HTC論壇

標題: HTC 10 使用與送修經驗分享 (飛航模式顯示持續關閉中) [打印本頁]

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作者: 858f7655-ad6f-44e8-95de-942b05047ad8    時間: 2017-10-27 11:22
標題: HTC 10 使用與送修經驗分享 (飛航模式顯示持續關閉中)
((個人使用與送修經驗分享))
個人去年於中華電信買了一隻 HTC10 給家母使用(已經使用一年五個月)， 因使用途中突然進入飛行模式關閉中（等同該手機通話功能完全不能使用)，所以送修。經送 HTC 原廠檢測後，告知需要更換主機板與電池。公司客服人員告知我，因家母使用習慣他無法確定，且已經過保固，因此維修需要收取費用，但是費用可以打八折。送修前，收件人員有檢測所有功能一切正常，唯飛航模式顯示持續關閉中。個人認同電池屬於損耗品，更換無可厚非，但是一隻還算新穎的旗艦機，主機版只能使用一年五個月，品質實在令人失望，是故個人不同意維修（公司退回手機的包裝非常確實精美）。該手機已經過保，公司堅持需要收費，是公司的政策，無可厚非，純屬經驗分享。