HTC論壇

標題: 新機入手的一些疙瘩 [打印本頁]
作者: ad9ab227-62d5-4def-87c9-4df11e932a77    時間: 2017-8-26 22:52
標題: 新機入手的一些疙瘩
掙扎過後還是決定po文了入手U11 在掙扎要不要回廠檢測 加上撞到三折配件折扣最後幾天
雖然我知道這種東西就是自己覺得怎樣，但還是想聽聽大家的意見。


小弟前天入手U11 服役3年的M8終於可以正式退休了（其實螢幕壞掉已陣亡）
買之前看過很多鍍膜或接縫的案例，要說不擔心是騙人的，還是希望有一台完美的機子。
先給大家看圖囉


手機左下方的接縫比起其他地方稍大
大約是一張名片 2~3張A4可以插進去的寬度





可以隱約看到裡面白色的東西












另外是前鏡頭看起來稍微偏左 沒有置中


雖然我不知道這對成像有沒有影響 但還是問一下


手機是在通訊行買的
照他們說法應該是送聯強維修（？
如果是一體成形金屬機身外觀就不會有這種問題了（為什麼要放棄金屬QQ


棘手的地方在於
我剛好也有買配件的需求
但是等手機送修回來至少也要5天
如果換新機的話不知道趕不趕得上活動


這次折扣真的超殺
我不想錯過啊啊啊......
本文章最後由( do.itmatt )於 2017-8-26 22:54 編輯


本文章最後由( do.itmatt )於 2017-8-26 22:55 編輯

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7    時間: 2017-8-26 22:54

         

買新手機就發文開箱跟大家分享喜悅吧(o)
作者: 5ab7b7e4-061c-48ac-98e2-c20ac011ab4b    時間: 2017-8-26 23:55
我的跟你狀況差不多...

不過我的是這樣的,新機把玩幾天後,發現螢幕顏色偏紅,最後一天拿去中華換新機

但是當下沒注意到螢幕上及右下跟金屬邊框接合處有隙縫,沒你那麼大,大概只能塞1.5張A4這樣

詢問中華無果,只有要幫我轉神腦,於是我直接送去HTC門市送修了

預計今日可以去門市拿了!

所以建議你送去HTC門市,或者打電話去客服專線0809-090-166

他們會告訴你,要怎麼送修,通常不是來你家收貨,就是轉7-11免運費...

備註:很難會換新機給你,就算要換新機,你還是可以買下去,這不影響不是?


本文章最後由( 月下光 )於 2017-8-26 23:57 編輯

作者: ad9ab227-62d5-4def-87c9-4df11e932a77    時間: 2017-8-27 00:50
月下光 發表於 2017-8-26 23:55
我的跟你狀況差不多...

不過我的是這樣的,新機把玩幾天後,發現螢幕顏色偏紅,最後一天拿去中華換新機

所以大大是在哪邊買的啊？
通訊行買的也能送HTC原廠嗎？
作者: 5ab7b7e4-061c-48ac-98e2-c20ac011ab4b    時間: 2017-8-27 01:13
do.itmatt 發表於 2017-8-27 00:50
所以大大是在哪邊買的啊？
通訊行買的也能送HTC原廠嗎？

我在中華續約的!!

至於保固是你買的地點跟HTC兩邊一起保固的

所以不用擔心!!

至於我送修那隻,客服飾告訴我,維修人員直接幫我換上新螢幕這樣...

作者: 8508261e-fde6-463d-8767-590af82ee82b    時間: 2017-8-27 05:27

折扣應該是跟購買日期有關吧

我是網路商店買的  日期是看購買日後七天
作者: ebfca85a-f5d0-427f-8758-2e09179f7c73    時間: 2017-8-27 06:57

我是用中華續約買的。。。。。。（等了二十天。。。。。。）但，從入手到現在都沒問題（含外觀，機版。。。但bug就逃不掉了）

話說，之前HTC手機有問題時，我們家幾乎沒有遇到。。。。。。（包含機關槍連拍。。。。之類的

所以才會一直買HTC。。。
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-8-27 07:02

通信行購機是否有七天鑑賞期遇到手機本身問題的換機保證嗎？

盒裝外有刮刮折價的貼子嗎？
作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773    時間: 2017-8-27 09:54
U11折扣配件先買，該送修照送修！
作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2017-8-27 10:04
有疑慮就送回去吧 不然也是心裏的疙瘩
作者: a562df9b-c0ba-41b3-9e0f-84d5ee08b3e7    時間: 2017-8-27 10:39
U11是防水機，有可能是上膠壓合時，未乾，鬆壓後翹起來。看個人用手機習慣，洗澡時會帶手機進浴室？會在雨中淋雨聽電話？沒事拿手機去沖水？帶著手機游泳？不管是續用或換機，3折券不影響。
作者: ad9ab227-62d5-4def-87c9-4df11e932a77    時間: 2017-8-27 12:30
Rong 發表於 2017-8-27 07:02
通信行購機是否有七天鑑賞期遇到手機本身問題的換機保證嗎？

盒裝外有刮刮折價的貼子嗎？


通訊行是說7天內有問題送回他們那邊，一律送檢。

超過7天直接送HTC

有貼紙喔
作者: 5ab7b7e4-061c-48ac-98e2-c20ac011ab4b    時間: 2017-8-27 13:14
do.itmatt 發表於 2017-8-27 12:30
通訊行是說7天內有問題送回他們那邊，一律送檢。

超過7天直接送HTC

你這個通訊行不行(拉黑)

除了外觀外,基本上我認定7天有問題,都要換新機

雖然中華後面處理態度讓我頗不爽,不過要是不管外觀瑕疵不能換新外

確實還是不錯的,至少讓你換新機...



作者: ad9ab227-62d5-4def-87c9-4df11e932a77    時間: 2017-8-27 23:27
謝謝大家的意見這間通訊行應該是滿正派的啦（我在台中名店辦的）
只是要再回去拿購機證明（這點就比較不優，應該要主動給的）

現在的作法應該就是先趁活動折扣買配件
然後送原廠檢修看後續狀況如何
作者: 5ab7b7e4-061c-48ac-98e2-c20ac011ab4b    時間: 2017-8-27 23:43
do.itmatt 發表於 2017-8-27 23:27
謝謝大家的意見這間通訊行應該是滿正派的啦（我在台中名店辦的）
只是要再回去拿購機證明（這點就比較不優 ...

嗯 儘快處理吧!!

畢竟送修回來要7-14天 很有的等

我今天還是沒拿到,繼續龜等...

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-8-28 07:11
do.itmatt 發表於 2017-8-27 12:30
通訊行是說7天內有問題送回他們那邊，一律送檢。

超過7天直接送HTC


七天內檢修，七天後送HTC維修，這有什麼保障可言呢？

若是樓主同意這樣的保障方式，也不能多言，應該是行情假或是價格優惠？

HTC 專賣店是七天內非人為造成的問題直接換新哦！
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-8-28 12:12
您好，


若對於您HTC U11外觀有疑慮的話，建議您連繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測，謝謝。
作者: ad9ab227-62d5-4def-87c9-4df11e932a77    時間: 2017-8-28 18:26
Rong 發表於 2017-8-28 07:11
七天內檢修，七天後送HTC維修，這有什麼保障可言呢？

若是樓主同意這樣的保障方式，也不能多言，應該是 ...

他有明說無法現場換機
我現在打算直接送原廠
送通訊行的話應該是跑代理商

*更新剛剛打客服是建議7天內送原購買管道
不然走原廠就是走維修流程
至於代理商那邊如果是新品瑕疵
是有可能換新的
但一切還是以工程師判斷為主


本文章最後由( do.itmatt )於 2017-8-28 18:50 編輯

作者: ad9ab227-62d5-4def-87c9-4df11e932a77    時間: 2017-8-28 19:03
我現在有點被搞糊塗了客服是說送原廠是走維修流程，有換新的可能性嗎？
如果送直營電能現場判定新品不良並且給證明？方便拿去原購買店家，送代理商可以直接判斷換新。
代理商（應該就是聯強吧）惡評太多啦。
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-8-28 20:20
打星號的說明，就是一開始應該就是如此，除非一般通信行...您知道的，就不多言了。



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