HTC論壇

標題: HTC U11+下載VIP app顯示版本不相容 [打印本頁]

作者: 9bf8e13b-5801-4407-b6fb-4b7583909007    時間: 2017-11-13 12:50
標題: HTC U11+下載VIP app顯示版本不相容
我的htc vip簡單有趣寵愛你的e化服務平台寫您的裝置與這個版本不相容,請教各位用u11+有遇到相同問題嗎?



作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2017-11-13 12:58
應該是沒有更新到U11+的版本吧
只要他釋出相對應版本的更新就會自己變成可以讓你下載了吧


作者: 19fa7b94-57ab-438e-afb6-45a306238378    時間: 2017-11-13 13:04

我的也一樣@@





作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b    時間: 2017-11-13 15:07
覺得有點妙,這個app不能裝,專賣店就無法核銷VIP尊爵禮物了耶
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-11-13 15:37
好像看到蠻多入手U11+的朋友不斷的反應這個問題,站方應該有反應給工程師來處理的樣子?!
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-11-13 18:18
哈囉您好,

目前HTC VIP App正在維護中,因此暫時先從play商店下架,待之後app維護完成、重新上架至play商店後,會再更新資訊給大家,麻煩大家稍候。謝謝!


作者: cb522613-cd7b-497d-ae2c-ab4f3fa29ea5    時間: 2017-11-13 23:21
其實我有點在想~我的剩1年期限加HTC賣給固狗,那還需要再繼續用這軟體嗎?

作者: 80867a82-dfc4-4240-8e31-aeb54714cd0b    時間: 2017-11-15 22:06
標題: HTC vip

如圖所示

在我的u11+上面

不支援HTC VIP app

求解。。。。


作者: 9bf8e13b-5801-4407-b6fb-4b7583909007    時間: 2017-11-15 22:29

轉貼少女心的回復

哈囉您好,目前HTC VIP App正在維護中,因此暫時先從play商店下架,待之後app維護完成、重新上架至play商店後,會再更新資訊給大家,麻煩大家稍候。謝謝!

作者: 4d29bf52-598d-4dc8-a6ce-7431e29cea47    時間: 2017-12-3 01:45
標題: HTC VIP APP無法相容
繼上一次的Ultra非常差的預購體驗後,再加上背蓋不小心碰到桌子後 整個裂掉

最後只好送修,

送修期間改用I8 PLUS,這幾天很猶豫

最後,還是選擇把I8+脫手,改選U11+透黑,希望這選擇是對的

至於優缺就不說了,

只能說U11+還有再進步的空間!

今天入手U11+ 透黑

HTC VIP的APP 無法下載會顯示出 裝置無法相容

是因為安卓8.0的因素嗎?



作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2017-12-3 01:54
對啊!U11升級8.0後就無解了!大概只能等修復吧?不過不知道VIP購機禮怎麼換呢?

作者: 45988a6a-bede-4a8b-8237-6f4ff251f627    時間: 2017-12-6 11:05
到現在12/6號了 距離年底剩下24天 繼續耐心等待APP修復

作者: 1df2b285-2de9-424f-86f5-3d581fd82255    時間: 2017-12-6 21:27
屈中恆 發表於 2017-12-6 11:05
到現在12/6號了 距離年底剩下24天 繼續耐心等待APP修復

這個App很有趣,我的Sony手機可以裝,但HTC U11+不能裝......


作者: dda7af3c-5cbe-4559-a3e1-165a35212dc5    時間: 2017-12-10 09:13
標題: U11+ 的問題
另外 APP HTC VIP
您的裝置與這個版本不相容。

不知道有沒有人跟我碰到一樣狀況。

PC部分我還在研究,是我個人電腦問題還是軟體收尋不到。
APP 就無解。


本文章最後由( 皇家紅茶 )於 2017-12-10 09:46 編輯

本文章最後由( 皇家紅茶 )於 2017-12-12 19:12 編輯


作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2017-12-10 10:22
HTC VIP目前8.0的裝置都顯示與這個版本不相容。只能等VIP更新了。

作者: dda7af3c-5cbe-4559-a3e1-165a35212dc5    時間: 2017-12-10 10:29
Mickey Wang 發表於 2017-12-10 10:22
HTC VIP目前8.0的裝置都顯示與這個版本不相容。只能等VIP更新了。

感謝原來 8.0都是這樣。
看來只能等待官方修正了


作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2017-12-11 09:58
PC有換過一台電腦測試看看嗎?
另外,你連接的線材是用原廠線嗎?


作者: bf1cabfa-fec5-45ac-baa1-6c5c1183595d    時間: 2017-12-11 16:09
Windzen 發表於 2017-12-3 01:45
繼上一次的Ultra非常差的預購體驗後,再加上背蓋不小心碰到桌子後 整個裂掉

最後只好送修,


都過很久了耶,都沒用心 我一直相信HTC㑹更好的 請你們多多加油!!

作者: dda7af3c-5cbe-4559-a3e1-165a35212dc5    時間: 2017-12-12 19:11
p42871 發表於 2017-12-11 09:58
PC有換過一台電腦測試看看嗎?
另外,你連接的線材是用原廠線嗎?

有測試完了 結果太忙忘記改了。
最近又剛好出差 所以都沒機會改內容。


作者: 68590ef5-9cda-44d6-8ea4-37ed109b6fb0    時間: 2017-12-13 01:09
我也是這樣,而且讓我有芥蒂的是預購等了一個多月

竟然就這樣失去運動提袋抽獎權利...

非常令我不爽快。

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2017-12-13 13:26
皇家紅茶 發表於 2017-12-12 19:11
有測試完了 結果太忙忘記改了。
最近又剛好出差 所以都沒機會改內容。

那你再把你測試結果補充讓大家知道,這樣版上高手比較好幫你唷

作者: 2c69663d-f768-44ab-801d-20162ff8a4cc    時間: 2017-12-13 14:01
12月初我剛從 U Ultra 換到U11+
也有發現這個問題

原本在 U Ultra有資料的無法查詢新訊息。
U11+出現跟您一樣的狀況,會讓人家以為這個 APP下架但又強制安裝在手機。
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-12-13 15:26
您好,
為了能夠更快速地藉由文章標題直接掌握您的文章內容及正確資訊,並讓版友能在搜尋標題時,直接找到與他問題相符的文章。

已將原先標題 [問題]U11+ HTC VIP App
修正為 [問題]HTC U11+下載VIP app顯示版本不相容

謝謝您。



作者: 7a4b1fa4-24fb-4662-9f08-709a536096bb    時間: 2017-12-16 09:27
少女心 發表於 2017-12-13 15:26
您好,
為了能夠更快速地藉由文章標題直接掌握您的文章內容及正確資訊,並讓版友能在搜尋標題時,直接找到 ...


已在另外一篇發表同樣情況,購買至今23過去了,完全不曉得原廠到底何時有修復的計畫表。客服永遠一個模式鬼打牆回應,買這手機簡直讓人有活受罪的體驗。

Redicious!



作者: 4cef9adc-2eb0-4a9e-abc5-07ce28a021ca    時間: 2017-12-16 17:20
少女心 發表於 2017-12-13 15:26
您好,
為了能夠更快速地藉由文章標題直接掌握您的文章內容及正確資訊,並讓版友能在搜尋標題時,直接找到 ...


當初買u11店家說購機禮換完了叫我等等

結果現在說沒有app不能換

再15天就2018看來也不用換了

作者: 10e7ffb4-c799-4cc0-b0a9-0ca65abd44da    時間: 2017-12-16 18:08
反正店員說不影響兩年保固與優惠就好了^^~
越注意問題越覺得手機有問題
傻傻的用就好^^~
樓主也一起等待吧!!


作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-12-26 11:53
哈囉您好,

HTC VIP app現在已經可以正常下載及使用囉!
(若您遇到無法更新至最新版本的情況,請您試著先將VIP app解除安裝後,再重新至play商店下載app,謝謝您。)


作者: 1df2b285-2de9-424f-86f5-3d581fd82255    時間: 2018-1-4 13:11
少女心 發表於 2017-12-26 11:53
哈囉您好,

HTC VIP app現在已經可以正常下載及使用囉!

是可以正常下載,但我一樣不能用阿!有進步啦,本來不能下載,就算用apk單獨抓來用也認不出序號,現在可以認出序號,但出現這錯誤

已經放棄直接移除...




作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-1-4 17:20
dylanliu 發表於 2018-1-4 13:11
是可以正常下載,但我一樣不能用阿!有進步啦,本來不能下載,就算用apk單獨抓來用也認不出序號,現在可 ...

哈囉,


請您先將HTC VIP app解除安裝後,重新至play商店下載最新版HTC VIP app喔!
若您仍會遇到相同錯誤訊息,麻煩您私訊少女心提供您裝置的SN及IMEI序號,謝謝。

作者: 7a4b1fa4-24fb-4662-9f08-709a536096bb    時間: 2018-1-4 17:43
Windzen 發表於 2017-12-3 01:45
繼上一次的Ultra非常差的預購體驗後,再加上背蓋不小心碰到桌子後 整個裂掉

最後只好送修,

HTC VIP的APP 無法下載會顯示出 裝置無法相容
是因為安卓8.0的因素嗎?


這問題從我11/22花錢買到手機後就一直壞到2018年的今天,若不是我當初到這棟樓(以及另一棟樓)去留言抱怨,我到今天還不知道會被拖到何時?
與Android 8.0有關?我實在不想這樣污辱我自己的相關從業經驗。


您可能得再等等,因為站長會回你文章並要求你提供S/N,然後再莫名其妙地等個兩三天,告訴你砍掉再重新下載,然後就一切正常了。
所以說這是Andoird版本問題嗎?如果說是個案我還比較能接受...
唉~

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-1-5 12:23
屎單粒0920 發表於 2018-1-4 17:43
HTC VIP的APP 無法下載會顯示出 裝置無法相容
是因為安卓8.0的因素嗎?

哈囉大大,

所以目前您確認已經可以正常登錄HTC VIP app了嗎?

先前大家會遇到無法下載/無法登錄HTC VIP app的情況,是因為HTC VIP app正在維護中喔,詳情也可以參考HTC官方公告
然而HTC VIP app已於2017/12/26修復完畢,並供各位下載囉!因此,若在2017/12/26後仍有遇到無法登錄的現象的版友們,少女心才會請您個別私訊提供裝置序號,進一步幫您確認喔!




作者: 9bf8e13b-5801-4407-b6fb-4b7583909007    時間: 2018-1-5 13:37
少女心 發表於 2018-1-5 12:23
哈囉大大,

所以目前您確認已經可以正常登錄HTC VIP app了嗎?

已經可以使用了,忘記更新謝謝少女心。
作者: 1df2b285-2de9-424f-86f5-3d581fd82255    時間: 2018-1-5 14:59
少女心 發表於 2018-1-4 17:20
哈囉,

我已經移除掉重裝n次了,都還是這樣,不想試了

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-1-5 15:02
dylanliu 發表於 2018-1-5 14:59
我已經移除掉重裝n次了,都還是這樣,不想試了

您好,若您仍會遇到相同錯誤訊息,麻煩您私訊少女心提供您裝置的SN及IMEI序號,會再將您的資訊轉給相關單位確認,謝謝。

作者: 1583407d-a6b0-4caa-a3f2-7c1125c90823    時間: 2018-6-10 00:19
少女心 發表於 2018-1-5 15:02
您好,若您仍會遇到相同錯誤訊息,麻煩您私訊少女心提供您裝置的SN及IMEI序號,會再將您的資訊轉給相關單 ...

我有私訊給樓主....HTC 10    316.709.15SN IMEI
能安裝卻連不上.....問題沒解決?.


小幫手聯絡客服,也無法偵測SN

難怪會VIP找不到.....問題多多

連不上.jpg (111.14 KB, 下載次數: 18)

連不上.jpg

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-6-13 11:31
Top One 發表於 2018-6-10 00:19
我有私訊給樓主....HTC 10    316.709.15SN IMEI
能安裝卻連不上.....問題沒解決?.

哈囉,已將您反映的情形轉交給相關單位協助囉。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-6-13 16:12
Top One 發表於 2018-6-10 00:19
我有私訊給樓主....HTC 10    316.709.15SN IMEI
能安裝卻連不上.....問題沒解決?.

哈囉,麻煩您重新登入VIP app喔!





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