HTC論壇

標題: 論壇無法登錄 [打印本頁]

作者: 02f2d5db-3db5-41da-afc1-e328d4e43851 時間: 2017-8-9 15:20
標題: 論壇無法登錄

我是yan,這個帳號是跟別人借的，因為我已經發了好幾篇『無法登錄』的email ,但都沒回覆，所以只好跟別人借帳號在論壇上發文，我的google和電子郵件的登錄方式都不能用，忘記密碼也不能用，我已經好幾個星期無法登錄論壇，拜託官方快點處理

下面是我傳了多封電子郵件的截圖

作者: e15d98fb-4ae3-4bed-8ac0-ed69ea5aeae8 時間: 2017-8-9 15:32
大大要不要考慮重新註冊一個新帳號

作者: 02f2d5db-3db5-41da-afc1-e328d4e43851 時間: 2017-8-9 15:39

justen.super 發表於 2017-8-9 15:32
大大要不要考慮重新註冊一個新帳號

可是我那個帳號用很久了，裡面還有兩千多h幣~

作者: e15d98fb-4ae3-4bed-8ac0-ed69ea5aeae8 時間: 2017-8-9 16:03

S c y 發表於 2017-8-9 15:39
可是我那個帳號用很久了，裡面還有兩千多h幣~

兩千多大概只能換2~3本筆記本或一件黑衣服吧
重新註冊比較快因為有的問題都反映三個月了也還是處理中

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-10 11:24
您好，

請問您無法登入的論壇帳號使用者名稱為何呢？
請問該帳號是透過什麼方式登入呢？（Google帳號連結、FB帳號連結，還是輸入email的方式登入？）

作者: 02f2d5db-3db5-41da-afc1-e328d4e43851 時間: 2017-8-10 22:12

少女心發表於 2017-8-10 11:24
您好，

帳號名稱：yan

以前幾乎都用google登錄，偶爾用電子郵件登錄

現在兩種都不能用了

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-11 08:49

S c y 發表於 2017-8-10 22:12
帳號名稱：yan

以前幾乎都用google登錄，偶爾用電子郵件登錄

哈囉您好，

使用Google帳號登入、及使用email登入，會是2個不同帳號，同一個論壇帳號只會有一個登入方式喔。

請問您的帳號yan是透過什麼方式登入呢？

作者: 02f2d5db-3db5-41da-afc1-e328d4e43851 時間: 2017-8-11 12:54

少女心發表於 2017-8-11 08:49
哈囉您好，

使用google帳號登錄，出現錯誤頁面。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-14 19:02

S c y 發表於 2017-8-11 12:54
使用google帳號登錄，出現錯誤頁面。

哈囉，

已將您的情形轉交給相關單位確認中，謝謝。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-15 12:11

S c y 發表於 2017-8-11 12:54
使用google帳號登錄，出現錯誤頁面。

哈囉，

若您的帳號是使用Google帳號連結的，需透過下方的Google帳號按鈕登入喔！
再麻煩您透過下方的Google按鈕，確認是否可以登入，謝謝。

作者: 02f2d5db-3db5-41da-afc1-e328d4e43851 時間: 2017-8-16 21:37

少女心發表於 2017-8-15 12:11
哈囉，

剛剛使用google登錄，結果出現和之前一樣的畫面，沒辦法登錄，麻煩再請少女心幫忙處理一下，謝謝

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-17 15:59

S c y 發表於 2017-8-16 21:37
剛剛使用google登錄，結果出現和之前一樣的畫面，沒辦法登錄，麻煩再請少女心幫忙處理一下，謝謝 ...

您好，

已將您的情形再次反映給相關單位確認，請問您透過Google帳號登入後，是會跑出以下訊息？還是會有其他錯誤訊息呢？

作者: e15d98fb-4ae3-4bed-8ac0-ed69ea5aeae8 時間: 2017-8-17 16:11

S c y 發表於 2017-8-16 21:37
剛剛使用google登錄，結果出現和之前一樣的畫面，沒辦法登錄，麻煩再請少女心幫忙處理一下，謝謝 ...

從註冊一個真的比較快啦因為大家都很忙能自己解決的就自己來吧
不然像我這問題 https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=74583
都快4個月了也是[處理中]

本文章最後由( justen.super )於 2017-8-17 16:13 編輯

作者: 02f2d5db-3db5-41da-afc1-e328d4e43851 時間: 2017-8-18 12:31

少女心發表於 2017-8-17 15:59
您好，

已將您的情形再次反映給相關單位確認，請問您透過Google帳號登入後，是會跑出以下訊息？還是會有 ...

透過google帳號登錄後出現

麻煩少女心了～謝謝

作者: 02f2d5db-3db5-41da-afc1-e328d4e43851 時間: 2017-8-18 12:35

justen.super 發表於 2017-8-17 16:11
從註冊一個真的比較快啦因為大家都很忙能自己解決的就自己來吧
不然像我這問題 https://community.htc. ...

你那個只是50h幣而已，我這是整個帳號都不能用，因為自己沒辦法處理，所以才要請官方幫忙，這段無法登錄的日子不知道錯過了多少活動和任務……

作者: e15d98fb-4ae3-4bed-8ac0-ed69ea5aeae8 時間: 2017-8-18 13:40

S c y 發表於 2017-8-18 12:35
你那個只是50h幣而已，我這是整個帳號都不能用，因為自己沒辦法處理，所以才要請官方幫忙，這段無法登錄 ...

大哥  7個社群應該要收到350  我只收到50 是差300不是只差50
我的問題比較簡單都處理四個月還沒好了  帳號問題比較複雜你覺得會處理多久
你要是一開始就重新註冊一個  現在也累積500有了吧

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-18 18:34

S c y 發表於 2017-8-18 12:31
透過google帳號登錄後出現

麻煩少女心了～謝謝

您好，

已有將您的情形反映給相關單位協助。

想請問您是使用電腦還是手機登入HTC論壇會有此情形呢？
請問您是使用哪個瀏覽器呢？若換個瀏覽器後，仍會有Google帳號無法登入的情形嗎？

作者: 02f2d5db-3db5-41da-afc1-e328d4e43851 時間: 2017-8-19 19:12

少女心發表於 2017-8-18 18:34
您好，

使用手機登錄，使用chrome,firefox都不能用。

作者: 02f2d5db-3db5-41da-afc1-e328d4e43851 時間: 2017-8-29 11:06
標題: 尚未處理的問題

[處理中]論壇無法登錄，之前少女心有問一些問題，而且都回答完了，只不過一直等不到後續的回應，請少女心幫忙繼續處理，謝謝

作者: e15d98fb-4ae3-4bed-8ac0-ed69ea5aeae8 時間: 2017-8-29 11:21
下面這些問題3~4個月多了也還是處理中

[處理中] 4/19社群連結h幣沒收到

[處理中] 連結社交網站

[處理中] 連結社群網站遲遲未收到h幣

你的問題真的重新註冊一個比較快啦

本文章最後由( justen.super )於 2017-8-29 11:24 編輯

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-8-30 17:34
您好，

已有將您的情形反映給相關單位協助，麻煩您耐心等候，謝謝。

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