謝！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-7-26 13:47
哈囉，

有私訊給您喔，再麻煩您回覆私訊，謝謝！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-10 12:03
哈囉您好，

需麻煩您協助確認，若您先將卡1 SIM拿掉，只留下卡2的亞太電信SIM卡，並把卡2的網路模式設定為2G/3G自動，確認卡2可否正常使用呢？

另外，今日(8/10)有釋出HTC U11最新一版的更新喔，再麻煩您先試過上述情況下是否可正常使用，若仍無法正常使用，也麻煩您將手機軟體版本更新到最新版本試試看。

謝謝您！

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