HTC論壇

標題: 保固內HTC A9電池老化 [打印本頁]
作者: dbf39c52-fd72-433d-a649-09127709fecb    時間: 2017-8-17 15:37
標題: 保固內HTC A9電池老化
今年十月中保固到期
目前狀況是，在使用時，很大機率會在電量２０%關機
而充電開機時，從1%開始充電
請問這是電池開始老化了嗎，可以保固內更換嗎
謝謝
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衡量神腦跟原廠時間上有落差之後，先送修原廠
2017/08/31更新
8/23 致電客服報修，維修內容:電池、請順便看螢幕是否有問題(無包膜)
8/26 確認備份狀況OK後，至7-11送修
8/31 早上收到掛號信手機，晚上回家確認
更換了電池跟螢幕(大驚)，不覺得有烙印，但原廠確認後烙印並更換螢幕

雖然目前充電中，尚未使用，這段時間由ip5上網
確認A9手機外觀發現

1.原廠是否更換螢幕時，會將A9兩邊長邊框固定後更換嗎? 雖然沒刮痕，但感覺兩邊長邊框有點拋光拋光的感覺?

2.後鏡頭有一點小刮痕和鏡頭邊殼有點小拋，不注意看也還好，應該還不至於影響拍照

3.整體而言算蠻好的，雖然期間都沒有接到來電說修甚麼修甚麼，就送回來了

本文章最後由( CY HATA )於 2017-8-31 21:51 編輯

本文章最後由( CY HATA )於 2017-8-31 21:52 編輯

作者: ee4f7984-e36e-421f-8354-38db1e786b32    時間: 2017-8-17 15:42
電池已老化，可以準備更換囉
作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca    時間: 2017-8-17 15:50
今年十月中保固到期,那大大趕緊送回原廠送修,看來是電池開始老化沒錯,如果是在保固內更換,也許不需另外收費也不一定,因為還是需要等原廠工程師檢測完後才知道,如需送修,以下是HTC 維修中心聯繫方式,可以提供給大大作參考喔!






作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2017-8-17 15:50
我用HTC四年多了都還沒維修經驗，不過好像有大大分享過保固內更換電池是免費。一切得送修才能確認，可以打給客服問問看看吧！
作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84    時間: 2017-8-17 15:54
應該是電池老化沒錯
保固內趕緊送修吧
祝你問題能順利解決
作者: a89821f0-3086-4972-baf4-911f678b9896    時間: 2017-8-17 16:07
因該是老化了，你可以拿去原廠送修看看喔！
作者: a89821f0-3086-4972-baf4-911f678b9896    時間: 2017-8-17 16:08
因該是老化了，你可以拿去原廠送修看看喔！
作者: 91c07bbd-4631-4fd3-bba6-673291103975    時間: 2017-8-17 16:50
可以，趁保固快去換，能省不少錢喔
畢竟坊間的維修用料品質一定比不上原廠
作者: c123d61a-b2ab-4ec5-9083-6958e0433bbb    時間: 2017-8-17 17:37
電池老化和使用者的習慣大有關係
我的手機超過4年沒有1支維修電池的

看大大的敘述，" 很大機率會在電量２０%關機 "
很明顯你的充電習慣並不好
常常把手機用到沒電才充

另外，如果你常常邊充邊使用手機
殺傷力會更大！


作者: dbf39c52-fd72-433d-a649-09127709fecb    時間: 2017-8-17 19:58

請問

若不是請快遞回送，而是走原廠店面送修

有什麼事情該注意的嗎，比如是否有備用機供客人使用

或是它會否把手機回覆原廠設定?

謝謝
作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7    時間: 2017-8-17 22:46

老化與否需送修由工程師認定   

在保固期內就盡快送修吧  至少有機會可以省一筆錢
作者: dbf39c52-fd72-433d-a649-09127709fecb    時間: 2017-8-18 09:29
有辦法店內送修
但是修好是寄來的嗎

作者: 4a921ec0-2560-4163-b424-33b8812df74a    時間: 2017-8-18 18:06
建議你直接去專賣店詢問會比較快~

作者: 7c784404-803e-4ea3-a1f6-8602a09c1a5e    時間: 2017-8-21 12:59
CY HATA 發表於 2017-8-17 19:58
請問

若不是請快遞回送，而是走原廠店面送修

我的是1年7個月開始有問題,所以過保了,最後沒選擇原廠修

大大的既然還在保固內,就回原廠檢查看看,回覆你的幾個問題,是我換電池前問的
保固內,即使未維修,檢測費300應該是可以省下才對

1. 如果是拿到專賣店,由其協助送修,請"指定"送修原廠,
    我有到店面詢問,店員很熱心的解釋,可由顧客指定要送哪?原廠或聯強
    既然大大的未過保,當然是回原廠,而原廠的好處是,用料都是原廠的
   

2. 回原廠(即使不回原廠,送聯強也一樣),資料一定會被刪除,我有打電話到八德問
    送回原廠的手機,拿到後因為個資法的問題,還原.........是他們鐵定做的,所以送修前所有資料請先備份好

維修時間北部這邊是說如果只是電池問題,不含六日大約7-8個工作天,南部可能要再加點寬放,
但問題明確真的只有換電池,其實2天一定可以好,剩下的就是運送時間,另外也要看維修中心當下單子多不多,
還有A9有膠的問題,所以不管在怎麼趕,私下找店面維修也是說要半天時間等膠乾
但既然未過保就快送回原廠檢查吧

本文章最後由( jimmy tseng )於 2017-8-22 15:13 編輯

作者: dbf39c52-fd72-433d-a649-09127709fecb    時間: 2017-8-23 09:48
感謝大家回答，傾向快遞或走7-11流程

請問7-11寄送，也是A店寄送，寄回原A店嗎?

還是說A店寄送，可以寄回B店呢?

thanks




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