HTC論壇

標題: 意外發現U11觸控問題跟Edge Sense有關 [打印本頁]

作者: c6018be6-630a-48a7-b5bc-f0706284f269 時間: 2017-9-11 03:28
標題: 意外發現U11觸控問題跟Edge Sense有關
各位好!!最近開始發現我的U11不管是在玩遊戲，或者是一般使用中，明明沒點到，但都會觸發到聽筒下方的區域，就像打傳說的時候，都會觸發到旁邊的購物車，而且上網爬文確實許多網友都有一樣的問題，而且都是一樣的位子，就在剛剛我意外發現這個問題可能跟Edge Sense有關，以下附上影片，請注意影片中的觸控點。另外，想順便問，這問題只能透過更換螢幕解決嗎?沒辦法透過日後的系統更新解決嗎?1.https://www.youtube.com/watch?v=8WbouhLLSM8
2.https://www.youtube.com/watch?v=YUfGHFywT5s

作者: 1bf68306-14d1-4d27-be8f-beaca6cc30ab 時間: 2017-9-11 07:36
會不會是跟你所使用的空壓殼有點關西阿~

作者: d2c02da4-e643-4bf2-af76-9479760a5ba4 時間: 2017-9-11 08:22
看螢幕一直跳一直跳，是不是手機套使用問題。

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-9-11 09:25
樓主把殼拔掉再試試看
另外，最近不是聽說edge sense有更新，樓主有更新到最新嗎?
沒有的話也可以更新看看

作者: c18493c0-ec73-4590-ab99-56b3ccfda13a 時間: 2017-9-11 09:59

更新以後可以在每個應用程式裡面設定要點一下或點兩下...line可以先擠壓一下開啟鍵盤，再擠壓一下開啟語音輸入文字。滿好用的...

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-9-11 10:58
哈囉您好，

由您的影片所示，您是在桌面上按壓Edge Sense時，螢幕會自行觸控點在上方通知列。
但在正常的情況下，您按壓Edge Sense應是會觸發您的指令。（例如：若將短握壓設定為開啟相機，則當您短壓Edge Sense後應會開啟相機，而不會如您影片所示的觸控單點喔！）

1. 想請問您設定Edge Sense短握壓及長握壓分別為何呢？
2. 請您先將第三方app刪除後，將Edge Sense設定回原先的預設值（或原廠Edge Sense有提供的設定），再確認您按壓Edge Sense時，是否會自行觸控上方通知列。

3. 請問您描述「不管是在玩遊戲，或者是一般使用中，明明沒點到，但都會觸發到聽筒下方的區域」，發生此情況時，您是有握壓Edge Sense嗎？
4. 請您先嘗試移除您的空壓殼，改使用盒內附贈的透明殼、或暫時先不要使用保護殼，確認是否還會發生您描述的「不管是在玩遊戲，或者是一般使用中，明明沒點到，但都會觸發到聽筒下方的區域」情況呢？
5. 請您嘗試先關閉Edge Sense設定，確認若在沒有設定Edge Sense的情況下，是否還會發生您描述的「不管是在玩遊戲，或者是一般使用中，明明沒點到，但都會觸發到聽筒下方的區域」情況呢？

謝謝！

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-9-11 23:01

子瑜make3366 發表於 2017-9-11 22:47

你不要擾亂論壇這是一個討論手機乾淨的地方！你真的讓人很無言！

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-9-12 08:10
有試過把空壓殼拿掉是不是也是如此呢？

作者: c6018be6-630a-48a7-b5bc-f0706284f269 時間: 2017-9-12 10:31

少女心發表於 2017-9-11 10:58
哈囉您好，

由您的影片所示，您是在桌面上按壓Edge Sense時，螢幕會自行觸控點在上方通知列。

站長大大您好，很感謝您重視我的問題，以下問答您的問題哦！

1.影片1、2所使用的短握壓是開啟APP『Edge Swipe』,長握壓是開啟相機

2.把空壓殼拆掉，移除第三方APP後，並且將Edge Sense回覆原先預設值，還是一樣會有觸發聽筒下方的區域，只是機率變比較小，以下附上影片:https://youtu.be/3OerM4llsKM

3.沒有，我有發現玩那種需要動兩隻手指的遊戲(像我有在玩的GTA 麥塊等)會比較容易觸發到聽筒下方的區域

4、5.我把空壓殼拆掉，並且關閉Edge Sense再玩遊戲還是會發生誤觸的情形，但機率大幅降低

作者: b9c5b252-ce79-467c-8973-f98ecc1f2ccb 時間: 2017-9-12 15:15
兩個影片看起來都是把 Edge Sensor 設定在桌面的小工具上才會這樣？？

作者: f18d192f-0959-4d92-a594-caad84cf962c 時間: 2017-9-27 00:23

少女心發表於 2017-9-11 10:58
哈囉您好，

由您的影片所示，您是在桌面上按壓Edge Sense時，螢幕會自行觸控點在上方通知列。

依照建議的設定，也將第三方app移除

，甚至關閉Edge Sense

仍然發現只要按壓側邊，仍然會有觸控亂跳的問題

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-5 21:04
哈囉，

稍早HTC U11有釋出最新一版(1.28.709.20)更新喔，麻煩您將版本更新至最新，可改善觸控問題喔。謝謝！
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