HTC論壇

標題: 手機這樣是掛了嗎 [打印本頁]

作者: 3eaafca3-18cd-4245-836f-ab4f19a75823 時間: 2017-10-9 10:26
標題: 手機這樣是掛了嗎

昨天出門一整天，手機用到沒電自動關機。回家插充電線之後早上起來還是這樣，一直閃燈但螢幕一直都是0%,換了其他線跟頭也一樣，而且也開不了機..這狀況是怎樣？

作者: a89821f0-3086-4972-baf4-911f678b9896 時間: 2017-10-9 10:35
手機不要用到沒電自動關機，盡量讓手機維持在20～85%之間的電力。

作者: 3eaafca3-18cd-4245-836f-ab4f19a75823 時間: 2017-10-9 11:03

周韋丞發表於 2017-10-9 10:35
手機不要用到沒電自動關機，盡量讓手機維持在20～85%之間的電力。

這我知道，但有時人在外面不一定能時時充電啊..

作者: a562df9b-c0ba-41b3-9e0f-84d5ee08b3e7 時間: 2017-10-9 11:05
曾經有過用到沒電自動關機的狀況，但都是充半個小時以後就能插著充電開機，建議先拔掉插頭半分鐘後，再插電開機看看。如不行就連絡hTC來收件回去檢測。

作者: e3670530-0fe0-4d45-9bb5-aef38f276170 時間: 2017-10-9 11:23
電池是消耗品...一年內掛點很正常。

大家這樣跟風iphone，
把電池搞成不可換式。
再叫消費者送回原廠換電池，
問題是htc有像apple一樣的售後品質嗎?

叫消費者把手機送回htc原廠換電池，
但過程中又跟消費者發生很多糾紛，
最後大家在網路上都不再推htc，
htc的用戶越來越少，這樣會比較好嗎。

現在除了機板死機的 LG 外，沒有幾家可換電池。
推出可換電池機種，正是htc翻身的契機。

作者: 11cb576f-896d-4f2c-ad82-26197c4bc1c6 時間: 2017-10-9 11:43
插充電線一直閃表示是充不進去，有兩種情形會這樣：一是手機完全沒電時（手機關機中），這種情形就等它一下子，會由閃紅燈變持續紅燈（正常充電中）；二是手機電池過熱（手機正常開機中），這種情形讓手機冷卻一下（可用風扇吹它）再插上去充電，顯示恆亮的紅燈就是正常充電了。
有時會遇到一種情況，在手機電源完全耗盡後，插上充電線仍然會充不進去（看起來像是在充，但實際上完全沒充進去），這種情形下讓手機靜置一段時間（大約放它個至少三、四小時以上），讓它餘電耗盡後，再充電充到變綠燈，

開機手機就復活了。

作者: a89821f0-3086-4972-baf4-911f678b9896 時間: 2017-10-9 13:39

Janjia 發表於 2017-10-9 11:03
這我知道，但有時人在外面不一定能時時充電啊..

其實你可以用行動電源充手機啊！

作者: 3eaafca3-18cd-4245-836f-ab4f19a75823 時間: 2017-10-9 21:03

結果送去八德直營被判定充電時電流及電壓異常低...八月中買的手機..不到兩個月就送修...還賠了1700的包膜跟保護貼.最後還發現直營店是送聯強...心情實在很難開心。雖然很喜歡u11.但第一次買htc結果竟然是這樣.唉.

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-10-10 00:31

Janjia 發表於 2017-10-9 21:03
結果送去八德直營被判定充電時電流及電壓異常低...八月中買的手機..不到兩個月就送修...還賠了1700的包膜 ...

電壓電流過低還真是不要讓手機用到完全沒電，不然要充起來必須要高電流電壓來充起，除非內建晶片零件損耗？！

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-10-10 00:36
真確定一天都無法充電真需要準備行動電源！這樣換電池及包膜費用已遠超過行動電源的錢了！

作者: cbf26a25-3067-4f43-b3c0-20df95a5161a 時間: 2017-10-10 02:04

Janjia 發表於 2017-10-9 21:03
結果送去八德直營被判定充電時電流及電壓異常低...八月中買的手機..不到兩個月就送修...還賠了1700的包膜 ...

我懂樓主這種心情我以前拿LG的也遇過

我只能跟你說你不能怪別人
你如果確定你會用到沒電就要記得帶行動充
因為不管哪個牌子你只要把手機用到完全沒電
就有機率(目前技術蠻低的)會永遠充不了電的
所以最好能留1% 趕快關機會比較有機會充電
所以這就是你自己運氣比較差怪HTC他們也幫不到你@@
至少你有保固他應該是會幫你換新電池八?
至於保護貼呢.... 這你拔起來保管好還是能再貼回去XD
只是很少人會留當初貼的膜~~

作者: d2c02da4-e643-4bf2-af76-9479760a5ba4 時間: 2017-10-10 07:02

Janjia 發表於 2017-10-9 21:03
結果送去八德直營被判定充電時電流及電壓異常低...八月中買的手機..不到兩個月就送修...還賠了1700的包膜 ...

看了很多送聯強維修服務都是不好不是可以指定HTC原廠送修

作者: 3eaafca3-18cd-4245-836f-ab4f19a75823 時間: 2017-10-10 12:42
因為我以為送直營等於蘇原廠維修所以在場沒特別強調要回原廠修。上網看大家說可以指定，所以剛打客服，他說會幫我通知門市送原廠，希望有好結果囉。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-11 11:15

Janjia 發表於 2017-10-9 21:03
結果送去八德直營被判定充電時電流及電壓異常低...八月中買的手機..不到兩個月就送修...還賠了1700的包膜 ...

哈囉您好，

不好意思！由於目前您已將手機送修中，請您耐心等候手機維修回來喔。
也麻煩您在拿回手機後，再於論壇上告知您手機充電問題已解決喔。謝謝！

作者: 3eaafca3-18cd-4245-836f-ab4f19a75823 時間: 2017-10-11 13:28

少女心發表於 2017-10-11 11:15
哈囉您好，

好的，如果能順利解決我會回來回覆結果的，謝謝。

作者: 3eaafca3-18cd-4245-836f-ab4f19a75823 時間: 2017-10-14 19:57

因為答應站長要回覆所以來講一下結果。國慶日假期間送今天通知取件只花了三個工作天左右算蠻快的，維修結果是更換電池。比較妙的是我的全機包膜除了後面被戳一小洞外完全都完整，正面玻璃保護貼也還在，連側邊機身包膜也大致完整，害我還想說真的有修嗎？開玩笑的，總之我覺得官方算是很有誠意了，如果後續使用沒問題的話那這次維修經驗算是很棒的，附圖給大家看：

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-20 11:42

Janjia 發表於 2017-10-14 19:57
因為答應站長要回覆所以來講一下結果。國慶日假期間送今天通知取件只花了三個工作天左右算蠻快的，維修結 ...

哈囉，

謝謝您的更新！
也歡迎大大之後可以多在HTC論壇上分享手機的使用心得、拍攝的美照喔。

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