HTC論壇

標題: 給桃園客服中心一個讚 [打印本頁]

作者: d2fd4238-27ec-4cf5-94ba-90600b537b44 時間: 2017-9-11 21:28
標題: 給桃園客服中心一個讚
本人使用的HTC D10 PRO手機因為不小心重摔，把螢幕摔裂了，雖然買沒多久，也清楚這是個人使用不當，所以也只能自掏腰包來維修了，但重點來了，一般當然希望能清楚知道維修費用是多少，再來決定要不要修吧？結果我拿著手機跑去購買的地方，某某電信直營門市哦，得到就是手機要送修，才能報價喔，但我只是外螢幕裂掉裡面也沒傷到，所有功能也正常，這樣沒辦法幫我問到我要的答案嗎？好，再來如果送修，可以保留我的手機資料嗎？那時我心想，我只換外螢幕而已，不用恢復原廠設定吧？備份有點麻煩，而且又不是所有都能備份，結果答案還是，，不行，，好吧，沒有一樣能達到是我想要的，我就沒把手機送修了，結果回去後，我上網查詢到，HTC相關的服務資訊，知道其實只要HTC的手機，不管是那個通路買的他們都能提供服務，我是桃園人，當下，我就打了電話去桃園服務中心，照正常把手機型號，損壞清況，並且問一下維修費用，電話那的小姐，問了我的連絡電話後，並說會與我連絡後，掛了電話後，大概三分鐘吧！真的有夠快，我就接到電話，馬上就報價給我，好，這樣還不好嗎，再來一個經驗分享，一般如果送修，總是要個幾天吧，我心想，反正我也住在桃園，結果我就隔天下午親自拿去桃園客服中心，就是宏達國際電子公司旁邊，到了後，我也問了服務人員，我手機資料能留著嗎，結果，，能，，是不是這樣子的服務還不好嗎，當下感覺真好，費用多少已不是問題了，對不對，有時真的是一種感覺，留下手機後，隔天中午，我就接到電話，手機搞定了。還沒24小時喔，我就把手機拿回來了。所以我滿感謝桃園客服中心的人員。

作者: 1e735c0a-135f-4b33-8dd3-f331497a7fdf 時間: 2017-9-11 22:02
真是方便，聯繫桃園客服中心，直接到桃園廠客服維修很快就修好了，很棒的維修分享。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-9-11 22:16
也是在桃園地區，居然沒有想到過，最近的客服維修就是在桃園某工業區裡，真是很優的維修經驗。

作者: 8508261e-fde6-463d-8767-590af82ee82b 時間: 2017-9-12 00:41
我也好希望自己家旁邊有宏達電公司><

作者: 0dcf8a54-4534-46dd-b585-2d1fd80aa395 時間: 2017-9-12 08:58
我之前有送修遇到的服務有點不好
能遇到好的服務真好

作者: d21ac2e4-2a15-4098-bde9-f9d3beef90a6 時間: 2017-9-12 09:00
遇到服務不錯的客服真是好，這樣的感覺很讚。

作者: 925be5a0-24c5-483c-b8ca-335e550abda0 時間: 2017-9-12 09:25
我用了n年的htc，第一次有聽到超好的客服中心，希望住家附近的能比照處理，這次你的維修速度超快速，讚啊

作者: da5af081-485f-4bb5-a92f-31da8ed74007 時間: 2017-9-12 10:07

我的經驗也是htc客服100分。

完全沒有所傳聞的奇怪的回應。

作者: d2c02da4-e643-4bf2-af76-9479760a5ba4 時間: 2017-9-12 10:36
桃園維修客服服務看到你的維修經驗分享要給服務人員拍拍手

作者: a562df9b-c0ba-41b3-9e0f-84d5ee08b3e7 時間: 2017-9-12 10:40

我也好希望自己家旁邊有宏達電公司及維修中心.

作者: e15d98fb-4ae3-4bed-8ac0-ed69ea5aeae8 時間: 2017-9-12 10:46
修了多少錢也分享一下嘛雖然是人損一定是自費

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2017-9-12 11:21
可以自己送去啊~雖然希望自己的手機不會出問題~
但如果能親送是不錯的選擇~
因為我也算近的~

作者: 71c6080f-722f-43cd-bce1-582973f57dae 時間: 2017-9-12 20:47
正常來說都一定會要求把手機資料清除..

就是因為怕中途有人手腳不乾淨，那就會多了很多OX外流了 xD

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