HTC論壇

標題: 想請益一下，U11關於溫度和觸控的關係 [打印本頁]

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作者: 6fad1b37-82ed-4439-aca5-12014d47de32    時間: 2017-9-11 16:04
標題: 想請益一下，U11關於溫度和觸控的關係
之前反應傳說對決會有觸控問題
今天發現其他APP也會有觸控問題
大家說的保護貼我也拔了
說溫度過高這次34度不算高了吧?
客服只會說用安全模式測試啦！安全模式測試有問題再來說，沒問題就是"第三方軟體"的問題
安全模式下測不出來不是很正常嗎?
阿就是要跟你們反應哪款"第三方軟體"跟你們的軟硬體有相衝呀
開安全模式測頂多就是排除硬體問題而已
那軟體問題就不管了?

1. 產品型號	HTC U11
2. 手機軟體版本	1.28.709.6
3. 應用程式及軟體版本	傳說對決(1.17.1.2) &  Fate/GO(1.28.1)
4. 發生問題	觸控異常
5. 發生問題的步驟	不確定
6. 問題出現的頻率	一場20分鐘左右大概第2場就會開始

觸控異常影片(上面的溫度是CPU)
[Youtube]https://youtu.be/iMPBBzlnePs[/Youtube]

1060919 FGO也出現觸控問題
[Youtube]https://youtu.be/7hQwRE2GLIk[/Youtube]
當時溫度

Screenshot_20170911-154440.png (176.18 KB, 下載次數: 54)

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2017-9-11 15:45 上傳

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作者: 925be5a0-24c5-483c-b8ca-335e550abda0    時間: 2017-9-11 16:24
手機50度真的異常，但U11到50度那就有問題，有重開機看看嗎？

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作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84    時間: 2017-9-11 16:26
手機發燙大部分是因為後台程式一直在運作
想問一下樓主玩遊戲的時候有把其他用不到的程式關掉嗎?
另外只有玩這個遊戲遇到觸控異常的問題嗎?
玩其他遊戲會嗎?
如果其他遊戲可正常
會不會可能是這款遊戲本身優化不足造成的

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作者: 6fad1b37-82ed-4439-aca5-12014d47de32    時間: 2017-9-11 17:05

alanchiang 發表於 2017-9-11 16:24
手機50度真的異常，但U11到50度那就有問題，有重開機看看嗎？

不過平常使用也差不多40度呀，玩個遊戲2~30分鐘會到45度以上很正常吧?

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作者: 6fad1b37-82ed-4439-aca5-12014d47de32    時間: 2017-9-11 17:06

空心菜 發表於 2017-9-11 16:26
手機發燙大部分是因為後台程式一直在運作
想問一下樓主玩遊戲的時候有把其他用不到的程式關掉嗎?
另外只有 ...

溫度高的時候其他遊戲也會(神魔之塔之類的一直掉珠..)
通常我的背景程式盡量都只開在玩的遊戲

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作者: d041438e-cf51-4e0f-b3fa-4b0bfcbcd592    時間: 2017-9-11 19:06
異常了吧！我玩天二久久才跑到一次45度，其他時候都40度左右，我手機沒發燙過，我是看電池溫度。有時還會掉到35度左右！！

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作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270    時間: 2017-9-11 19:48
你邊玩邊充電吧，不然很少這麼高溫才對，這對電池很傷喔

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作者: e4f7e15c-bc77-4dc8-96dd-f8747b904d2a    時間: 2017-9-11 20:03
我的U11也沒這麼高溫過，玩遊戲是否有在充電或是訊號不穩？可以好好利用一下HTC原廠APP(Boost+)設置一下前景跟背景的優化

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作者: 2bb89d8e-5f35-41c8-96bf-df429e9f1fc8    時間: 2017-9-11 20:27
看過U11拆解, 聽筒下方一大片範圍是SOC主要機板和散熱的位置...
會升溫到50度, 應該是CPU全力運作的時候...
我朋友用我的手機玩傳說對決, 在沒有冷氣房的地方玩三十分鐘...
還沒有遇到會過熱亂點螢幕的...
另外有一個想法....就是保護貼...
電容屏的螢幕容易受靜電影響....
手機過熱後, 對主要產生熱源SOC的位置....
保護貼內的膠是否會影響或產生靜電?? 進而影響螢幕控制??
不過是我自己想的.....因為我的U11過熱還沒遇到會亂跳的...
而保護貼只有貼非滿板的......

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作者: 925be5a0-24c5-483c-b8ca-335e550abda0    時間: 2017-9-11 20:47

JoJoKing 發表於 2017-9-11 17:05
不過平常使用也差不多40度呀，玩個遊戲2~30分鐘會到45度以上很正常吧?

我手遊沒玩，但YouTube看到爽，目前沒碰到

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作者: 8508261e-fde6-463d-8767-590af82ee82b    時間: 2017-9-12 00:47

Money0114 發表於 2017-9-11 20:27
看過U11拆解, 聽筒下方一大片範圍是SOC主要機板和散熱的位置...
會升溫到50度, 應該是CPU全力運作的時候... ...

如果如大大猜的  我目前有貼塑膠保護貼

高溫時真的會有亂跳的情形發生  甚至連返回鍵都開始不靈敏 真的有這個可能性



給大大參考

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作者: 2bb89d8e-5f35-41c8-96bf-df429e9f1fc8    時間: 2017-9-12 01:26

Sorca Yang 發表於 2017-9-12 00:47
如果如大大猜的  我目前有貼塑膠保護貼

高溫時真的會有亂跳的情形發生  甚至連返回鍵都開始不靈敏 真的 ...

因為以前的感動機XL有貼過塑膠型的保護片....
常會有摩擦生熱後或是玩遊戲過熱, 導致觸控出現問題.....會自動亂點.....
後來換了玻璃貼有好一點.....但是手機全力運轉時也會有偶發性的亂點...
之後換ONEMAX後, 就直接貼玻璃貼.....但是過熱會有觸控不靈敏的狀況...
而現在換U11....也就直接貼玻璃貼....目前過熱還沒遇到亂跳的狀況...
所以才會猜想....
但是也不一定對就是了......
不過電容屏不就是靠人體電感觸控的嘛...摩擦生熱也是會產生靜電電感...
所以手機過熱時, 保護貼裡的介質是否會產生過高的電流導體就不知道了...
有的保護貼可能不會.....但是也不能說全部不會....
有的保護貼或許不會....有些的或許就會....

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作者: 8508261e-fde6-463d-8767-590af82ee82b    時間: 2017-9-12 03:36

Money0114 發表於 2017-9-12 01:26
因為以前的感動機XL有貼過塑膠型的保護片....
常會有摩擦生熱後或是玩遊戲過熱, 導致觸控出現問題.....會 ...

了解  希望多點人提供樣本可以去證明這個是否可以影響到  不然也是個困擾

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作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-9-12 07:34

Money0114 發表於 2017-9-12 01:26
因為以前的感動機XL有貼過塑膠型的保護片....
常會有摩擦生熱後或是玩遊戲過熱, 導致觸控出現問題.....會 ...

試問一下，“ 塑膠保護貼 ” 是不是一般市面上的薄薄的一張那種保護貼呢？

保護貼的品質也是會影響觸控靈敏度！

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作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-9-12 07:40
樓主是一邊玩手遊一邊充電，加上不是在冷氣房玩手遊，或是又裝保護套呢？

有些手遊耗資源也耗電容易過熱，有嘗試下載捕魚高手，在下載啟動程式不用五分鐘就熱情如火，容易導致累格現象的問題，還是看需求而定。

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作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84    時間: 2017-9-12 09:47
建議可以先補個手機基本資訊比較清楚大家比較好幫你
可以參考這篇少女心給的格式範例
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417


祝你問題能順利解決囉

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作者: 6fad1b37-82ed-4439-aca5-12014d47de32    時間: 2017-9-19 14:58
標題: 延續上次U11觸控的問題
之前反應傳說對決會有觸控問題
今天發現其他APP也會有觸控問題
大家說的保護貼我也拔了
說溫度過高這次34度不算高了吧?
客服只會說用安全模式測試啦！安全模式測試有問題再來說，沒問題就是"第三方軟體"的問題
安全模式下測不出來不是很正常嗎?
阿就是要跟你們反應哪款"第三方軟體"跟你們的軟硬體有相衝呀
開安全模式測頂多就是排除硬體問題而已
那軟體問題就不管了?

1. 產品型號	HTC U11
2. 手機軟體版本	1.28.709.6
3. 應用程式及軟體版本	傳說對決(1.17.1.2) &  Fate/GO(1.28.1)
4. 發生問題	觸控異常
5. 發生問題的步驟	不確定
6. 問題出現的頻率	一場20分鐘左右大概第2場就會開始

觸控異常影片(上面的溫度是CPU)
[Youtube]https://youtu.be/iMPBBzlnePs[/Youtube]

1060919 FGO也出現觸控問題
[Youtube]https://youtu.be/7hQwRE2GLIk[/Youtube]
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