HTC論壇

標題: [問題][U Ultra]手機撥不出去 [打印本頁]

作者: e9cc13f7-4b75-4050-adda-169bff1554eb 時間: 2017-9-12 22:16
標題: [問題][U Ultra]手機撥不出去
請問使用U ultra的各位，你們有遇到以下的狀況嗎？從先前某版更新後，這個狀況頻率高到有點崩潰，中間幾版更新似乎也都沒解決

1. 產品型號	HTC U Ultra
2. 手機軟體版本	1.64.709.3
3. 應用程式及軟體版本	電話/亞太電信4G卡
4. 發生問題	手機電話撥不出去，需要等1-2分鐘後才有辦法撥
5. 發生問題的步驟	遇到有問題的狀況，通常是打電話給其他人，或是別人打電話進來，但沒接通，先前經驗一般會進到語音信箱，但某次更新後就沒了，電話會自動斷掉，斷掉後便有一到兩分鐘無法撥打電話，會收到有語音信箱的通知，感覺很像手機通話斷掉，但實際上仍然在後面的語音信箱的階段步驟是: 1. 撥打電話給其他人 2. 對方沒接電話，我自己這邊電話會不進語音直接斷掉 3. 再次撥打電話給任何電話，就都不通了 4. 大概幾分鐘後再撥才會通
6. 問題出現的頻率	很高。就使用經驗而言，發生沒接通時，是百分百
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-9-13 06:41
樓主使用電話時，電信網路訊號如何，若是當地訊號太弱或是人潮過多的大都市，一定會是有這樣的問題，建議可以反應給電信公司，或是換一家SIM卡來測試比對，或是專賣店附設維修中心檢測看看。

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2017-9-13 08:42
我用種花的沒這問題.........

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2017-9-13 09:29
感覺像是訊號的問題
要不要找別家的SIM卡試試看交叉比對一下

作者: e9cc13f7-4b75-4050-adda-169bff1554eb 時間: 2017-9-13 11:14
我目前測試出來看起來好像是用亞太4G VOLTE通話時就會遇到，如果把VOLTE關掉就不會有問題
有人也是用亞太VOLTE的嗎? 那這樣我打電話時就只能用3G了 ><
版大可以幫忙回報看這有沒有得解嗎 QQ

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-9-13 17:04

chiaine 發表於 2017-9-13 11:14
我目前測試出來看起來好像是用亞太4G VOLTE通話時就會遇到，如果把VOLTE關掉就不會有問題
有人也是用亞太VO ...

哈囉您好，

已將您描述的情況轉交給相關單位確認，謝謝。

作者: e9cc13f7-4b75-4050-adda-169bff1554eb 時間: 2017-9-14 10:02

少女心發表於 2017-9-13 17:04
哈囉您好，

已將您描述的情況轉交給相關單位確認，謝謝。

感謝站長大大的快速回覆~ 期待有好消息了 ><

作者: d2c02da4-e643-4bf2-af76-9479760a5ba4 時間: 2017-9-23 08:09
是不是電信訊號不穩定也會打電話播不出去

作者: 2c69663d-f768-44ab-801d-20162ff8a4cc 時間: 2017-12-12 19:35
我的也是完全一樣的狀況
sim2 另一家電信的都沒這個問題

作者: d4b10596-9aeb-457f-a2c3-24fec000ce1c 時間: 2017-12-13 10:17
我目前雙卡沒這個問題
中華/台哥

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