HTC論壇

標題: 無限重啟地獄、修到3個月保固都快過了，是要修幾次啊！囧 [打印本頁]

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-5 02:15
標題: 無限重啟地獄、修到3個月保固都快過了，是要修幾次啊！囧
我的HTC 10 讓我送修到很是失望，今天又跟上次相同情形。

禮拜一要走上第四次送修之路了……

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作者: 2464cc1f-bbb6-4d40-a0fa-36834d353dd3 時間: 2017-11-5 06:50
修到好為止，遇到這情形每個人都會不爽和無奈

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-11-5 06:50
是否尾插有問題? M8曾經因尾插自動無限重啟換了就好了！有送HTC自己修不要聯強修技術不到又"潮"門事件！

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-11-5 06:52
竟然是送總公司且3次ˋ都沒修好? 這維修部門要檢討了！

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-11-5 07:36
這還真是讓使用者心情很不是滋味，原廠維修連三還？

作者: a89821f0-3086-4972-baf4-911f678b9896 時間: 2017-11-5 07:45
還好我都沒買到神機，所以都沒送修過

作者: 327c6dc2-e367-4fa2-aa30-6d622db5863e 時間: 2017-11-5 08:59
遇到這種問題真的很無奈說~~

建議還是要延長保固才能保護消費者~~

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2017-11-6 10:06
樓主大大真是運氣不好呀，期待可以完整修好。

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-6 10:25

davidchen 發表於 2017-11-6 10:06
樓主大大真是運氣不好呀，期待可以完整修好。

早上08:00出門到桃園宏達電送修，也致電客服，若真無法修復我也是醉了。

102257td2230uwdldl00ll.jpg (1.98 MB, 下載次數: 3)

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-6 12:08

臺語是客家話發表於 2017-11-5 06:50
修到好為止，遇到這情形每個人都會不爽和無奈

當然是想修到好為止阿！

不過時常這樣跑原廠還真是挺累人的。

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-6 12:10

raypan888 發表於 2017-11-5 06:50
是否尾插有問題? M8曾經因尾插自動無限重啟換了就好了！有送HTC自己修不要聯強修技術不到又"潮"門事 ...

有啊！我這三次都是送原廠，也只能說原廠是怎麼了。

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-6 12:13

raypan888 發表於 2017-11-5 06:52
竟然是送總公司且3次ˋ都沒修好? 這維修部門要檢討了！

有哦！

早上致電客服反應維修品質甚是糟透。

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-6 12:15

周韋丞發表於 2017-11-5 07:45
還好我都沒買到神機，所以都沒送修過

哈哈…我也第一次遇到要維修的HTC神機啊！

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-6 12:18

Rong 發表於 2017-11-5 07:36
這還真是讓使用者心情很不是滋味，原廠維修連三還？

心理超囧的！

做網拍手機就是我的生財器具。

近來資料轉來轉去，超無奈……

還好大多資料都以雲端操作，不然最近可就沒頭路了。

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-6 12:20

Jason17 發表於 2017-11-5 08:59
遇到這種問題真的很無奈說~~

建議還是要延長保固才能保護消費者~~

今天有再次確認更換機板保固時間會以最後更換日在往後順延3月，只是無限的送修造成不便……

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-11-6 12:25

吳崇宇發表於 2017-11-6 12:18
心理超囧的！

做網拍手機就是我的生財器具。

這還真是冏到翻了，沒有備用機嗎？

不然過保了，之後可是要自費哦。

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-6 12:33

Rong 發表於 2017-11-6 12:25
這還真是冏到翻了，沒有備用機嗎？

不然過保了，之後可是要自費哦。

對啊！早就過保了。

這次維修是自費約6000多

備用機有啊！

只是滿心期待修好後就把備用機還原給小孩玩。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-11-6 12:35

吳崇宇發表於 2017-11-6 12:33
對啊！早就過保了。

這次維修是自費約6000多

還真是費用多多，希望維修回來頭好壯壯來使用。

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-6 12:38

Rong 發表於 2017-11-6 12:35
還真是費用多多，希望維修回來頭好壯壯來使用。

用的順手才維修

期待這次可以康復回來。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-6 17:10
您好，

不好意思！已將您反映的情況轉交給相關單位協助，謝謝。

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-6 19:29

少女心發表於 2017-11-6 17:10
您好，

感謝站長大大哦！

希望這次能修好來，都快陷入無限地獄了。

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-11-6 21:43

吳崇宇發表於 2017-11-6 12:13
有哦！

早上致電客服反應維修品質甚是糟透。

也只能祝大大早日手機修復完畢並工程師可以真正找到問題及解決！

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-7 01:14

raypan888 發表於 2017-11-6 21:43
也只能祝大大早日手機修復完畢並工程師可以真正找到問題及解決！

我也希望能找到真正的原因。

感謝您的打氣及加油哦！

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-11-7 21:11

吳崇宇發表於 2017-11-7 01:14
我也希望能找到真正的原因。

感謝您的打氣及加油哦！

不客氣若此次修好了也請回報一下到底是何問題ㄟ！祝順利！

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-8 15:17

raypan888 發表於 2017-11-7 21:11
不客氣若此次修好了也請回報一下到底是何問題ㄟ！祝順利！

目前進度是桃園興華路直營門市跟我說找不到機板燒掉主因，請我拿充電配件過去跟他換新的。

拿去時，他們跟我說剛收到郵件，要更換新機給我，目前正在等新機配送中。

真是佛心來的。

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-11-8 18:41

吳崇宇發表於 2017-11-8 15:17
目前進度是桃園興華路直營門市跟我說找不到機板燒掉主因，請我拿充電配件過去跟他換新的。

拿去時，他 ...

要特別感謝論壇的版主大大們因為他們的反映有了美好的結果！

作者: 10e7ffb4-c799-4cc0-b0a9-0ca65abd44da 時間: 2017-11-9 00:00
祝福樓主您遇到好的維修師~遇到這種事情真的會很無奈又生氣~@_@~我也遇過@_@~也恭喜你拿到新手機
本文章最後由( 阿錩 )於 2017-11-9 00:01 編輯

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-9 06:34

raypan888 發表於 2017-11-8 18:41
要特別感謝論壇的版主大大們因為他們的反映有了美好的結果！

沒錯沒錯，很意外的換手機。

果真有版主反應真的加速處理了耶。

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-9 06:36

少女心發表於 2017-11-6 17:10
您好，

感謝站長大大的反應哦！

處理效率超神速的，謝謝您。

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-9 06:39

阿錩發表於 2017-11-9 00:00
祝福樓主您遇到好的維修師~遇到這種事情真的會很無奈又生氣~@_@~我也遇過@_@~也恭喜你拿到新手機
本文章最 ...

謝謝您的祝福哦！

雖然前後一子在奔波，但也總算有個結果了！

作者: 5b91ced4-a19e-4fa4-9e56-b7c8bf625a63 時間: 2017-11-11 16:35

感謝站長的反映，真是佛心來著的啊！

新機已經到貨囉！

事情也到了一個段落。

HTC 也還是很讚的！

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