HTC論壇

標題: U11 WI-FI 問題 [打印本頁]

作者: 12456051-5a03-4849-857c-b8c25ecb9362    時間: 2017-11-15 10:32
標題: U11 WI-FI 問題
手機型號:U11

小弟目前入手U11一個多月,在使用上都沒甚麼太大的問題,不過在使用WIFI上面碰到了一些問題

1.於公司連線wi-fi的時候滿格,不過都沒有流量(如圖),但使用其他裝置連線wi-fi卻很順暢。
2.於家裡連線wi-fi的時候也是滿格且有流量,但容易wi-fi突然就斷掉或瞬間沒有流量,要手動重點連線才會再連線上,這部分也是使用其他裝置都相當順暢沒有問題。

原本想是不是手機的問題,但除了於上述兩個地方使用wi-fi有問題外,於其他地方(外出使用店家wi-fi)或去朋友家使用他們家的wi-fi都沒有上述的問題且非常的順暢

若手機有問題應該不會只限定某些地方使用wi-fi有問題,而是全都有問題;而若該兩個地方wi-fi有問題則應該使用其他裝置也會有相同問題


所以想請問是否有大大有遇到類似問題,或是有人有相關解決辦法QQ

懇請有大神降臨...



本文章最後由( kevinliao17 )於 2017-11-15 10:35 編輯


本文章最後由( kevinliao17 )於 2017-11-15 10:36 編輯

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作者: 11b2e011-cd44-4ed3-b515-1af7f67377e5    時間: 2017-11-15 10:52
U11+也有遇到這個問題後來是重開機就好了
但還滿常遇到的


作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2017-11-15 11:03
U11在家時有發生過一次Wi-Fi斷線,馬上看一下極光版也是同時斷線,重開Wi-Fi路由器就好了。昨天凌晨又發生斷網,應該是中華電信維修吧?早上使用時發現變好順喔,不過測速度並沒有增加?
作者: 12456051-5a03-4849-857c-b8c25ecb9362    時間: 2017-11-15 11:08
aandq 發表於 2017-11-15 10:52
U11+也有遇到這個問題後來是重開機就好了
但還滿常遇到的

不過我重開機以後沒流量還是沒有改善;之前有一天重開好幾次(想說會不會好點),不過好像也都無解囧

作者: 3696dd68-a08e-48e7-b838-f399cc1d7d9a    時間: 2017-11-15 11:10

請打 080-909-0166 htc客服

及電信公司客服 詢問。。。

作者: 12456051-5a03-4849-857c-b8c25ecb9362    時間: 2017-11-15 11:17
yS2u11 發表於 2017-11-15 11:10
請打 080-909-0166 htc客服

及電信公司客服 詢問。。。

之前已經有先問過HTC客服,他只有請我先用我說的那些方式做測試,如果還有疑問可能要送修,所以我想說看有沒有人有遇到相同問題可分享...
若都沒有就只能送修QQ


作者: 3696dd68-a08e-48e7-b838-f399cc1d7d9a    時間: 2017-11-15 11:21
kevinliao17 發表於 2017-11-15 11:17
之前已經有先問過HTC客服,他只有請我先用我說的那些方式做測試,如果還有疑問可能要送修,所以我想說看 ...


請問電信公司有詢問過嗎,

問看看哦  

作者: 12456051-5a03-4849-857c-b8c25ecb9362    時間: 2017-11-15 11:25
yS2u11 發表於 2017-11-15 11:21
請問電信公司有詢問過嗎,

問看看哦

我覺得應該不是電信公司的問題,因為我用了其他的裝置(我的舊XE跟M9)都可以正常上網(在公司&在家裡);家中上網部分家人都沒相關問題可正常上網;公司的部分同事也都可以正常上網...

不過還是很謝謝熱心回答^^


作者: d09eea07-5e38-485b-8217-8826a5702906    時間: 2017-11-15 11:59
清除WIFI的資料試看看吧                                            
作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2017-11-15 12:12
可以先更新Android 8.0 Oreo看看有沒有改善囉!         

作者: 12456051-5a03-4849-857c-b8c25ecb9362    時間: 2017-11-15 13:10
記記 發表於 2017-11-15 11:59
清除WIFI的資料試看看吧

這方法之前有試過了,不過狀況還是一樣,還是謝謝回答^^

作者: 12456051-5a03-4849-857c-b8c25ecb9362    時間: 2017-11-15 13:11
Mickey Wang 發表於 2017-11-15 12:12
可以先更新Android 8.0 Oreo看看有沒有改善囉!

那只好期待U11更新的時間快點到了....

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2017-11-15 13:36
kevinliao17 發表於 2017-11-15 13:11
那只好期待U11更新的時間快點到了....

U11今天中午已經開放更新 Android8.0囉!
作者: 12456051-5a03-4849-857c-b8c25ecb9362    時間: 2017-11-15 13:40
Mickey Wang 發表於 2017-11-15 13:36
U11今天中午已經開放更新 Android8.0囉!

!!真的ㄟ,我晚點找個可用wi-fi的地方更新看看,感謝^^

作者: 775d1bc5-01ab-4ef6-9d54-fbcc8b328708    時間: 2018-1-12 17:24
樓主,請問您後來是送修嗎?還是有別的解決辦法? 我也遇到同樣問題很久了,都無法解決,真是非常困擾.




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