HTC論壇

標題: U11充電問題 [打印本頁]

作者: a6dba4d3-40a6-48df-aa49-43fa237a30bc 時間: 2017-9-8 13:30
標題: U11充電問題
請問一下
這二天手機不知怎麼了
開機時不能充電
要關機或重啟後才能充電
有人遇過同樣的問題嗎?

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-9-8 13:35
樓主是用原廠線嗎?不是的話建議換成原廠後再觀察看看
或是換一條充電線看看是否有一樣的問題囉

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-9-8 14:23
哈囉您好，

請您先嘗試換一組充電器充電，確認您的情況是否可解決。
若您在試過換一組原廠充電器仍會遇到開機時無法充電的情況，則需麻煩您將裝置帶至HTC直營客戶服務中心，或連繫HTC客服專線0809 090 166，由專人協助您檢測，謝謝。

作者: 8508261e-fde6-463d-8767-590af82ee82b 時間: 2017-9-8 19:00

硬體問題可能性蠻大的

尤其是線材跟充電頭之前的經驗是充電頭功率不穩造成

作者: a6dba4d3-40a6-48df-aa49-43fa237a30bc 時間: 2017-9-11 09:44
謝謝大家的回覆
家裡有二隻U11
所以有4個原廠的充電器和線
4個都一樣的問題
要關機充或重啟...
但另一隻U11確都OK
所以應該不是充電組的問題
因為只要重啟就可充電
身邊又沒備用機
就等有機會再送修了
謝謝

作者: 5299ce2b-d774-48ae-982b-d1c22de0f3d3 時間: 2017-9-12 20:53
跟我机子情况一样，我之前发过贴。可以去看看
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=79546

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-9-19 12:39

troublelong 發表於 2017-9-11 09:44
謝謝大家的回覆
家裡有二隻U11
所以有4個原廠的充電器和線

您好，

若您的手機持續會遇到此情況，再需麻煩您將手機帶至HTC直營客戶服務中心，或連繫HTC客服專線0809 090 166，由專人協助您喔，謝謝。

作者: cc1cbef7-6a7c-4d5b-89b2-d00201eac0f2 時間: 2017-11-13 18:41
我這兩天也是開始出現這種問題！！不論是用原廠的充電組，或是副廠的轉接充電線材（原本都可以充），都要關機才能充！！！重開機則是有時可以有時不行，真的很奇怪！！！

作者: 7ea4f4a4-0819-4f64-a429-9b3ec9e954e9 時間: 2018-3-19 18:03
同樣問題，無法充電，只有在重開機且未登入前才能充電...保固期2年內，用還不到1年，竟然說要跟我收費1500元!?合理嗎？

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