HTC論壇

標題: U11 wifi連線不穩 [打印本頁]

作者: 9af4fb59-3f82-4552-be08-5a6f9721d251 時間: 2017-11-9 11:09
標題: U11 wifi連線不穩
已更新至(1.28.709.20)，在家用中華電信的家用私人wifi，也會一直斷線，要整個重開機才會好，用一段時間後，又會有一樣的問題，有解決方法嗎？
謝謝
本文章最後由( MARK HSU )於 2017-11-9 11:14 編輯

家裡跟外面的wifi都會發生，有重開過家裡wifi機，一樣沒用，最後重開手機就好了，怕送修也是檢查沒異常，因為要用一段時間才會出現。

本文章最後由( MARK HSU )於 2017-11-9 13:05 編輯

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-11-9 11:15
有試過把所有Wi-Fi連結資訊都刪除，重新連結是否改善呢？
作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2017-11-9 11:25
U11使用至今近半年倒還沒發生過Wi-Fi斷線過，不過之前的極光版MTK X10倒是偶爾會發生，但只要中華的Wi-Fi小烏龜重新開機就好了，也許Wi-Fi分享器一直開著也會熱當吧？

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2017-11-9 11:35
給樓主大大建議，若連其他WIFI正常(不是自已家的WIFI)，沒出現斷線或異常，代表手機正常。
若連其他WIFI也異常，可以去大型專賣店的服務中心，請工作人員幫忙檢測。若附近沒有專賣店，
可電話詢問客服，是否有排除方式。

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2017-11-9 12:00
只有家裡WIFI會這樣嗎?
建議試一下其他地方的wifi看看有沒有問題
如果只有家裡的會斷線
有沒有可能是家裡wifi本身的問題

作者: 9af4fb59-3f82-4552-be08-5a6f9721d251 時間: 2017-11-9 13:05

Rong 發表於 2017-11-9 11:15
有試過把所有Wi-Fi連結資訊都刪除，重新連結是否改善呢？

好謝謝，下次出現問題時，我試試

作者: 10e7ffb4-c799-4cc0-b0a9-0ca65abd44da 時間: 2017-11-9 13:14
樓大不知道是不是跟我一樣使用HINET附贈的數據機+WIFI功能如果是那建議別用
因為這台如果結合WIFI會斷線~所以你看我旁邊又加裝ASUS 18U

而且廉價分享器的也不要買~我之前買過500元上下的都會訊號斷斷續續
只有1000元以上才好用~
如果其他設備都連結正常~只有U11有問題真的建議趕快送維修
在此祝福樓主趕快解決問題

作者: 3696dd68-a08e-48e7-b838-f399cc1d7d9a 時間: 2017-11-9 15:36

使用他牌手機連wifi狀況如何呢?

請打以下客服電話解惑：

中華電信客服 0800-080-090

HTC客服 080-909-0166

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-11-10 07:20

阿錩發表於 2017-11-9 13:14
樓大不知道是不是跟我一樣使用HINET附贈的數據機+WIFI功能如果是那建議別用
因為這台如果結合WIFI會斷線~所 ...

好壯觀的排場，電線還蠻多的，像是木乃伊一般~
作者: 10e7ffb4-c799-4cc0-b0a9-0ca65abd44da 時間: 2017-11-10 07:57

Rong 發表於 2017-11-10 07:20
好壯觀的排場，電線還蠻多的，像是木乃伊一般~

Rong大大我知道很亂~~每次我要整線就頭大~所以就開放式讓網路線自由了~為了確保工作電腦4台+FTP_1台+小孩子休閒2台順暢~光設定與安全防禦我就頭大~目前外掛一台2.4G+5G雙頻AC1200~確保WIFI連線穩定~下載速率約30~45M+50~86M~上傳約30~50M~@_@~
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-11-10 08:13

阿錩發表於 2017-11-10 07:57
Rong大大我知道很亂~~每次我要整線就頭大~所以就開放式讓網路線自由了~為了確保工作電腦4台+FTP_1台+小孩 ...

大大客氣了，其實善用小空間排排站，這樣已經很整齊不錯的，若是電線凹折收納就不是很好，也會擔心內線斷裂問題...
作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2017-11-10 21:31
我的不會有這情形
建議樓主可以拿到專賣店請店員幫忙檢查看看唷

作者: 68b842b0-a64f-4adb-81d8-c3093452aaf9 時間: 2017-11-19 01:10
我也跟你一樣有相關的問題出現在電腦上也安裝了監控軟體但是監測出來家用網路是沒問題的可是 u11 Wi-Fi連線還是會有斷線的狀況出現不知道是否有方法可解決（關於這個問題我已經重設定WiFi主機好幾次了）
作者: 838a4003-b68a-40cf-a32d-f59e4bae0a98 時間: 2017-11-19 01:55

Chengta 發表於 2017-11-19 01:10
我也跟你一樣有相關的問題出現在電腦上也安裝了監控軟體但是監測出來家用網路是沒問題的可是 u11 Wi-Fi ...

個人 u11 曾發生是因為家裡有多個wifi路由器.手機會自動轉最強的那個路由器（然那個路由器卻是較遠那個.當下可能信號強過近的這個吧）.但同時段不久發現連線很差才發現它自己又換回近的.然許久怎又突然變差才又看到手機又自動跳連較遠的那個路由（沒發現前以為家人下載很大.家裡主路由被個人偷偷網路連線去重開機主路由讓全家斷線@@~還不少次數)
後來只要有此情形.在當下.個人會到手機設定 wifi 去點我目前想要連線的路由.若目前是要的就先點連別路由.再點回想要的路由（當下真也就不會亂跳路由了）

另個就是附近路由同頻段相互干擾，可用 app  看出周圍所有路由的頻段，進路由去改成固定頻段閃過大家用的頻段。

藍牙也會干擾，路由20/40mhz  不能設自動。否則40mhz下載快但會蓋藍牙的頻段，1到6頻段好像wifi和藍牙共用容易相互干擾，最好7頻段以上，wifi 5g 更好。

本文章最後由( 三小 )於 2017-11-19 02:10 編輯

作者: 775d1bc5-01ab-4ef6-9d54-fbcc8b328708 時間: 2018-1-8 15:32
我的U11用了1個多月,也是常會斷線,在家裡或公司都會發生wifi連線斷訊的問題.
同時間家人在家使用都好好的,以前的舊手機也都正常連線,換了U11後常常發生,真的很苦惱.

作者: 834aa381-06e0-41a9-acbd-6476ad4a0276 時間: 2018-1-13 17:30

12月剛買的U11，之前在家裡公司用都沒有問，在家WIFI，在外面轉4G，在公司收訊差變3G，偶爾用公司WIFI傳資料之類的，一直都很正常，每天開機從來沒關機過。

直到本週去日本玩的時候辦4GWIFI吃到飽，結果發現長時間2天以上一直連著同樣的Wi-Fi（吃到飽所以都不用飯店Wi-Fi），居然會一直斷線，一連上Wi-Fi手機Wi-Fi圖示就消失，結果重開Wi-Fi機後還是不行，太太拿的M10，連線時間跟我一樣，但是連線5天都沒關機也很正常，結果把U11重開機後就正常了。

聽說這次1/12的更新有改善，大家在提供意見試看看嚕。

作者: d75d417b-eabc-4641-8853-fdf6b2da223e 時間: 2018-1-23 00:08

我現在使用的是剛買幾天的U11+ ，而我的手機也會一直WiFi斷線欸，特別是使用messenger的時候，反而瀏覽器是還不會

有大大知道為什麼嗎？那解決之道呢？  還是就送去神腦(我是在神腦搭配方案買的)嗎？

作者: cfb96dc6-5561-42f7-8d51-fd8bb633687a 時間: 2018-1-25 11:44
我的經常彈出"沒有網絡連線", 但wifi圖示還是滿格, 也可以上網, 真奇怪

作者: 50474dfa-d09c-499f-bc90-c42a91f5e87f 時間: 2018-2-5 13:59
我也有 WIFI 連線不穩這個問題，
致電客服，竟回復我的是個案，
我告知客服，HTC論壇有多人反應這個問題，
客服回說"她也是用 U11這支手機，從來沒碰到這個問題"，
我去電是反應回題，不是要聽妳客服的使用經驗的，
請HTC能儘快查出問題原因，謝謝

作者: 6723c05c-d9dd-442b-b89c-68f1860872d3 時間: 2018-2-12 14:07
小弟的是每隔一段時間 (幾天) 會發生一次，突然間 WIFI 連線變超慢，SPEEDTEST 測下去才幾 MB，非得要重開機後才能回復到幾十 MB

作者: 41025cc9-b93b-4ca4-851c-f4ee7cd5720e 時間: 2018-2-17 23:08
我的U11+當出現WIFI無法連線時，我會先開飛航模式再關掉，這樣就可以重新連上了，這個應該是U11+的BUG，只能等下一波的更新看看能不能解決這個問題。

作者: 2f9ec318-b843-4768-a97f-7e4cfe5a9e46 時間: 2018-4-19 17:01
我的U11也一樣,更新後Wifi變超級不穩,4G沒問題,測試過各種AP都一樣,上傳/下載速度不超過10MB

作者: b1d9241e-ce0d-42ca-915f-250b116fbd1e 時間: 2018-4-25 09:44

家裡一、三樓各有一台Wi-Fi AP，離開一樓到三樓時不會跳到三樓的AP (位置就在我位子旁邊)。
死命抓住一樓AP不放，明明訊號都只剩一格網頁也開不起來。
非得手動更改連線或重開Wi-Fi才會重新連線。
已經嘗試過重設網路把WiFi全都清空重設還是一樣，甚至更笨了！
在三樓重開Wi-Fi後還是傻傻的要連只剩一格訊號的1樓AP。
其他手機則沒有這個問題（另外一隻iphone6, 前一隻手機蝴蝶2, Desire 6 都很正常)

作者: ed0bc65e-3626-4106-89c2-9ef390132fc5 時間: 2018-4-25 17:38
有時wifi 連線不穩, 我也會重開機再試試,
通常都會好很多~~~~

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