HTC論壇

標題: HTC 10 無法快充送修(充滿怒氣) [打印本頁]
作者: 841aa6db-f53e-4676-a9c2-4e9134ed8f1f    時間: 2017-8-16 16:15
標題: HTC 10 無法快充送修(充滿怒氣)
我的10 在去年10月購入，最近一個月突然發現原廠快充無反應，
前天送修八德中心，測試應是手機本身問題，變壓器與充電線都測試正常，
照一般送修流程，查詢尚在保固時間內，外觀檢測完全沒任何傷痕
兩天過去，今天接到自稱維修中心來電，說我底部充電孔"受潮!!!"
不再保固範圍內，需要自付一千多塊維修費!
我一聽完全無法接受，是因為該手機我保護得很好，完全沒摔過，更別說泡水或沾水過，
維修人員一句話，可能因為帶去潮濕地方造成!!
我先前兩隻DHD ；M7都用到兩三年，也沒發生過這種狀況過。
上網查了一下，才發現原來跟我一樣10有發生相同狀況的人不少!
這到底是原廠組裝問題，還是大家都真的是有"沾水受潮?"
這真的讓人奇檬子很不好


本文章最後由( 徐裔桀 )於 2017-8-16 17:16 編輯

本文章最後由( 徐裔桀 )於 2017-8-16 17:19 編輯

本文章最後由( 徐裔桀 )於 2017-8-17 14:50 編輯

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作者: cbf26a25-3067-4f43-b3c0-20df95a5161a    時間: 2017-8-16 17:00
我知道你一定很氣
因為很多人修10都是被說受潮
但你要往好處想
別人都是整台受潮 而且都要付1萬多
你只要付1千多 這樣想 你應該會比較好過~~
作者: 841aa6db-f53e-4676-a9c2-4e9134ed8f1f    時間: 2017-8-16 17:54
skykuo 發表於 2017-8-16 17:00
我知道你一定很氣
因為很多人修10都是被說受潮
但你要往好處想

如果真是自己問題，鼻子摸摸就算了，但平常手機不進廁所，出入地方僅有冷得要命的機房與辦公室(冷氣都開不用錢的)，想不懂受潮是怎麼來的，當然了"受潮"一定是水氣造成，但我想問!
HTC品質何時變的那麼糟了?正常使用不刻意攜帶或出入潮濕處，也會讓充電孔受潮???
作者: b5f7a2d9-ae1a-40b2-b83b-b3210daedee4    時間: 2017-8-16 18:10
徐裔桀 發表於 2017-8-16 17:54
如果真是自己問題，鼻子摸摸就算了，但平常手機不進廁所，出入地方僅有冷得要命的機房與辦公室(冷氣都開 ...


我是去年八月底買的

我也是看了網上一些個案之後

就買了耳機還有充電孔的防塵塞

真怕不小心就有水跑到裡面


作者: 841aa6db-f53e-4676-a9c2-4e9134ed8f1f    時間: 2017-8-16 19:04
淺淺緣 發表於 2017-8-16 18:10
我是去年八月底買的

我也是看了網上一些個案之後

可見我功課做的不夠....當時只在意10的優點與感覺，沒冷靜地去思考做功課!!!
作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2017-8-16 19:23
雖然大大手機仍在保固期內，可是只要保固商給消費者一句，
抱歉 !你的手機受潮了，一樣要付費，這招聯強常常用 ，且屢試不爽，
先給大大拍拍，希望版大手機別被判定受............潮。
剛好版大可以藉此機會購買U...........
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-8-16 19:30
您好，


已將您的情形反映給相關單位，謝謝。
作者: 841aa6db-f53e-4676-a9c2-4e9134ed8f1f    時間: 2017-8-16 19:58
養樂多好酸 發表於 2017-8-16 19:23
雖然大大手機仍在保固期內，可是只要保固商給消費者一句，
抱歉 !你的手機受潮了，一樣要付費，這招聯強常 ...

對~為何聯強都要用這招，不少人有此經驗啊!!!
10買不到一年就這樣，我哪還敢用U.....
本文章最後由( 徐裔桀 )於 2017-8-16 19:59 編輯

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2017-8-17 05:34
徐裔桀 發表於 2017-8-16 19:58
對~為何聯強都要用這招，不少人有此經驗啊!!!
10買不到一年就這樣，我哪還敢用U.....
本文章最後由( 徐裔 ...

當初我的10在使用原廠的充電器具之下，
也是無法充電，後來那時候各大論壇手機版都有顯示保固商會用受潮這名詞，
來達到不受保固期內免費維修，使用手機消費者達到付費維修地步，
或許有消費者是真的手機受潮，或許有些消費者是真的被冤望的，
所以我當初是送回中華電信神腦購買處維修，還因保固內免費幫我更換手機基板，
維修單我還留著，有需要跟我說，我在補附上，
作者: 841aa6db-f53e-4676-a9c2-4e9134ed8f1f    時間: 2017-8-17 09:34
養樂多好酸 發表於 2017-8-17 05:34
當初我的10在使用原廠的充電器具之下，
也是無法充電，後來那時候各大論壇手機版都有顯示保固商會用受潮 ...

那看起來，電信代理商比原廠服務還好...原廠找聯強根本是拿使用者的信任，往水裡丟!!!
作者: 841aa6db-f53e-4676-a9c2-4e9134ed8f1f    時間: 2017-8-17 09:38
少女心 發表於 2017-8-16 19:30
您好，

謝謝，我手機除了報修充電問題，電池蓄電也有問題，沒在充電時，使用有容易過熱(曾經達到50幾度)等問題報修。
希望HTC不要讓我們使用者對你們的信心消失!!!
作者: 841aa6db-f53e-4676-a9c2-4e9134ed8f1f    時間: 2017-8-17 14:49
太誇張，剛剛客服來電說聯強檢測我的手機充電孔有明顯水痕，我無法理解水痕怎麼來?我使用狀況很清楚也很明白，還是那句話，有就有，沒有就沒有!
送修前，我手機只是無法快充，但充電仍正常，也不會出現慢速充電提示，我要求客服手機送回也要保證我的手機仍可充電，不會有送回不能充電的狀況
客服一直鬼打牆的說，因為元件受潮我無法保證!!
這是什麼鬼話?我不修就應該還原我原本狀態不是嗎?我的送修單上也寫得清清楚楚，只是無法快充，沒有無法充電!
送去拆過後變成完全不能充的話，那要算自己倒楣?
HTC的產品讓人太失望了，以後也不會想要再買了。只要我的手機回來狀況更糟。
我一定會去消保官那去投訴
作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2017-8-17 17:34
徐裔桀 發表於 2017-8-17 14:49
太誇張，剛剛客服來電說聯強檢測我的手機充電孔有明顯水痕，我無法理解水痕怎麼來?我使用狀況很清楚也很明 ...

賓果！果然被小弟猜中了，受潮了，
大大要維修就要付費，我是建議大大別修了，
因為→有1就有2~有2就有3~沒3不成禮沒4沒誠意~有5就有6~沒6沒熱鬧~有7就有8~有9就有久長(台語)你參考看看。
作者: 9bc8e303-f790-4677-a592-38acc728a821    時間: 2017-9-10 16:57
其實我用HTC也將近6年也建議許多朋友使用..但是往往常接收到像樓主所說的不可思議的情形

送修檢測結果常常讓消費者很匪夷所思...之後就不使用HTC嘞...

不常接觸有水氣的地方..手機卻受潮了...蠻難接受的..

電子的產品我們是真的不懂...有太多的可能信了...

花小錢能修好..萬幸...這樣子想會好過一點喔~~
作者: 3b1242e5-a907-4b5e-9d9b-03c4e6ffc5c5    時間: 2017-9-10 22:02
徐裔桀 發表於 2017-8-16 19:58
對~為何聯強都要用這招，不少人有此經驗啊!!!
10買不到一年就這樣，我哪還敢用U.....
本文章最後由( 徐裔 ...

google : 聯強 潮店
會跑出一堆......





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