HTC論壇

標題: Wi-Fi連不上去 [打印本頁]

作者: f4cdc367-ba84-47c2-bdc6-932a29654336 時間: 2017-10-26 23:57
標題: Wi-Fi連不上去
貴公司的Wi-Fi連線設定很爛，一直無法連上Wi-Fi分享器，新增網路也一樣找不到熱點，到底是哪裡有問題，我手機是U11

作者: 063d5b53-de35-49c5-8dc7-bab8b3a470e0 時間: 2017-10-27 03:01
會嗎？
我也是用U11 ing
沒有這問題阿...
試試看其他分享器是否相同狀況？
如果都無法連上可重置測試，確認是否第三方軟體作怪！
都無法可連絡客服或請專賣店協助測試！
good luck

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-10-27 07:10

Wi-Fi連結是從設定，開啟Wi-Fi開關，重新搜尋就能找到，看您公司的帳號與密碼輸入後才能連結。

熱點是您分享給其它設備來使用網路，自己也要設定密碼，不然就不能使用。

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-10-27 09:23
建議樓主先把所有wifi連結清除並重新連結
樓主是家裡wifi連不上去嗎?如果是家裡的那就連wifi的電源跟網路線通通拔掉重開
或是樓主可以提供手機軟體相關訊息
可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417

作者: e15d98fb-4ae3-4bed-8ac0-ed69ea5aeae8 時間: 2017-10-27 09:46
WIFI很基本應該不會這樣喔可能你的使用方式有問題

作者: 45af5348-bd14-4f57-bbf4-bf87fbf5ccfe 時間: 2017-10-27 10:26

連不上代表分享器的連線數滿了！！

把分享器電源重開試試！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-27 10:38
哈囉您好，

1. 請問您是在連接某一特定Wi-Fi訊號時，會有連線不上的情況嗎？是否有試過連線其他免費Wi-Fi（如iTaiwan等）呢？
2. 請問您是否有試過重新開機呢？
3. 建議您可以嘗試設定→備份與重設→網路設定重設，重設所有設定。

建議您可以先參考此篇文章：[教程] HTC常見問題：遇到Wi-Fi無法連線成功時怎麼辦？

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2017-10-27 11:49
我也是用U11，目前使用上滿順手的，連線都很正常。

作者: f4cdc367-ba84-47c2-bdc6-932a29654336 時間: 2017-10-27 20:46

少女心發表於 2017-10-27 10:38
哈囉您好，

我是租用國外分享器，所以基本上分享器是不用設定什麼，而且我朋友iPhone都可以連，我的就沒辦法，一直找不到分享器

作者: f4cdc367-ba84-47c2-bdc6-932a29654336 時間: 2017-10-27 22:12

0939416446 發表於 2017-10-27 10:26
連不上代表分享器的連線數滿了！！

把分享器電源重開試試！

只有我和我朋友兩人在用，應該不會滿額-_-lll

作者: f4cdc367-ba84-47c2-bdc6-932a29654336 時間: 2017-10-27 22:23

justen.super 發表於 2017-10-27 09:46
WIFI很基本應該不會這樣喔可能你的使用方式有問題

我也知道很基本啊！就打開Wi-Fi手機就會自動搜尋可使用熱點，怎麼知道這手機還會挑分享器。別人可以連，就我手機不能連，看得出來很基本是我手機的問題嗎？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-30 12:25

Xavier1982 發表於 2017-10-27 20:46
我是租用國外分享器，所以基本上分享器是不用設定什麼，而且我朋友iPhone都可以連，我的就沒辦法，一直找 ...

哈囉，

1. 請問您先前在連線Wi-Fi時，是否有遇到連線問題呢？

2. 請問您是只有在連線此Wi-Fi分享器時，有遇到無法連線的情況嗎？
您遇到的情況是：(1)HTC U11可以搜尋到該Wi-Fi訊號，可以點選連線，但無法成功連線至此Wi-Fi。
還是(2)您手機無法搜尋到此Wi-Fi訊號源。

3. 請您提供更多詳細資訊，以利釐清此情況喔。（請問您手機的軟體號碼、您租用的Wi-Fi分享器品牌型號、相關問題截圖...）
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=38417

[教程] HTC常見問題：遇到Wi-Fi無法連線成功時怎麼辦？
Step1. 確認手機於Wi-Fi熱點分享的範圍內。
如果手機和Wi-Fi熱點之間有太多阻隔的話（例如：牆壁、建築物…），都會影響網路接收及連線喔！

Step2. 確認手機的軟體版本是否為最新版。
有些系統更新會更新通訊模組，使訊號更好，因此建議將手機保持在最新狀態。
（可至設定→關於→軟體更新，檢查手機軟體是否為最新版。）

Step3. 確認Wi-Fi熱點安全性設定。
(1) 確認輸入的密碼是否正確，輸入錯誤會造成連線失敗。
(2) 確認所選擇的Wi-Fi熱點是否為需付費Wi-Fi或是有電信合作的Wi-Fi方案，此需要一組帳號及密碼登入後才能連線。
(3) 確認分享者是否安全性設定較高，建議可先設定為無密碼，測試連線。

Step4. 更換其他Wi-Fi熱點是否正常。
若在更換其他Wi-Fi熱點後仍無法正常連線，則建議先將手機資料備份，並將手機恢復原廠設定。

［連結Wi-Fi熱點的常見問題］
Q：請問我的手機可以成功連接其他Wi-Fi熱點，唯獨就是不能連結某個特定Wi-Fi熱點，但其他人員都能夠正常連接，是為什麼？

A：Wi-Fi設定分享時，若設定安全性較高，則容易無法支援手機正常連接。
可以先請分享者將安全性設為WPA/WPA2設定值或是設定為無密碼，設定後若能成功連線，表示此設定值較符合您的手機安全性支援。

作者: f4cdc367-ba84-47c2-bdc6-932a29654336 時間: 2017-11-7 18:00

少女心發表於 2017-10-30 12:25
哈囉，

我的問題應該是(2)您手機無法搜尋到此Wi-Fi訊號源。

他那租用分享器是LG牌子，使用地點是在韓國。

作者: f4cdc367-ba84-47c2-bdc6-932a29654336 時間: 2017-11-7 18:04
覺得這手機Wi-Fi笨笨的，之前是無法連線到公用的熱點，後來重新開機就正常，又遇到會挑分享器狀態，觀感不佳了。

作者: c08a587a-b678-4508-80fa-a7687c0997ec 時間: 2018-1-25 15:48

少女心發表於 2017-10-27 10:38
哈囉您好，

哈囉你好

我的手機是htc10，我連我家的wifi和其它Wi-Fi都可以不過唯獨我家工廠的不行，可是我們家全部手機都是HTC（不同型號）他們都可以，但我的就不行，請問是我手機問題嗎還是網路本身問題呢？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-30 11:44

李亞妮發表於 2018-1-25 15:48
哈囉你好

我的手機是htc10，我連我家的wifi和其它Wi-Fi都可以不過唯獨我家工廠的不行，可是我們家全部 ...

哈囉，

麻煩您試試看：[教程] HTC常見問題：遇到Wi-Fi無法連線成功時怎麼辦？

［連結Wi-Fi熱點的常見問題］
Q：請問我的手機可以成功連接其他Wi-Fi熱點，唯獨就是不能連結某個特定Wi-Fi熱點，但其他人員都能夠正常連接，是為什麼？

A：Wi-Fi設定分享時，若設定安全性較高，則容易無法支援手機正常連接。
可以先請分享者將安全性設為WPA/WPA2設定值或是設定為無密碼，設定後若能成功連線，表示此設定值較符合您的手機安全性支援。

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