HTC論壇

標題: U11不斷重開機 [打印本頁]

作者: dfd911bf-1edb-43f2-b854-804d4062f880 時間: 2017-10-12 01:46
標題: U11不斷重開機

U11不知道為什麼一直重開機，請問如何解決?謝謝!

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-10-12 07:04
有可能是第三方軟體的問題影響，回復原廠設定或是雙清試試看。

作者: ebfca85a-f5d0-427f-8758-2e09179f7c73 時間: 2017-10-12 07:04
我自己也用U11但，我沒有遇過這類的問題，建議致專賣店將手機給專業人原確認

作者: d2c02da4-e643-4bf2-af76-9479760a5ba4 時間: 2017-10-12 08:50
手機是不是軟體有問題可以給店員檢查看看之前有問題的文章壇友有說回復原廠設定

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-10-12 09:31
所以樓主的手機現在開起來了嗎?如果開啟來了就快點備份資料，重置手機看看
如果還一直呈現不斷重開機輪迴的話，那就快點送修手機吧

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2017-10-12 10:35
建議樓主找附近的專賣店請店員幫忙看一下。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-12 11:00
哈囉您好，

請您在關機畫面時，同時長按音量鍵(-)和開機鍵→進入工程模式，接著按音量鍵(-)選到reboot，按開機鍵確認，讓手機重新開機。

[已解決] U11要怎麼進入工程模式
[分享] 開機鍵與音量鍵的另一種用途-工程模式(bootloader、recovery)

謝謝！

作者: 838a4003-b68a-40cf-a32d-f59e4bae0a98 時間: 2017-10-12 11:10
建議記憶卡先拔除，不要插，重開機試試。

作者: dfd911bf-1edb-43f2-b854-804d4062f880 時間: 2017-10-12 15:37
謝謝大家的意見！
昨天持續20多次的自動重開機，後來只好關機，改用舊手機使用（M8）。
今天不死心的再嘗試U11，試著將SIM卡抽出、放回；也試了站長大大提議的reboot。從早上到現在，也還是重開機了4、5次，但間隔時間拉長，次數降低，現正嚴密觀察中，可是仍搞不清楚原因是什麼。
異想天開的希望：U11心情好了，就沒事了。

作者: dfd911bf-1edb-43f2-b854-804d4062f880 時間: 2017-10-12 15:41

Rong 發表於 2017-10-12 07:04
有可能是第三方軟體的問題影響，回復原廠設定或是雙清試試看。

請問雙清是指什麼？對不起，對這些實在沒什麼概念。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-10-12 15:49

Fang123 發表於 2017-10-12 15:41
請問雙清是指什麼？對不起，對這些實在沒什麼概念。

你可以參考xie0970大大的這篇文章會有詳細說明及教學，很不錯的文章！

開機鍵與音量鍵的另一種用途-工程模式(bootloader、recovery)

本文章最後由( Rong )於 2017-10-12 15:51 編輯

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-13 12:22

Fang123 發表於 2017-10-12 15:37
謝謝大家的意見！
昨天持續20多次的自動重開機，後來只好關機，改用舊手機使用（M8）。
今天不死心的再嘗試 ...

哈囉，

有關您反映的情況，建議您可以先至安全模式下使用手機，確認是否還會發生自動重開機的情況喔。
若在安全模式下，並不會發生自動重開機的現象，即可能是第三方app軟體衝除囉！

[教程] HTC常見問題：如何進入/離開安全模式？

為什麼要有「安全模式」呢？

有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！

作者: dfd911bf-1edb-43f2-b854-804d4062f880 時間: 2017-10-24 13:25

各位大大好

我來報告最後的結果。

在嘗試了各種方式均無法解決問題的情況下，只好送修，最後是更換主機板與電池。剛剛拿回來，目前使用正常。

謝謝大家的協助

作者: 96a4ef6e-1a84-4aeb-9c5d-e1b154b75340 時間: 2018-2-21 09:22
我是發生充電中重開機，雖然不是常常，但是一週內發生兩次了

作者: debf02d1-b8bf-4b9d-b3de-3a93344ef5cd 時間: 2019-10-5 15:34

Fang123 發表於 2017-10-24 13:25
各位大大好

我來報告最後的結果。

請問結果手機裡的資料還能保存嗎？

作者: fd2d29c0-c111-45c0-a168-8d7c2204bd32 時間: 2019-10-5 22:35
是不是電池故障了?
有檢查電池嗎

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