HTC論壇

標題: U11+ SD卡問題 [打印本頁]

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作者: 96904148-0ef3-4219-93b7-8b125b9c3bef    時間: 2017-11-7 11:45
標題: U11+ SD卡問題

上週六換了U11+,這幾天用下來發現個問題

當手機重新開機會失去SD卡權限，要重新設定才能用

例如:

操作相簿要刪照片就會再要求存取SD卡權限

用快圖瀏覽App都看不到SD卡上的照片

在SD卡上的音樂播放清單失效…

之前用G4沒這樣的問題，請問是設定問題嗎？

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作者: e15d98fb-4ae3-4bed-8ac0-ed69ea5aeae8    時間: 2017-11-7 11:55
用SOP               恢復原廠預設值看看

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作者: d21ac2e4-2a15-4098-bde9-f9d3beef90a6    時間: 2017-11-7 12:15
回復原廠設定或是重置有試過能改善嗎？

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-11-7 14:32
哈囉您好，


請您先嘗試以下步驟，確認您的情況是否有解決喔。


1. 備份SD卡中的資料。
2. 將SD卡放回手機，並在手機上將此SD卡格式化。（格式化時，會將SD卡中的資料清除。）
3. 再將資料放回SD卡中。

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作者: 96904148-0ef3-4219-93b7-8b125b9c3bef    時間: 2017-11-7 19:40

少女心 發表於 2017-11-7 14:32
哈囉您好，

以上方法都試過了，還是一樣

給相簿權限後要操作，app還會當掉

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作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a    時間: 2017-11-8 02:23

少女心 發表於 2017-11-7 14:32
哈囉您好，

少女心這個方法無效，跟內部反應一下，自己的相片集弄出來，自己如果沒有東西支援，號稱支援2T記憶卡又有何用。

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作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-11-8 06:29

VEDA 發表於 2017-11-7 19:40
以上方法都試過了，還是一樣

給相簿權限後要操作，app還會當掉

看起來又要軟體更新來修正了，還跟預期想的差不多，只好等更新吧？

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作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2017-11-8 10:02
樓主方法都試過了的話，建議到專賣店請店員幫忙看看。

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-11-8 20:40

VEDA 發表於 2017-11-7 19:40
以上方法都試過了，還是一樣

給相簿權限後要操作，app還會當掉

哈囉，


請問您手機的軟體版本為何呢？
請問您Google相簿的軟體版本為何？


請問當您遇到「當手機重新開機會失去SD卡權限，要重新設定才能用」的情況時，是否有跳出任何提示訊息呢？方便請您提供截圖嗎？


謝謝！

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作者: 96904148-0ef3-4219-93b7-8b125b9c3bef    時間: 2017-11-8 23:05

少女心 發表於 2017-11-8 20:40
哈囉，

軟體版本

重開機刪SD卡上照片重新要求權限，允許後APP crash