HTC論壇

標題: U11 藍芽雜音 [打印本頁]

作者: eea9d7f9-ed90-45b4-9e7d-9d67c47851af 時間: 2017-8-4 23:06
標題: U11 藍芽雜音

1. 產品型號

HTC U11

2. 手機軟體版本

1.16.709.5

3. 應用程式及軟體版本

BKS1藍芽耳機 2.07

4. 發生問題

U11與 BKS1 藍芽耳機連線後，從BKS1操作都會有雜音，別支手機（M320、Z5P）測試藍芽耳機都正常

5. 發生問題的步驟

藍芽連線後從BKS1調音量、切換歌曲、暫停等，都會嘖一下的雜音，已經試過從安全模式測試聽YouTube、重新開機、配對、更新軟體、關閉藍芽最佳化都無效

6. 問題出現的頻率

每次

7. 問題的相關截圖

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-8-5 04:24

有可能是藍牙耳機與商品的支援性不相容都問題排斥嗎？

看看其它談有使用相同的藍牙配件是否也是如此？

作者: a89821f0-3086-4972-baf4-911f678b9896 時間: 2017-8-5 09:57
可能是相容性問題，像我用U11接小米的藍牙喇叭就很好聽呢！

作者: eea9d7f9-ed90-45b4-9e7d-9d67c47851af 時間: 2017-8-5 11:17

Rong 發表於 2017-8-5 04:24
有可能是藍牙耳機與商品的支援性不相容都問題排斥嗎？

看看其它談有使用相同的藍牙配件是否也是如此？

我也覺得是相容性問題

試過別台手機聽是正常的

作者: eea9d7f9-ed90-45b4-9e7d-9d67c47851af 時間: 2017-8-5 11:26

周韋丞發表於 2017-8-5 09:57
可能是相容性問題，像我用U11接小米的藍牙喇叭就很好聽呢！

我接其他藍芽喇叭也是正常的（攤手

作者: eea9d7f9-ed90-45b4-9e7d-9d67c47851af 時間: 2017-8-8 17:09

沒有人可以解決我的問題嗎？

新手機就這個品質嗎？

站長少女心！？！？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-8 18:49
您好，

建議您可以先嘗試將您的藍芽耳機重置(reset)後，觀察情況是否有改善喔，謝謝。

作者: eea9d7f9-ed90-45b4-9e7d-9d67c47851af 時間: 2017-8-10 01:53

少女心發表於 2017-8-8 18:49
您好，

你好，已經重置過了

藍芽耳機連結SONY Z5P、Infocus M320皆正常

而且LINE有時候字體會變超小

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-10 13:03
哈囉您好，

已有將您的情形反映給內部做確認。
另外，今天HTC U11有釋出一版最新的更新，再麻煩您將版本更新至最新後，確認您的情形是否有改善喔。謝謝！

[公告] 系統更新！HTC U11開啟60FPS錄影、藍牙5.0、還有更多

作者: eea9d7f9-ed90-45b4-9e7d-9d67c47851af 時間: 2017-8-10 22:02

少女心發表於 2017-8-10 13:03
哈囉您好，

你好，更新藍芽5.0情況一樣沒有改變，而且有時用相機還會快速重複跳畫面，像是鎖定、解鎖、相機重複快速切換的樣子，按一下電源鍵關閉再開就正常

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-11 08:30

潛龍勿用發表於 2017-8-10 22:02
你好，更新藍芽5.0情況一樣沒有改變，而且有時用相機還會快速重複跳畫面，像是鎖定、解鎖、相機重複快速 ...

哈囉，

有關您反映會跳畫面的問題，近期會透過更新Google相簿解決喔！
此篇為相關的討論文章：[問題] 未解鎖情況下拍照後瀏覽照片。

哈囉您好，

有關您反映的情形，是在Google相簿更新到最新版本(v3.2)後所會遇到的情形。經與內部確認後，近期內會透過更新Google相簿app來解決此情形喔，再麻煩大家稍等app更新，謝謝您！

作者: eea9d7f9-ed90-45b4-9e7d-9d67c47851af 時間: 2017-8-13 00:59

少女心發表於 2017-8-11 08:30
哈囉，

謝謝，希望可以一併解決藍芽問題

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-14 11:53

潛龍勿用發表於 2017-8-13 00:59
謝謝，希望可以一併解決藍芽問題

哈囉，

已有同步將您反映的藍芽問題反映給相關單位確認中，謝謝。

作者: eea9d7f9-ed90-45b4-9e7d-9d67c47851af 時間: 2017-8-14 22:58

少女心發表於 2017-8-14 11:53
哈囉，

請問沒有人反應過快捷列沒有NFC嗎？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-15 16:17

潛龍勿用發表於 2017-8-14 22:58
請問沒有人反應過快捷列沒有NFC嗎？

哈囉您好，

HTC U11的下拉式選單是依據Google原生系統提供的選項喔。
相關的討論串，可以參考：[教程] 擴充快速設定選項(限定7.0)

作者: 5f3a1ac7-562f-4dd9-b507-108d2daeaae9 時間: 2017-8-16 11:34
這情況是開了熱點分享給>電腦或是手機連線,才會有怪音.雜音.8/10買的寶石藍手機剛開始疑為是電腦.M9手機在干擾.還好有抓到問題..
(藍芽>htc BH S600.>
X-LIVE 防汗水運動藍芽耳機 B210)

作者: eea9d7f9-ed90-45b4-9e7d-9d67c47851af 時間: 2017-8-20 05:42

chunpaoo 發表於 2017-8-16 11:34
這情況是開了熱點分享給>電腦或是手機連線,才會有怪音.雜音.8/10買的寶石藍手機剛開始疑為是電腦.M9手機在 ...

我沒有開過熱點，所以確定不是這個問題，謝謝幫忙

作者: eea9d7f9-ed90-45b4-9e7d-9d67c47851af 時間: 2017-8-20 05:44

少女心發表於 2017-8-15 16:17
哈囉您好，

謝謝解答，請問相機功能可以再做調整嗎？像是ISO值低於100，延遲快門時間調整

作者: eea9d7f9-ed90-45b4-9e7d-9d67c47851af 時間: 2017-11-4 19:07

少女心發表於 2017-8-14 11:53
哈囉，

請問藍芽問題有解了嗎？

我另外兩隻手機連結都沒有雜音這個問題

作者: edaf3b76-a1d7-424d-a11b-1594aa07d580 時間: 2019-3-9 02:47
應該是品質瑕疵，我的m10也是，試過五個藍牙耳機都有雜音...沒救了

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