HTC論壇

標題: u11 plus 關閉螢幕時line提醒問題 [打印本頁]

作者: 95cab088-bfc8-4605-ad08-cf7ffe725767 時間: 2017-11-6 19:34
標題: u11 plus 關閉螢幕時line提醒問題
u11 plus 關閉螢幕時，line提醒顯示，依照設定時間消失但是稍微動到又會顯示有辦法調整麼？

還有line的通知設定，隱藏敏感通知內容似乎無作用。

11.10 補充 line訊息提醒，在關閉螢幕時，顯示後依設定時間消失後一秒再次出現，循環。

[Youtube]https://youtu.be/MhPG1G7juFs[/Youtube]

作者: ebfca85a-f5d0-427f-8758-2e09179f7c73 時間: 2017-11-6 20:03

這方面的話，我在用我的U11 幫你確認(可能會有出入)確定結果了再跟大大說

如果有疑慮的話，建議到專賣店提問歐～大家應該都會替大大你解惑的

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-9 11:56
哈囉，

想請問您是否有開啟智慧顯示呢？（設定→顯示與手勢→進階→智慧顯示）
請問您描述的「稍微動到又會顯示」，是指顯示Line訊息提示嗎？請問再次顯示的訊息，在過一段時間後，螢幕會自動暗掉嗎？

謝謝。

作者: 95cab088-bfc8-4605-ad08-cf7ffe725767 時間: 2017-11-10 00:14

少女心發表於 2017-11-9 11:56
哈囉，

昨天有重新還原，現在發現的問題是，他會顯示到我設定的30秒後完全熄滅，但1秒又後出現，循環。

作者: 95cab088-bfc8-4605-ad08-cf7ffe725767 時間: 2017-11-10 00:17

少女心發表於 2017-11-9 11:56
哈囉，

是指顯示Line訊息提示，會暗掉，但一秒後又顯示然後循環。

智慧顯示有沒開都一樣。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-10 17:42

Direr 發表於 2017-11-10 00:17
是指顯示Line訊息提示，會暗掉，但一秒後又顯示然後循環。

哈囉，

1. 請問您遇到此情況時，有在充電中嗎？或您有發現任何其他的操作步驟，會導致此情況發生呢？
2. 請您提供遇到此情況時的影片，以利能釐清您的情況喔。

謝謝。

作者: 95cab088-bfc8-4605-ad08-cf7ffe725767 時間: 2017-11-11 10:13

少女心發表於 2017-11-10 17:42
哈囉，

[Youtube]https://youtu.be/MhPG1G7juFs[/Youtube]

影片
本文章最後由( Direr )於 2017-11-14 03:43 編輯

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-17 17:46

Direr 發表於 2017-11-11 10:13
影片
本文章最後由( Direr )於 2017-11-14 03:43 編輯

哈囉，

已將此情況反映給相關單位確認中。
若有進一步資訊，會再在文章內更新資訊，謝謝！

作者: f22ce2f6-9b95-46ff-98b2-f71881991ad0 時間: 2017-11-19 23:35

少女心發表於 2017-11-17 17:46
哈囉，

我的u11更新完line提1也是會這樣

我設1分鐘休眠，螢幕會暗掉又亮起

無限循環要按關閉才會休眠

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-21 14:10
哈囉，

請問您是否有設定指紋辨識解鎖，及使用Boost+ app中的應用程式鎖呢？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-21 14:10

b2266200 發表於 2017-11-19 23:35
我的u11更新完line提1也是會這樣

我設1分鐘休眠，螢幕會暗掉又亮起

哈囉，

請問您是否有設定指紋辨識解鎖，及使用Boost+ app中的應用程式鎖呢？

作者: f22ce2f6-9b95-46ff-98b2-f71881991ad0 時間: 2017-11-21 21:37

少女心發表於 2017-11-21 14:10
哈囉，

有的

有用指紋解鎖跟boots也有用，所以是什麼問題？？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-22 14:45

b2266200 發表於 2017-11-21 21:37
有的

有用指紋解鎖跟boots也有用，所以是什麼問題？？

哈囉，

目前若您同時有開啟指紋辨識鎖，及Boost+ app中的應用程式鎖，是會遇到樓主反映的情況喔。
建議您可以先取消boost+應用程式鎖或指紋辨識鎖其中一項設定，以避免遇到此情況。

已有將此情況轉交給相關單位協助，未來會透過更新解決此情況，再麻煩您稍候更新通知。感謝您！

作者: c6064136-9a21-4e7c-92b2-c9f3630482ec 時間: 2017-11-24 07:22
我用U11也有一樣的問題，昨天睡前還有7、80%的電力結果一早只剩35% 就因為line提醒一直亮著等於亮了整夜的螢幕希望能儘快找出解決方法

作者: 59181318-01c3-475b-9f2a-8f11bbea4820 時間: 2017-12-1 12:08
標題: Line未讀提醒一直反覆出現
我是U11+，第一次使用Android系統，剛剛發現一個問題:
關螢幕時Line訊息進來，會出現一個提醒框框，我沒去點開不管他

然後螢幕會熄掉，隔幾秒提醒框框又出現
就這樣一直反覆螢幕熄掉、出現提醒框框、螢幕熄掉、出現提醒框框
請問我要怎麼解決?
PS.同一則訊息，沒有新的訊息進來

通知設定是這樣

本文章最後由( ChunHong )於 2017-12-1 12:11 編輯

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2017-12-1 12:33

ChunHong 發表於 2017-12-1 12:08
我是U11+，第一次使用Android系統，剛剛發現一個問題:
關螢幕時Line訊息進來，會出現一個提醒框框，我沒去 ...

先關閉boost+應用程式鎖試看看目前官方好像有在解了

作者: 59181318-01c3-475b-9f2a-8f11bbea4820 時間: 2017-12-1 12:51

空心菜發表於 2017-12-1 12:33
先關閉boost+應用程式鎖試看看目前官方好像有在解了

解決了的確兩樣我同時使用
關掉程式鎖就好了

作者: 8836d656-ca1b-4fe0-aa38-645530c35994 時間: 2017-12-3 17:35

少女心發表於 2017-11-9 11:56
哈囉，

少女心～～～
我的是U11
我的也會這樣！！！

但只要按關閉
就是在鎖定的狀態下把那個視窗關閉
就ok了～
不過就會變成沒按關閉的話
一幕就會一直關閉又亮起～

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-4 13:06

peteryang_great 發表於 2017-12-3 17:35
少女心～～～
我的是U11
我的也會這樣！！！

哈囉，

目前若您同時有開啟指紋辨識鎖，及Boost+ app中的應用程式鎖，是會遇到樓主反映的情況喔。
建議您可以先取消boost+應用程式鎖或指紋辨識鎖其中一項設定，以避免遇到此情況。

先前已有將此情況轉交給相關單位協助，未來會透過更新解決此情況，再請您稍候更新通知喔。謝謝！

作者: 6129407f-abe2-43a7-9a7e-2d1ec61d962b 時間: 2017-12-5 13:49
標題: U11 待機遇到Line通知，螢幕休眠後1秒再次亮起
平常是因為睡覺有習慣性充電，醒來後拔除使用到晚上後睡覺再充電
昨日因手機電量沒有到需要充電，所以就去睡覺
電腦上有登入Line所以手機不會因為訊息就亮屏
但睡覺沒動電腦手機就會亮屏
直到今天才發現有這問題
目前還不知道是我軟體設定錯誤，還是說手機設定部分有設定到什麼
但能排除的因該是手機壞掉XD

Android 7.0時無此狀況，上8.0無雙清
8.0使用時間大概20幾天吧~[ 時間上有點忘記了XD ]

LINE軟體版本為：7.16.3

問題狀況影片：[ 影片有音樂聲...再麻煩看影片的在靜音一下... ]
[Youtube]https://youtu.be/rhZjKy42RfY[/Youtube]

手機部分狀況截圖：

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-5 14:48

HongMing_Liu 發表於 2017-12-5 13:49
平常是因為睡覺有習慣性充電，醒來後拔除使用到晚上後睡覺再充電
昨日因手機電量沒有到需要充電，所以就去 ...

哈囉，

請問您是否有同時開啟指紋辨識鎖，及Boost+ app中的應用程式鎖呢？
建議您可以先取消boost+應用程式鎖或指紋辨識鎖其中一項設定，以避免遇到此情況。

目前內部正在處理此情況，近日內會透過更新app解決，再請您稍候更新通知喔。謝謝！

作者: d6884eb9-2f42-42be-a168-cb0ae06b92fe 時間: 2017-12-5 15:49
在 12/4 更新之後，Gmail 和 Line 在時鐘畫面會出現重複的通知圖示。
以 Line 通知為例：

明明就只有一則訊息，但時鐘畫面卻是這樣：

除此之外，「有通知時閃爍 LED」不管選擇「永遠」還是「螢幕關閉時」，LED 也不會閃爍。
以上狀況在手機重置之後依舊存在，不知道有沒有人遇到相同的狀況？

23210.jpg (109.42 KB, 下載次數: 22)

作者: 35078155-8005-45d3-9de5-36148c59faf0 時間: 2017-12-7 13:42
標題: u11休眠

有人遇到手機休眠狀態時

Line訊息提醒顯示

按手機電源鍵關閉螢幕後

螢目還是會自動顯示長亮著

不知有解嗎感謝

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-3 17:59
哈囉，

請將Boost+ app更新至最新版本即可解決此問題，謝謝!

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