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標題: U11藍芽接汽車音響 [打印本頁]

作者: 5aff4393-3115-4e16-98d0-7eca2a2a574f 時間: 2017-7-23 21:42
標題: U11藍芽接汽車音響

1. 產品型號	HTC U11
2. 手機軟體版本	1.16.709.5
3. 應用程式及軟體版本	play 音樂 V7.10.5022-1.T
4. 發生問題	U11連接汽車音響藍芽(Toyota Drive+原廠音響)，使用各種app播放音樂，頻率都會變低沈，且有間斷的爆音，多次重新配對連結，狀況仍相同。回Toyota原廠請技師測試，使用M7、Zenfone、S8、i7連接汽車藍芽播放，則一切正常。
5. 發生問題的步驟	藍芽連接汽車音響，撥放音樂，聲音變低沉且有爆音
6. 問題出現的頻率	每次
7. 問題的相關截圖	提供實際錄音比較如附檔

U11藍芽接車機問題.zip

1.07 MB, 下載次數: 100

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683 時間: 2017-7-23 22:52
汽車音響我是沒連過
我連我家藍牙音響跟耳機都沒問題
不確定這個會不會有相容性的問題
我播放都是kkbox跟YouTube
提供參考

作者: 189ee884-5925-4e0a-8d75-0181140de9f0 時間: 2017-7-24 03:44

hTC M9+ 連接汽車音響(toyota hybrid) 藍芽，

kkbox 正常播放，有時需重新開機搜尋。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-24 08:10

樓主有試過，藍牙連結紀錄全部刪除，再重新連結看看是否能改善呢？

若是還是如此，可能HTC及Toyota軟體工程師就要改善連結的問題？

作者: 5aff4393-3115-4e16-98d0-7eca2a2a574f 時間: 2017-7-25 20:25

神魔一念發表於 2017-7-23 22:52
汽車音響我是沒連過
我連我家藍牙音響跟耳機都沒問題
不確定這個會不會有相容性的問題

我連過藍芽耳機與家用音響，都是正常。只有汽車音響會變聲音。

作者: 5aff4393-3115-4e16-98d0-7eca2a2a574f 時間: 2017-7-25 20:28

alfie 發表於 2017-7-24 03:44
hTC M9+ 連接汽車音響(toyota hybrid) 藍芽，

kkbox 正常播放，有時需重新開機搜尋。

我的M7連接Toyota Drive+也是正常，只有U11會出問題。任何app都一樣，應該是藍芽連結問題

作者: 5aff4393-3115-4e16-98d0-7eca2a2a574f 時間: 2017-7-25 20:29

Rong 發表於 2017-7-24 08:10
樓主有試過，藍牙連結紀錄全部刪除，再重新連結看看是否能改善呢？

若是還是如此，可能HTC及Toyota軟體工 ...

試過刪除，重新搜尋連結，還是都不行，謝謝您的建議

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-26 05:28

Rangerlin 發表於 2017-7-25 20:29
試過刪除，重新搜尋連結，還是都不行，謝謝您的建議

希望站方有看到這個問題提供給工程師，來協助您及使用者的問題來改善。

作者: 5aff4393-3115-4e16-98d0-7eca2a2a574f 時間: 2017-7-28 20:21

Rong 發表於 2017-7-26 05:28
希望站方有看到這個問題提供給工程師，來協助您及使用者的問題來改善。 ...

相信站長一定有反應，但工程師不知有無能力處理？

作者: 57817ab1-c48c-490e-9fd0-dd2fa61ef15b 時間: 2017-7-28 21:30

本人與樓主有一模一樣的問題 u11藍芽接上toyota的藍芽一樣聲音低沉且伴隨著爆音，u11拿回家裡的其它藍芽喇叭，或者是原本的手機(asus則無此問題)。希望htc能趕快解決這個問題了。

1. 產品型號	HTC U11
2. 手機軟體版本	1.16.709.5
3. 應用程式及軟體版本	Spotify 8.4.9.271 armV7 (youtube也一樣)
4. 發生問題	U11連接汽車音響藍芽(Toyota Drive+原廠音響)，使用各種app播放音樂，頻率都會變低沈，且有間斷的爆音，多次重新配對連結，狀況仍相同。回Toyota原廠請技師測試，使用zenphone 3連接汽車藍芽播放，則一切正常。
5. 發生問題的步驟	藍芽連接汽車音響，撥放音樂，聲音變低沉且有爆音
6. 問題出現的頻率	每次
7. 問題的相關截圖	無

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-29 06:14

Rangerlin 發表於 2017-7-28 20:21
相信站長一定有反應，但工程師不知有無能力處理？

只能期待雙方商家工程師的合作來解決樓主反應的問題，不能只是單方面的說詞，畢竟車上與3C的結合就是要有消費者的反應，才能擦出進步的原動力，期待...

作者: 5aff4393-3115-4e16-98d0-7eca2a2a574f 時間: 2017-7-29 15:37

square121212 發表於 2017-7-28 21:30
本人與樓主有一模一樣的問題 u11藍芽接上toyota的藍芽一樣聲音低沉且伴隨著爆音，u11拿回家裡的其它藍芽喇 ...

終於有第二例了，我還以為自己是籤王...

我有發現，若藍芽是在【手機音訊】模式下，聲音是正常的。但在【媒體音訊】模式下，就會變低沉有爆音，你也是嗎？

作者: 5aff4393-3115-4e16-98d0-7eca2a2a574f 時間: 2017-7-29 15:42

Rong 發表於 2017-7-29 06:14
只能期待雙方商家工程師的合作來解決樓主反應的問題，不能只是單方面的說詞，畢竟車上與3C的結合就是要有 ...

TOYOTA我去過了，人家用其他手機測試是正常的。

我也向HTC客服小姐說過，可開車到HTC給工程師測試，但沒下文，只好來此處反應。

所以，您認為呢？

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-7-29 15:45

Rangerlin 發表於 2017-7-29 15:42
TOYOTA我去過了，人家用其他手機測試是正常的。

我也向HTC客服小姐說過，可開車到HTC給工程師測試，但 ...

這個就看HTC客服如何說動工程師來協助測試，只有期待會有什麼樣的改善？

作者: 57817ab1-c48c-490e-9fd0-dd2fa61ef15b 時間: 2017-7-29 23:40

Rangerlin 發表於 2017-7-29 15:37
終於有第二例了，我還以為自己是籤王...

我有發現，若藍芽是在【手機音訊】模式下，聲音是正常的。但在 ...

只開手機音訊沒試過，如果要試的話得要有開車的時候才試試 . 但可確定媒體音訊是會低沉有點機器音再伴隨著爆音。

我認為陸續還會有人反應，只是尚不知目前這樣的問題反應力道如何，相關人員會不會重視....

作者: 0429a3c8-656c-4419-ab79-d906763319a4 時間: 2017-7-30 22:45

square121212 發表於 2017-7-29 23:40
只開手機音訊沒試過，如果要試的話得要有開車的時候才試試 . 但可確定媒體音訊是會低沉有點機器音再伴隨 ...

U11剛買沒多久,與汽車音響藍芽連結播放音樂,

單純播音樂不去操作手機其他功能沒問題,

但去動其他如開瀏覽器,聲音開始不正常斷斷續續,

甚至有音爆或是節奏失常變調,

之前連過HTC ONE X,SONY XP,LG G3皆無此問題,

還請工程師做修正

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-1 16:24

Rangerlin 發表於 2017-7-29 15:42
TOYOTA我去過了，人家用其他手機測試是正常的。

我也向HTC客服小姐說過，可開車到HTC給工程師測試，但 ...

您好，

有私訊您喔，再麻煩您回覆私訊，謝謝您。

作者: 5aff4393-3115-4e16-98d0-7eca2a2a574f 時間: 2017-8-2 11:31

少女心發表於 2017-8-1 16:24
您好，

感謝您協助處理，私訊已回，請查收！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-17 17:34

Rangerlin 發表於 2017-8-2 11:31
感謝您協助處理，私訊已回，請查收！

哈囉您好，

已有私訊您提供內部測試後的結果，再麻煩您同步將此情形反映給車商，謝謝。

作者: 5aff4393-3115-4e16-98d0-7eca2a2a574f 時間: 2017-8-20 01:31

少女心發表於 2017-8-17 17:34
哈囉您好，

已有私訊您提供內部測試後的結果，再麻煩您同步將此情形反映給車商，謝謝。 ...

好的，確認是車機問題，謝謝妳協助處理！

作者: 9166e952-1904-4e56-a9ed-732632eb638f 時間: 2017-9-5 14:09
我也有這個問題，之前蝴蝶2連藍芽播放音質還ok換了U11連上去那個聲音慘不忍睹阿，大概就跟聽廣播訊號不好時差不多情形，請問此題有解嗎?

作者: 57817ab1-c48c-490e-9fd0-dd2fa61ef15b 時間: 2017-11-25 08:59

Rangerlin 發表於 2017-8-20 01:31
好的，確認是車機問題，謝謝妳協助處理！

前幾天升級andriod8心想說再試試看U11在車上播放藍芽聽音樂，結果播放出來的音質正常了耶，雖不知為何升級就好了，但有問題的人可以跟我一樣升成8以後再試試囉...希望有幫忙到大家。

作者: 1cc41e26-f6d5-40f6-b4d5-286c0c8b2f98 時間: 2018-11-12 10:37
請問這有解決嗎? 我不可能為了一支手機換車呀!

作者: 1cc41e26-f6d5-40f6-b4d5-286c0c8b2f98 時間: 2018-11-12 10:39

square121212 發表於 2017-11-25 08:59
前幾天升級andriod8心想說再試試看U11在車上播放藍芽聽音樂，結果播放出來的音質正常了耶，雖不知為何升 ...

但是軟體更新只到7.1.2呀? 怎麼升到8呢?

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