HTC論壇

標題: Home鍵沾水後無反應 [打印本頁]
作者: e84708cd-c3e2-49c1-89b4-914e71da1b77    時間: 2017-10-2 17:53
標題: Home鍵沾水後無反應
進入安全模式後，Home鍵還是無反應，點設定=)指紋辨識器，只看到一片黑，請問只能送修了嗎？

[更新]已送修, 希望能盡快解決

[更新] 維修單號: HTC7420003315
目前還查不到進度......orz


本文章最後由( 銘哲 )於 2017-10-18 21:01 編輯


本文章最後由( 銘哲 )於 2017-10-19 14:35 編輯

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2017-10-2 18:40
那個.....水不能先擦乾再用指紋辨識？
作者: e84708cd-c3e2-49c1-89b4-914e71da1b77    時間: 2017-10-2 18:49
davidchen 發表於 2017-10-2 18:40
那個.....水不能先擦乾再用指紋辨識？

抱歉，沒描述清楚，水已經擦乾了，但Home鍵還是沒有任何反應
作者: 838a4003-b68a-40cf-a32d-f59e4bae0a98    時間: 2017-10-2 20:41

個人公司是用指紋刷卡機打卡。

手太髒或太冷 卡機是不太感應的到

個人手機有時也感應不到，個人是手指用嘴吹幾口熱氣，第二次都是輕鬆摸就感應到的，從未用力摸或壓，都是用摸的（只是不知手機感應原理是否相同就是）


作者: 85338758-bade-4cac-bf85-5d722d34976c    時間: 2017-10-2 21:58
可能受潮了，看頭主要不要考慮送修。
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-10-3 07:13
指紋辨識若是無反應，也可能是受潮或是損壞了哦。
作者: d2c02da4-e643-4bf2-af76-9479760a5ba4    時間: 2017-10-3 09:23
沒有遇過的問題會是Home鍵指紋辨識壞掉了拿去給店員檢查。
作者: e84708cd-c3e2-49c1-89b4-914e71da1b77    時間: 2017-10-3 10:17
目前指紋辨識和Home鍵還是沒反應，返回和多工是正常的，螢幕觸控也沒問題，從來沒用水洗手機，只有昨天手濕的去按指紋辨識那區塊後，就再也沒反應
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-10-3 12:40
您好，


有關您反映的情況，需請您將裝置帶至就近的HTC直營客戶服務中心檢測，或連繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝！
作者: e84708cd-c3e2-49c1-89b4-914e71da1b77    時間: 2017-10-19 14:42
銘哲 發表於 2017-10-3 10:17
目前指紋辨識和Home鍵還是沒反應，返回和多工是正常的，螢幕觸控也沒問題，從來沒用水洗手機，只有昨天手濕 ...

[更新] 維修單號: HTC7420003315
目前還查不到進度......orz




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