HTC論壇

標題: 充電不能QC, 一般充電也嚴重慢 [打印本頁]

作者: 44324379-1ef5-4098-87a7-897aec982ffc    時間: 2017-10-13 07:16
標題: 充電不能QC, 一般充電也嚴重慢
各位大大,我有台不夠1年的HTC One A9 在香港買的,但是現在在加拿大使用。後來出了QC3.0制式充電我是用得很爽,但是最近突然間不能快充(鎖定畫面以前有「Charging Rapidly」字樣,現在沒有了),好幾個小時才可以從死機充電到滿。

另外發生的就是隨便插任何充電器(QC或不是QC的都一樣,也用過各種線組),它都有以下現象:
1-提示欄有個三角!號,內容是: Slow Charge - Use HTC charger and cable for faster charging或者:
2-電池icon的閃電標號只出現2秒就消失了,但是LED是亮著的,鎖定畫面也有寫「charging」,但是充電是奇慢,幾個小時才能充滿

但是如果插到電腦上它是會持續在電池標號上有閃電標記,但是因為電腦充很慢我也不知道是不是快過『2』的情況

我已經更新到最新軟體Android7.0, Software Number 2.17.708.2,而且快充是一直有效的,但是突然間就無效了。機體有換過畫面但是再深入並沒有打開過,除了充電不再QC以外運作正常,究竟是什麼一回事?雖然是原裝正貨但是可以在加拿大送出去保修嗎? 還是有什麼竅門我可以先試試看?
本文章最後由( hk20000 )於 2017-10-13 07:18 編輯

本文章最後由( hk20000 )於 2017-10-13 07:20 編輯


本文章最後由( hk20000 )於 2017-10-13 07:23 編輯


作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-10-13 07:32
有沒有試過換一條充電線看看是不是還是如此,有可能是充電線頭處折到損耗的可能性。
作者: 44324379-1ef5-4098-87a7-897aec982ffc    時間: 2017-10-13 08:22
Rong 發表於 2017-10-13 07:32
有沒有試過換一條充電線看看是不是還是如此,有可能是充電線頭處折到損耗的可能性。 ...

都試過不同品牌不同款式的線,結果都是一樣。
作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2017-10-13 08:33
樓主可能要先確認是手機,還是線材,或是充電器的問題。
作者: d2c02da4-e643-4bf2-af76-9479760a5ba4    時間: 2017-10-13 08:43
先要確認充電線問題 海外買的手機也要當地購買才有當地保障服務 這樣會收取費用
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-10-13 09:13
hk20000 發表於 2017-10-13 08:22
都試過不同品牌不同款式的線,結果都是一樣。

最好是使用原廠支援快充的充電線,不然真的會挑線材,不是所有的線材都能支援快充哦,線材也是有分新舊及廠牌支援性的。
作者: 44324379-1ef5-4098-87a7-897aec982ffc    時間: 2017-10-13 09:36
davidchen 發表於 2017-10-13 08:33
樓主可能要先確認是手機,還是線材,或是充電器的問題。

但是一直都能qc,就突然間不行了。
作者: 44324379-1ef5-4098-87a7-897aec982ffc    時間: 2017-10-13 09:39
davidchen 發表於 2017-10-13 08:33
樓主可能要先確認是手機,還是線材,或是充電器的問題。


我有好幾台的qc車充/牆充,怎看也是軟件在想說些甚麼...

不是qc的充電器為什麼也會出現閃電標誌消失這個奇怪現象呢

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2017-10-13 09:54
hk20000 發表於 2017-10-13 09:39
我有好幾台的qc車充/牆充,怎看也是軟件在想說些甚麼...

不是qc的充電器為什麼也會出現閃電標誌消失這 ...

那可能是手機的問題,樓主可能要拿回專賣店看看了。
作者: 44324379-1ef5-4098-87a7-897aec982ffc    時間: 2017-10-13 13:54
davidchen 發表於 2017-10-13 09:54
那可能是手機的問題,樓主可能要拿回專賣店看看了。

加拿大有專賣店嗎?我住卑詩省。
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-10-13 18:15
您好,

若您是已試過不同充電線皆會有慢速充電的情況,則會建議您將手機送修喔。
由於您的手機是購於香港地區,會建議您將手機送回香港的客服中心維修。
HTC 客戶服務中心(香港)




另外,也提供您加拿大地區的相關資訊。
SERVICE & REPAIR(CA)

作者: 44324379-1ef5-4098-87a7-897aec982ffc    時間: 2017-10-14 12:37
少女心 發表於 2017-10-13 18:15
您好,

若您是已試過不同充電線皆會有慢速充電的情況,則會建議您將手機送修喔。


我下次回香港就已經超過12個月了 (唉)

有辦法把電話從北美送出去嗎?





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