HTC論壇

標題: U11麥克風故障 [打印本頁]

作者: 62649c90-0a1b-4205-9960-ed7574c61548 時間: 2017-8-5 23:39
標題: U11麥克風故障
U11發表隔天5/17就下訂了一支

因為一直缺貨等了超久的6/29才收到6/27出廠的手機熱騰騰

這中間也看到鍍膜,縫隙,按鍵鬆脫跟面板入塵的問

當我收到手機當然第一件事就是檢查看看

想說等了這麼久應該後續品質沒問題了吧收到後一切完美

平常我都只用網路基本上不會打電話跟語音

直到今天有人打給我才發現對方聽不到我的聲音

但錄影又可以錄到聲音可能話筒跟錄影是不同麥克風

因為這次我知道U11是玻璃殼所以都會很注意連敲到都沒有

可是才短短一個月話筒莫名其妙故障

已叫救護車應該下禮拜就來了但深怕拆過防水就此沒有出廠時那樣好（雖然我也沒試過它的防水）

原本希望U11也跟Ｍ8一樣至少陪我個3.4年除了換過一次電池沒故障過

既然已如此我也還是希望U11能撐個3.4年

安卓唯一支持HTC 希望不要讓我森77被逼到跳離安卓到那個貴死人陣營

我上網搜尋過U11話筒故障我應該是台灣No.1

最後附上我故障的影片

[Youtube]https://youtu.be/FOrvOt67HUM[/Youtube]=============================================================

今天8/8 剛剛接到客服的來電告知手機測試正常

其實我有黑人問號.jpg

我試過重開機也是一樣怎麼送去就好了呢

個人猜測是不是我送去前做了重置的動作

那也真怪重開機不行一定要重置那是不是代表有個APP相衝啊？到底是哪個問題在整我？

不過聽到手機正常其實是開心的最好的88節禮物因為沒被拆機（應該沒有吧...?)

本文章最後由( G排哥 )於 2017-8-8 20:17 編輯

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2017-8-5 23:59

用第三方App測試會有權限問題，建議用官方內建小幫手App測試一下麥克風，才能確認大大反應的問題點。

作者: 2bb89d8e-5f35-41c8-96bf-df429e9f1fc8 時間: 2017-8-6 00:16
辛苦等待救護車的大大...
只能說大大運氣真好....但畢竟U11有四顆麥克風...
上次看某視頻分解U11, 好像麥克風都是同一型的...
而除了錄影之外其它的收音只有靠下方的麥克風...
所以大大可能拿到剛好下方麥克風不良品...
而送修回來倒也不必擔心防水功能...
我記得送修拆解, 防水膠是重新上膠的...
只要維修人員不要搞其它破壞就好...
我都打算二年後送原廠換電池....順便重新上防水膠呢!!!

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2017-8-6 00:27
買新機時除了先檢查外觀外，就是相機等硬體了。我都會現場馬上使用HTC的小幫手，裡面就有完整的硬體診斷。

作者: 62649c90-0a1b-4205-9960-ed7574c61548 時間: 2017-8-7 09:07

SuperSonic 發表於 2017-8-5 23:59
用第三方App測試會有權限問題，建議用官方內建小幫手App測試一下麥克風，才能確認大大反應的問題點。

這個我沒有用

不過用內建錄音機也是沒聲音

作者: 62649c90-0a1b-4205-9960-ed7574c61548 時間: 2017-8-7 09:11

Money0114 發表於 2017-8-6 00:16
辛苦等待救護車的大大...
只能說大大運氣真好....但畢竟U11有四顆麥克風...
上次看某視頻分解U11, 好像麥克 ...

但是新手機蜜月期都還沒過就送修的感覺真的不是很好

就好像剛交的女友跟你說他要跟男生朋友出去旅遊

作者: 62649c90-0a1b-4205-9960-ed7574c61548 時間: 2017-8-7 09:12

Mickey Wang 發表於 2017-8-6 00:27
買新機時除了先檢查外觀外，就是相機等硬體了。我都會現場馬上使用HTC的小幫手，裡面就有完整的硬體診斷。
...

那時我有用，但忘記有這個，我用工程模式，裡面剛好沒有麥克風測試...

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2017-8-7 09:22

G排哥發表於 2017-8-7 09:07
這個我沒有用

因為U11內建麥克風很多，錄音機不逼定會使用通話用那一個，官方測試應該也適用小幫手APP來驗證，建議大大試試

作者: 62649c90-0a1b-4205-9960-ed7574c61548 時間: 2017-8-7 11:26

SuperSonic 發表於 2017-8-7 09:22
因為U11內建麥克風很多，錄音機不逼定會使用通話用那一個，官方測試應該也適用小幫手APP來驗證，建議大大 ...

已經載走了

不過連一般通話也沒聲音應該就不是權限問題了吧

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2017-8-7 11:27
趁保固趕快送修吧

希望你的問題能順利解決~

作者: 65966987-5ea0-4815-952c-b3d01d61effa 時間: 2017-8-8 10:52

G排哥發表於 2017-8-7 11:26
已經載走了

不過連一般通話也沒聲音應該就不是權限問題了吧

我有時候手機也會這樣耶!
就是有時候打ˋ電話、LINE 對方聽不到我的聲音，我也聽不到對方的聲音。
但是去HTC小幫手那邊跟3424 測試喇叭跟麥克風是正常的錄影也是有聲音。
然後重開機就又可以了。

作者: 62649c90-0a1b-4205-9960-ed7574c61548 時間: 2017-8-8 19:07

善良國民發表於 2017-8-8 10:52
我有時候手機也會這樣耶!
就是有時候打ˋ電話、LINE 對方聽不到我的聲音，我也聽不到對方的聲音。
但 ...

重開機過了
在手機界打滾也不是一兩天這招也是ＱＱ

作者: 0c594c78-a353-43d5-a786-0a1e19cbb532 時間: 2017-10-20 14:38
我也是有這個問題所以是送修之後就好了嗎
有沒有不送修就可以好的辦法
我有測試內建的測試總共有四次錄音我的第一次的錄音就是沒聲音的
其他都正常
個人的工作沒有手機用很麻煩...

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