HTC論壇

標題: HTC 10尚未收到貨 [打印本頁]

作者: ec5fc106-a1ec-49e0-9d37-88cbada4de6d    時間: 2017-8-3 11:47
標題: HTC 10尚未收到貨

大家都說HTC出貨效率很好  但有人跟我一樣買HTC 10到現在還沒收到手機嗎!?

從活動付完款後等到現在還在出貨準備中  已經有點不耐煩了 很想把它退掉了⋯



作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9    時間: 2017-8-3 11:59
請問是有雷雕機身嗎?如果有,可能會比較晚哦
作者: e6792cac-804f-484e-b280-b46fef5fd0ac    時間: 2017-8-3 12:00
原來我不孤單,說真的早知道就不下單了,12天了個人是覺得很誇張,感受差。


作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2017-8-3 12:01
樓主要不要直接問問看網路商店的客服比較快阿
如果你有訂單編號也可以提供出來
這樣站方要協助你查詢貨品會比較快XD


作者: ec5fc106-a1ec-49e0-9d37-88cbada4de6d    時間: 2017-8-3 12:01
是有雷雕沒錯  所以我滿後悔的  但是我看很多人有雷雕的七天左右就會收到貨  可是我的已經快兩個禮拜了  真心覺得很慢⋯⋯
作者: ec5fc106-a1ec-49e0-9d37-88cbada4de6d    時間: 2017-8-3 12:04
客服有打去問了啊  只說叫我等⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
作者: ec5fc106-a1ec-49e0-9d37-88cbada4de6d    時間: 2017-8-3 12:06
lbq588 發表於 2017-8-3 12:00
原來我不孤單,說真的早知道就不下單了,12天了個人是覺得很誇張,感受差。

...


我也這麼覺得⋯⋯⋯囧RZ

等到都要睡著了zzzzzzzz

作者: ec5fc106-a1ec-49e0-9d37-88cbada4de6d    時間: 2017-8-3 12:10
第一次遇到網購有現貨還等這麼久的⋯⋯⋯⋯⋯⋯
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-8-3 12:10
迷途小書童 發表於 2017-8-3 12:06
我也這麼覺得⋯⋯⋯囧RZ

等到都要睡著了zzzzzzzz

哈囉您好,


由於您訂購的商品含有雷射雕刻服務,屬訂製化商品,購買網頁上也有提醒您可能需要等7-14天喔。
再麻煩您等候您的商品出貨了,謝謝!





作者: ec5fc106-a1ec-49e0-9d37-88cbada4de6d    時間: 2017-8-3 12:20
少女心 發表於 2017-8-3 12:10
哈囉您好,


你好  

到現在的狀態連出貨都還沒出貨

所以你們保證我8/5前一定會收到手機嗎?



作者: a89821f0-3086-4972-baf4-911f678b9896    時間: 2017-8-3 13:11
因該是因為7月底的盤點,所以才會等的比較久
作者: 846cc455-d08c-4af8-95fc-601b38bbe8de    時間: 2017-8-3 16:20

網路商店有公告月底盤點暫停出貨公告吧~

而且也有雷雕還是等,那就再等等囉!

作者: d80a1593-0b06-4821-887a-d9c489697d72    時間: 2017-8-3 16:26
stenlyfu 發表於 2017-8-3 16:20
網路商店有公告月底盤點暫停出貨公告吧~

而且也有雷雕還是等,那就再等等囉!

公告7-14天送達本來就該包含盤點日,難道盤點日是突然發生的嗎?是每年的例行公事耶,14天內沒收到也算給付遲延,可以要求賠償的
作者: 846cc455-d08c-4af8-95fc-601b38bbe8de    時間: 2017-8-3 16:47
Denny1983 發表於 2017-8-3 16:26
公告7-14天送達本來就該包含盤點日,難道盤點日是突然發生的嗎?是每年的例行公事耶,14天內沒收到也算給 ...

公告就是當時暫停出貨,那就去求償阿!加油哦
作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8    時間: 2017-8-3 17:23
迷途小書童 發表於 2017-8-3 12:20
你好  

到現在的狀態連出貨都還沒出貨

7~14天應該是出貨不是到貨~所以8/5可能來不及~

且假日不知有無送貨~
日曆天和工作天又有差...........

作者: d80a1593-0b06-4821-887a-d9c489697d72    時間: 2017-8-3 18:29
公告是7-14天出貨,如果現貨還得等到第14天才出貨,htc加油好嗎
作者: 8d8c77e5-3d32-4c65-8163-e48309b71b4b    時間: 2017-8-3 18:53
Denny1983 發表於 2017-8-3 18:29
公告是7-14天出貨,如果現貨還得等到第14天才出貨,htc加油好嗎

想要黑也要看看前後文好嗎?
站長不就已經說了樓主的訂單是有雷雕嗎?


作者: 8d8c77e5-3d32-4c65-8163-e48309b71b4b    時間: 2017-8-3 18:54
迷途小書童 發表於 2017-8-3 12:10
第一次遇到網購有現貨還等這麼久的⋯⋯⋯⋯⋯⋯

那就去外面買呀 ^____^不用等,但是比較貴喔科科

作者: d80a1593-0b06-4821-887a-d9c489697d72    時間: 2017-8-3 19:15

難道他有說雷雕要20天?

沒有阿,就是最多14天不是嗎



作者: 222f97db-4309-4b18-bb9f-eb1efe5f41d1    時間: 2017-8-4 02:51
迷途小書童 發表於 2017-8-3 12:20
你好  

到現在的狀態連出貨都還沒出貨


我就知道客製化的雷雕一定要等很久,還好我沒選,4天就到貨了。



作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-8-4 04:01
Denny1983 發表於 2017-8-3 19:15
難道他有說雷雕要20天?

沒有阿,就是最多14天不是嗎


若是想要附加的雷雕就是必須要等,若是不能認同等的時間,就直接跳過雷雕一定很快就會收到了,訂購前可以先參考內容說明,有問題可以詢問客服來協助,不能認同就要想清楚再來選購。

作者: ec5f5cdc-5838-4102-bcf3-f72388373889    時間: 2017-8-4 09:20
我也是從23號付款後一直等到現在還在出貨準備呢
作者: dc625160-f8fe-48d6-bdb4-9a34297deb90    時間: 2017-8-4 10:17
Rong 發表於 2017-8-4 04:01
若是想要附加的雷雕就是必須要等,若是不能認同等的時間,就直接跳過雷雕一定很快就會收到了,訂購前可 ...

客製要等我可以接受,官網寫客製商品等待時間是7-14天,問客服也說7-14天,所以認為出貨時間是14天內應該很合理,如果做不出來起碼要請客服回應,不是雷雕等多久都是應該的,我相信大家都有看到出貨的時間,但是如果假日不出貨那就剩今天了,希望HTC能履行
作者: d778f4a6-64c6-4aa8-b70a-83326a9c0d6f    時間: 2017-8-4 13:31
標題: 網路商店出貨問題
請問7/23號訂,今天8/4還在出貨準備是要拖多久,(星期六無法收件)

雖然客服說客製刻字要7-14天,但有人早在7/27號就拿到了是怎麼回事

如果購買上面有雷射要等那麼久...我才不會訂雷射,又不講清楚...訂了打客服才說要7-14天(如果假日不計)

真的要等到天荒地老



本文章最後由( 上峰 )於 2017-8-4 13:36 編輯

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作者: fb79a9dc-e278-4741-85b2-97b1028e8a75    時間: 2017-8-4 14:40
應該都是現貨庫存,因為內部作業流程緣故要拖這麼多天是不合理。雷雕已無法退單,又要拖這麼多天,難免會打擊消費信心。
作者: ec5fc106-a1ec-49e0-9d37-88cbada4de6d    時間: 2017-8-4 19:26

現在還在出貨準備中⋯

到底在準備什麼可以準備兩個禮拜⋯

要出貨delay 我也不是不能接受  

但起碼也來電告知預計什麼時候可以給我吧⋯⋯

不是選雷雕的活該等死好⋯⋯



作者: d80a1593-0b06-4821-887a-d9c489697d72    時間: 2017-8-4 20:44

如果不是雷雕不能退我早退貨了

想支持一下Htc被弄得火大

好啦,你說7-14天出貨是吧

我就等到第14天(禮拜天)看看你能不能出



作者: e6792cac-804f-484e-b280-b46fef5fd0ac    時間: 2017-8-5 01:49

14天到了,客服會說是工作天不是日曆天,雷雕應該不是困難的技術,產品也是現貨,客人確實是認定產品對得起這價才購買,訂單當然有可能爆量以致於產線無法負擔,但顧客的CRM完全沒做好,不解釋不說明,客服回答都是排單生產交期7-14天,如有後訂先出請客戶自行舉証。有反彈原因很簡單,單純就是超過預期的等待期,需要較明確的時間而不是一直等等等....

看U11賣的很好心理還替HTC高興ㄧ下,至少不是重返農藥,不過看閃購辦到ㄧ堆人等貨,我想應該會因此流失不少客戶,孝親機可能來不及在父親節送了,不過沒關係有心最重要,還有拜託魔人別射我,我可是等14天才發文,而且我沒說我不等哦⋯⋯

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-8-5 04:06
benny96jason 發表於 2017-8-4 10:17
客製要等我可以接受,官網寫客製商品等待時間是7-14天,問客服也說7-14天,所以認為出貨時間是14天內應該很 ...

7-14天的出貨時間加上客制化商品,若是超過送貨時間也要有合理的告知及通知,等待的確是很無奈的問題,重點至今過了14天了嗎?已經出貨了嗎?客服必須再確認看看,這樣的心情的確會影響等待的氣氛...
作者: dc625160-f8fe-48d6-bdb4-9a34297deb90    時間: 2017-8-5 12:47
今天早上看到已出貨,有在14天內我就能接受了,希望各位也能盡早拿到嘍~~~
作者: 67225dc4-4fce-4490-bf47-ae8cdb1a3166    時間: 2017-8-5 18:59
benny96jason 發表於 2017-8-5 12:47
今天早上看到已出貨,有在14天內我就能接受了,希望各位也能盡早拿到嘍~~~


真好

我的還卡在準備中

不知道什麼時候才出貨

作者: 2f84aec6-25ad-4ee6-9a58-31f754de3c08    時間: 2017-8-5 19:46
搓蟻 發表於 2017-8-3 18:54
那就去外面買呀 ^____^不用等,但是比較貴喔科科

想拿經驗值,也不該如此到處說:沒建設性的風涼話啊!

作者: 2f84aec6-25ad-4ee6-9a58-31f754de3c08    時間: 2017-8-5 20:07
我也是等到昨天才收到貨,想想不到萬元就能買到,客製化的去年旗艦機,覺得等待還是值得的!讚!!!!





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