HTC論壇

標題: HTC U Ultra 插入耳機無反應 [打印本頁]

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作者: a2364b76-6a31-4105-bc57-6ca4eb1438a5    時間: 2017-10-16 18:31
標題: HTC U Ultra 插入耳機無反應
HTC U Ultra 透過原廠type-c轉3.5mm轉接頭，插入耳機無反應

P.S.重新安裝音訊插孔轉接器工具箱，依舊無反應
請問我該怎麼辦?

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作者: 6a50e037-8174-49bc-9d29-a1abea374ce0    時間: 2017-10-16 19:17
接上去應該會出現 更新韌體 視窗 -- 你有出現這視窗訊息嗎？
更新後便可使用了.

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作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-10-17 07:18
沒有購入及使用這個轉接線，可以至專賣店來問題詢問。

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作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-10-17 07:19

nenebear 發表於 2017-10-16 19:17
接上去應該會出現 更新韌體 視窗 -- 你有出現這視窗訊息嗎？
更新後便可使用了.

之後有入手轉接線在來試看看是否會有出現這個提示，多謝告知。

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作者: d2c02da4-e643-4bf2-af76-9479760a5ba4    時間: 2017-10-17 08:16
重新開機若是沒有反應依然不能聽音樂 可以給店員協助幫忙

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作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2017-10-17 09:54
樓主可以走一趟專賣店請店員幫忙看看唷。

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作者: a2364b76-6a31-4105-bc57-6ca4eb1438a5    時間: 2017-10-17 12:03

nenebear 發表於 2017-10-16 19:17
接上去應該會出現 更新韌體 視窗 -- 你有出現這視窗訊息嗎？
更新後便可使用了.

重開機後可以下載韌體，但是依然無法使用

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作者: 6a50e037-8174-49bc-9d29-a1abea374ce0    時間: 2017-10-17 13:47

YHLYHL 發表於 2017-10-17 12:03
重開機後可以下載韌體，但是依然無法使用

那建議至 專賣店 或 服務中心 請他們幫忙測試！

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-10-17 14:54

YHLYHL 發表於 2017-10-17 12:03
重開機後可以下載韌體，但是依然無法使用

哈囉，


不知道您有沒有試過其他3.5mm的耳機，確認看看是否可以正常使用呢？
以及若您是使用Type-C耳機，是可以正常使用的嗎？

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作者: a2364b76-6a31-4105-bc57-6ca4eb1438a5    時間: 2017-10-17 17:25

少女心 發表於 2017-10-17 14:54
哈囉，

是的

如果是HTC手機（3.5mm type-c)皆能夠使用

但是我平常使用的耳機（鐵三角）無法使用

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作者: 17683767-ddb8-4d53-bf9d-84721bd3d179    時間: 2018-1-2 23:03

YHLYHL 發表於 2017-10-17 17:25
是的

如果是HTC手機（3.5mm type-c)皆能夠使用

我的狀況比樓主好一點。曾經成功使用原廠typec轉3.5音源線，但今天開始只出現充電狀態，完全無法使用。

不知哪裡可以變更usb狀態或如何重新安裝驅動程式?

滿怪的u ultra

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作者: d4b10596-9aeb-457f-a2c3-24fec000ce1c    時間: 2018-1-4 11:04

canon-tom 發表於 2018-1-2 23:03
我的狀況比樓主好一點。曾經成功使用原廠typec轉3.5音源線，但今天開始只出現充電狀態，完全無法使用。
...

請問耳機3.5mm有完全插入音源線嗎?
因為你貼的照片看不到
之前很多人就發生沒把3.5mm完全插入音源線
而完全沒聲音
因為我自己也發生過
XD

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作者: 17683767-ddb8-4d53-bf9d-84721bd3d179    時間: 2018-1-4 12:08

PAI-1980 發表於 2018-1-4 11:04
請問耳機3.5mm有完全插入音源線嗎?
因為你貼的照片看不到
之前很多人就發生沒把3.5mm完全插入音源線

有的.確認太多次了.
昨天拿手機以及3.5mm耳機以及原廠傳輸線到八德服務中心測試,初步研判是手機Type C接頭可能有問題,需要我先備份再送修.

詭異的是,完全可以正常充電,也可正常使用贈送的Type C耳機,之前也正常使用過幾次後,現在居然完全偵測不到???
也更換過其他正常的3.5mm耳機,一樣偵測不到.

因為送修一定要回復出場狀態才能釐清是硬體還是軟體問題. 10月底才新機購入,就因經相機故障(一直在對焦狀態)已經更換相機模組,期間自己也已經重置好幾次跑分才到13萬分(都在10萬分左右).


懶得再送修,已經訂購藍芽音緣接收器來使用.

應該是個案,拿到體質較弱的UU吧!~^^~