HTC論壇

標題: 最近Line 傳影片變模糊，之前都好好的， 不知問題出在哪裡 [打印本頁]

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作者: 3ecdb150-d162-41c4-aa8d-c2512de4725b    時間: 2017-8-5 00:42
標題: 最近Line 傳影片變模糊，之前都好好的， 不知問題出在哪裡
最近Line 傳影片變模糊，之前都好好的
自己看很清楚，對方看解析度很差，有顆粒
手機 HTC U Ultra 64G
Line 最新版

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作者: 91c07bbd-4631-4fd3-bba6-673291103975    時間: 2017-8-5 02:48

是因為這個嗎？你可能是選到較低畫質之類的了

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作者: 3ecdb150-d162-41c4-aa8d-c2512de4725b    時間: 2017-8-5 07:07

DUCK 發表於 2017-8-5 02:48
是因為這個嗎？你可能是選到較低畫質之類的了

有設定高畫質也一樣。
高畫質設定是相片的設定。

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作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773    時間: 2017-8-5 08:17
也許是鏡頭被手摸到！用棉花棒沾酒精或拭鏡布擦拭看看！

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作者: 3ecdb150-d162-41c4-aa8d-c2512de4725b    時間: 2017-8-5 09:09

raypan888 發表於 2017-8-5 08:17
也許是鏡頭被手摸到！用棉花棒沾酒精或拭鏡布擦拭看看！

傳到 facebook installgram 都很清楚
Line app 刪除，重開機，重裝也一樣

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作者: 6a50e037-8174-49bc-9d29-a1abea374ce0    時間: 2017-8-5 09:34
過去的版本可設定為 原尺寸(圖片)
現在版本的 -- 高畫質.  
其實差很多

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作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773    時間: 2017-8-6 06:34

albowu 發表於 2017-8-5 09:09
傳到 facebook installgram 都很清楚
Line app 刪除，重開機，重裝也一樣

有發信去LINE詢問嗎?  不過它們通常好像也沒回

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作者: aad015ba-dddb-4d5a-8fab-c70cc08580c0    時間: 2017-8-6 14:12
標題: U11錄影上傳Line分享畫質不清

8月剛買的U11用FHD錄影，用Line分享給家人，但無論是iPhone7或Android的手機，都是畫質不清（如附檔），可是從U11或下載電腦，畫質都很正常，而以前都One M7都無此問題，有誰知道問題在哪嗎？

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作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b    時間: 2017-8-6 14:15
這是 LINE 的問題

不管你上傳到 FB 或 LINE 基本上畫質就不會很好了

這基本上要他們修正應該很難

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作者: aad015ba-dddb-4d5a-8fab-c70cc08580c0    時間: 2017-8-6 14:41

xie0970 發表於 2017-8-6 14:15
這是 LINE 的問題

不管你上傳到 FB 或 LINE 基本上畫質就不會很好了

可是上一支的One M7用了3年，錄影上傳分享都不會有停格，畫質仍然清楚！一比較就覺得奇怪？

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作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b    時間: 2017-8-6 14:49

漫遊人 發表於 2017-8-6 14:41
可是上一支的One M7用了3年，錄影上傳分享都不會有停格，畫質仍然清楚！一比較就覺得奇怪？ ...

這樣說好了   手機相機畫素越來越高  相對的  APP就會去壓縮

所以如果你有M7 跟他同年跟他同個畫素像素的  可以試試看

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作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374    時間: 2017-8-6 15:23

在Line設定=>照片影片 => 照片的傳送畫質

把它設定成"高畫質"之後再試看看.

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作者: aad015ba-dddb-4d5a-8fab-c70cc08580c0    時間: 2017-8-6 15:52

hutako 發表於 2017-8-6 15:23
在Line設定=>照片影片 => 照片的傳送畫質

把它設定成"高畫質"之後再試看看.

已經設為高畫質了，而且為何老婆的iphone7同樣錄影分享都無此問題！

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作者: 5bced35a-d961-4180-94b9-ffd884ec44e9    時間: 2017-8-6 19:47

我也有一樣的問題，我是HTC 10，line也是最新版本，不知道如何解決!

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作者: 8508261e-fde6-463d-8767-590af82ee82b    時間: 2017-8-6 21:59

漫遊人 發表於 2017-8-6 15:52
已經設為高畫質了，而且為何老婆的iphone7同樣錄影分享都無此問題！

可能是line 壓縮的運算法問題

我女朋友用他的z3幫我拍的影片傳給我解析度也非常不好

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作者: aad015ba-dddb-4d5a-8fab-c70cc08580c0    時間: 2017-8-7 08:07

謝謝以上朋友的建議!

原本因為One M7用的很順，所以才直接選購U11空機,不便宜呢!

但家人間時常分享小孩的照片錄影，結果因畫質問題被女王問這不是旗艦嗎?這樣怎麼拍寶寶?週遭親友也都有ios或android的高階機種，同樣用FHD錄影，但只有我分享出狀況，所以我可能要趁還在7天鑑賞期內退掉了，目前先換回使用One M7，謝謝大家!

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作者: 2464cc1f-bbb6-4d40-a0fa-36834d353dd3    時間: 2017-8-7 08:14

漫遊人 發表於 2017-8-7 08:07
謝謝以上朋友的建議!

原本因為One M7用的很順，所以才直接選購U11空機,不便宜呢!

宏達電真慘，因為癩本身的問題，卻要承擔不是手機自身的問題，是宏達電的原罪？  

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作者: bd5f273f-8ba1-4fb1-86f3-054617daf10a    時間: 2017-8-7 08:53

漫遊人 發表於 2017-8-7 08:07
謝謝以上朋友的建議!

原本因為One M7用的很順，所以才直接選購U11空機,不便宜呢!

樓主有試過用4K錄影看看嗎？前天我錄起來還蠻正常的耶！

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作者: aad015ba-dddb-4d5a-8fab-c70cc08580c0    時間: 2017-8-8 21:01
大家好有關透過Line分享影片模糊跳格的問題
我把手機拿到台灣大哥大直營店實際操作詢問
副店長表示會幫忙詢問HTC
稍早該副店長回電給我說
HTC表示是U11韌體問題
最近會更新

但我因為7天鑑賞期將到
因此選擇退貨了~
目前使用One M7
至於之後換機的選擇~那就再說吧

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-9 13:20
標題: U11傳送line影片模糊

請問各位U11使用者會這樣嗎？求解。。。謝謝！！

1.只有傳line影片模糊，照片不會(其他應用程式沒嘗試過)

2.line已設定高畫質（也為最新版本），手機試過4K/FHD/HD都會，越高越模糊

是我買到機王嗎？

謝謝

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-9 13:29

我也有這樣的問題。。。求解？

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作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b    時間: 2017-8-9 13:31
這跟手機沒問題   跟APP比較有問題

因為APP會壓縮  導致影片或照片畫質本來就不是很好

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-9 13:33

xie0970 發表於 2017-8-6 14:15
這是 LINE 的問題

不管你上傳到 FB 或 LINE 基本上畫質就不會很好了

那...那如果line軟體無法改善相對也不能分享。。。

那我們買那麼高畫質的手機。。。？？？

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作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2017-8-9 13:34
應該是line的問題吧
建議你可以試試看其他app，如FB、skype之類的就知道囉
這跟手機沒關係
建議你可以反映給line，這有可能是他們沒有針對7.1更新的關係吧

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作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2017-8-9 14:06
剛用U11拍了一段4K短片上傳Line後還是很清晰啊！電視上的字幕都不會模糊啊！至於樓主也調高畫質了為何還會模糊就不解了？

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-9 15:32

Mickey Wang 發表於 2017-8-9 14:06
剛用U11拍了一段4K短片上傳Line後還是很清晰啊！電視上的字幕都不會模糊啊！至於樓主也調高畫質了為何還會 ...

備註：使用者看影片/照片都不會。。。

“收到影片的人”看才會哦。。。

可以再幫我確認一下嗎？

謝謝

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作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2017-8-9 16:32

不可能 發表於 2017-8-9 15:32
備註：使用者看影片/照片都不會。。。

“收到影片的人”看才會哦。。。

我是拍完4K影片分享傳給Line官網，然後將本身影片刪除（確定播放的不是手機裡的影片），再從收到影片的官網帳號播放影片算蠻清晰的。

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作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2017-8-9 16:42

不可能 發表於 2017-8-9 15:32
備註：使用者看影片/照片都不會。。。

“收到影片的人”看才會哦。。。

不過剛有把影片再下載下來的確比較不清晰，50幾MB被壓縮成500多KB了。看來影片壓縮的蠻厲害的。

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-9 17:05

Mickey Wang 發表於 2017-8-9 16:42
不過剛有把影片再下載下來的確比較不清晰，50幾MB被壓縮成500多KB了。看來影片壓縮的蠻厲害的。
...

我是給自己朋友聊天室，10個人裡有9個說會模糊...（當中手機品牌及型號&電信不等...）

下午經電信業者回覆，店內展示機及店員周遭朋友使用U11也會...（看了一下論壇，也有人反應過...）

看來我買的不是機王，只能等App業者改善了，模糊的是業者出了高品質手機，但App卻不支援...不能分享...心情難免...

不過還是感謝你的經驗分享，謝囉。。。

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-9 17:13

xie0970 發表於 2017-8-9 13:31
這跟手機沒問題   跟APP比較有問題

因為APP會壓縮  導致影片或照片畫質本來就不是很好

可是用之前手機都不會那麼嚴重。。。幾乎是馬賽克了。。。

不過還是感謝你。。。

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作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c    時間: 2017-8-9 17:16

漫遊人 發表於 2017-8-7 08:07
謝謝以上朋友的建議!

原本因為One M7用的很順，所以才直接選購U11空機,不便宜呢!

印象中傳影片會透過LINE的伺服器轉換，因此影片檔案會被壓縮、畫質變差

不是只有你問題，a牌也有遇到，以前埃峰也有這樣過~

所以不是手機本身問題唷~

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-9 17:23

p42871 發表於 2017-8-9 13:34
應該是line的問題吧
建議你可以試試看其他app，如FB、skype之類的就知道囉
這跟手機沒關係

嗯，大部份的解釋是我們的容量太大畫質太高，App目前無法支援，用檔案方式傳送容量又太大，感覺也多此一舉（接收的人也嫌困擾），但連U11的HD也模糊。。。（老實說我也不是很懂...）

也謝謝你囉！！

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-9 17:55

我也有相同的問題。。。

樓主你也可到我那看看，今天剛好有討論到相關問題。

但重點是。。。無解。。。

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-8-10 12:05
哈囉，


HTC U11在今天釋出最新一版的更新，麻煩您將HTC U11的系統更新至最新版本，可改善此情形喔。
[公告] 系統更新！HTC U11開啟60FPS錄影、Google 安全性更新，還有更多

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-8-10 12:09
哈囉，

HTC U11在今天釋出最新一版的更新，麻煩您將HTC U11的系統更新至最新版本，可改善此情況喔。
[公告] 系統更新！HTC U11開啟60FPS錄影、藍芽5.0、還有更多

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-8-10 14:57
哈囉，

HTC U11在今天釋出最新一版的更新，麻煩您將HTC U11的系統更新至最新版本，可改善此情形喔。

[公告] 系統更新！HTC U11開啟60FPS錄影、藍芽5.0、還有更多

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-8-10 14:59
哈囉，

HTC U11在今天釋出最新一版的更新，麻煩您將HTC U11的系統更新至最新版本，可改善此情形喔。
[公告] 系統更新！HTC U11開啟60FPS錄影、藍芽5.0、還有更多

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-8-10 15:00

不可能 發表於 2017-8-9 13:29
我也有這樣的問題。。。求解？

哈囉，

HTC U11在今天釋出最新一版的更新，麻煩您將HTC U11的系統更新至最新版本，可改善此情形喔。
[公告] 系統更新！HTC U11開啟60FPS錄影、藍芽5.0、還有更多

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-8-10 15:05

漫遊人 發表於 2017-8-8 21:01
大家好有關透過Line分享影片模糊跳格的問題
我把手機拿到台灣大哥大直營店實際操作詢問
副店長表示會幫忙詢 ...

[公告] 系統更新！HTC U11開啟60FPS錄影、Google 安全性更新，還有更多

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-8-10 15:12

raypan888 發表於 2017-8-6 06:34
有發信去LINE詢問嗎?  不過它們通常好像也沒回

哈囉，

HTC U11在今天釋出最新一版的更新，麻煩您將HTC U11的系統更新至最新版本，可改善此情形喔。
[公告] 系統更新！HTC U11開啟60FPS錄影、Google 安全性更新，還有更多

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-10 18:43

已更新，但還是一樣。。。

我只是想確定是不是所有U11都這樣。如果是，這也應該是line的問題。但出高畫質手機，App確不支援...矛盾。

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作者: 0429a3c8-656c-4419-ab79-d906763319a4    時間: 2017-8-10 19:10

不可能 發表於 2017-8-10 18:43
已更新，但還是一樣。。。

我只是想確定是不是所有U11都這樣。如果是，這也應該是line的問題。但出高畫質 ...

更新後,用U11拍攝影片用LINE傳給對方,在對方的手機LINE上面看確實馬賽克嚴重,畫質很差

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-11 15:23

yihsueh 發表於 2017-8-10 19:10
更新後,用U11拍攝影片用LINE傳給對方,在對方的手機LINE上面看確實馬賽克嚴重,畫質很差 ...

呼。。。看來我已確定我買的不是機王。

辦個高畫質手機，app卻不支援，沒有錯與對，真矛盾。。。

（可以的話請兩者盡速改善，別造成消費者的損失。）

也謝謝你哦。。。

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-11 16:00
請問一下我的標題前為何多了（已解決）？？？

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作者: 279b8d17-0692-4591-b0c1-8deb31477c27    時間: 2017-8-14 00:47
小弟也碰上同樣的困擾, 已經更新最新的軟體還是沒有解決問題
不知道HTC官方知不知道這個問題其實影響蠻大的

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作者: 279b8d17-0692-4591-b0c1-8deb31477c27    時間: 2017-8-14 00:56
小弟也碰上同樣的困擾
因為已經更新 8.10 釋出的更新
結果還是一樣沒有改善
請問是小弟漏了甚麼步驟嗎?

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作者: 9427d7fe-d1d8-43bb-a5b6-ef2a2957e1ef    時間: 2017-8-14 16:55
我也是遇到一模一樣的問題.更新後問題也沒解決改善.我傳到line的影片所有人看都是模糊的.不曉得有無解決的方法.感謝
對了我手機型號是U11

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作者: b44198ec-086c-4cdf-8855-496c5432739a    時間: 2017-8-15 20:16

我的10也是一樣的問題，

影片傳到line就是模糊，傳到youtu就沒問題

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-15 21:27

YEHCHINYI 發表於 2017-8-15 20:16
我的10也是一樣的問題，

影片傳到line就是模糊，傳到youtu就沒問題

我的u11傳line影片也模糊，求解。。。

難道買到了“高畫質手機但App卻不支援”的手機。。。？！

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作者: b496a531-0002-41da-97c8-6d95106300e2    時間: 2017-8-16 14:50
原來不只我有這種感覺，我之前每天幫小孩錄影傳錄影檔給家人，這習慣維持兩三年了，手機以前是拿M7，去年5月換成HTC 10(這邊補充HTC 10我用得很滿意)，但最近家人突然反應我錄影品質變很差，家人傳截圖讓我看後我當下感到很意外，我確定LINE的照片影片畫質已經是設定成高畫質了。我懷疑是某次app更新後影片解析度被壓縮的更多，或是某個Bug造成我的手機被強制設定成低畫質傳送。但疑惑的是家人拿iPHONE卻沒這個問題，不曉得是不是更新後的LINE APP與HTC 10有支援性方面的問題，希望HTC工程人員可以協助和LINE開發人員釐清原因。

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-8-16 19:03
哈囉您好，

有關您反映HTC U11透過LINE傳送影片會模糊的情形，目前已將情況轉交給相關單位確認中，若有進一步消息，會再在此更新，謝謝。

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-8-16 19:06

漫遊人 發表於 2017-8-8 21:01
大家好有關透過Line分享影片模糊跳格的問題
我把手機拿到台灣大哥大直營店實際操作詢問
副店長表示會幫忙詢 ...

哈囉您好，

有關您反映HTC U11透過LINE傳送影片會模糊的情形，目前已將情況轉交給相關單位確認中，若有進一步消息，會再在此更新，謝謝。

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作者: 30a42240-8479-469b-b660-2ed174769eaf    時間: 2017-8-16 23:39

少女心 發表於 2017-8-16 19:06
哈囉您好，

HTC U11在8/10時有釋出最新一版的更新，麻煩您將HTC U11的系統更新至最新版本，可改善此情形 ...

站長大大，我們都已更新過，該設定的也設定了。總之看來U11傳送line影片真的會有馬賽克狀況。矛盾的是htc推出高畫質手機，但App卻不支援。。。我想這會大大的影響對業者的信心。總之，只希望相關單位盡速解決“消費者的權利”。

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作者: 3ecdb150-d162-41c4-aa8d-c2512de4725b    時間: 2017-8-17 07:27

少女心 發表於 2017-8-16 19:06
哈囉您好，

HTC U11在8/10時有釋出最新一版的更新，麻煩您將HTC U11的系統更新至最新版本，可改善此情形 ...

HTC Ultra 也一樣模糊。

可見好幾個機種，有同樣的問題。

希望 HTC 儘速跟Line 協同解決。

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作者: b496a531-0002-41da-97c8-6d95106300e2    時間: 2017-8-17 17:09

少女心 發表於 2017-8-16 19:03
哈囉您好，

HTC U11在8/10時有釋出最新一版的更新，麻煩您將HTC U11的系統更新至最新版本，可改善此情形。 ...

站長大大 您好，請問HTC 10預計何時會推出系統更新?....怎麼感覺被放生了><
謝謝!

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作者: 8fa4a259-e014-4941-a15f-9cc783ca1b73    時間: 2017-8-18 11:35

我已更新 還是一樣



還有改善方法嗎

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作者: 3ecdb150-d162-41c4-aa8d-c2512de4725b    時間: 2017-8-21 06:22

少女心 發表於 2017-8-16 19:03
哈囉您好，

HTC U11在8/10時有釋出最新一版的更新，麻煩您將HTC U11的系統更新至最新版本，可改善此情形。 ...

[已解決] 最近Line 傳影片變模糊，之前都好好的， 不知問題出在哪裡



[已解決] ？？？？？

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作者: b496a531-0002-41da-97c8-6d95106300e2    時間: 2017-8-21 10:05

albowu 發表於 2017-8-21 06:22
[已解決] 最近Line 傳影片變模糊，之前都好好的， 不知問題出在哪裡

標題都標示成[已解決]了，會不會這篇即使討論再多也不會有人來回應?......

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作者: 3ecdb150-d162-41c4-aa8d-c2512de4725b    時間: 2017-8-21 10:14

Sam C. 發表於 2017-8-21 10:05
標題都標示成[已解決]了，會不會這篇即使討論再多也不會有人來回應?......
...

是誰把他標成已解決？

問題哪裡有被解決呢？

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作者: b496a531-0002-41da-97c8-6d95106300e2    時間: 2017-8-21 13:32

albowu 發表於 2017-8-21 10:14
是誰把他標成已解決？

問題哪裡有被解決呢？

應該是站務人員改的吧
針對這問題我一直想透過線上客服反應，但每次都排不進去，只顯示以下訊息，試了好幾天，都一樣的結果。
"非常抱歉，由於現在非服務時間或文字客服人員皆在忙線中，請於服務時間或稍後再與我們聯繫，我們都很樂意為您服務，
感謝您使用【網路即時客服】，希望下次有機會再為您服務，祝福您有個愉快的一天。
網路即時交談客服：http://www.htc.com/tw/contact/chat/
客服專線：0809-090-166/02-2162-6788
服務時間：星期一至星期六 10:00 AM - 19:00 PM"

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作者: 01a2ee19-dff5-49e9-8615-cf7410c46c57    時間: 2017-8-21 14:56
先講重點，跟手機沒關系，跟手機的LINE軟體才有關系，哪隻手機傳都一樣......


Line只要傳影片出去，就會被Line所壓縮
即使你的影片是4K或是1080P拍攝的，照樣被壓縮成640*480以內的解析度，外加還被壓縮流量
當然對方看到的影片都會變得很差............

把手機的影片傳到電腦，再用電腦的LINE上傳影片就會清楚了

解決之道：
只有不要用LINE傳影片
像是丟到Facebook，雖然還是會被壓縮流量，但還可以有不錯的表現
其次是自己私人的Youtube空間，設定不公開即可，不僅有很好的表現，也可以幫你做畫面穩定