HTC論壇

標題: HTC U11閃光拍照或開啟手電筒會死機！ [打印本頁]

作者: ba5448fb-9e54-4778-b0e2-84370be269fe 時間: 2017-10-30 10:43
標題: HTC U11閃光拍照或開啟手電筒會死機！
如標題，手機才剛購入不到一星期，發現幾乎每次都這樣，這是不是一定要送修了？
另也覺得挺耗電的了！
死機情形是按任何鍵皆無反應，任何常按開機方式也無效！
(只有插上電源線後，再按電源鍵才能開機！)

補上開啟閃光拍照的死機影片！
[Youtube]https://youtu.be/pLOSn7HpKXk[/Youtube]

本文章最後由( 仲云 )於 2017-10-30 21:35 編輯

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-10-31 09:29
這看起來超不正常的耶.....樓主進入過安全模式下拍照也一樣嗎?
(長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式)
如果都一樣，我覺得你快點拿去給專業的處理一下
如果送修，你也把影片一起附給他們會比較好

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-10-31 09:57
哈囉您好，

1. 請問您手機的軟體版本為何？（請至設定→關於→軟體資訊，觀看軟體號碼。）
2. 請您先將手機進入安全模式，確認在安全模式之下，是否還會發生相同情況喔。

[教程] HTC常見問題：如何進入/離開安全模式？
謝謝您！

作者: ba5448fb-9e54-4778-b0e2-84370be269fe 時間: 2017-10-31 21:18

少女心發表於 2017-10-31 09:57
哈囉您好，

1. 請問您手機的軟體版本為何？（請至設定→關於→軟體資訊，觀看軟體號碼。）

1.手機的軟體版本：1.28.709.20
2.安全模式時，會有同樣的情形！

作者: 1e735c0a-135f-4b33-8dd3-f331497a7fdf 時間: 2017-11-3 07:52
可以回原購買的店家或是專賣店檢查。

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