HTC論壇

標題: HTC U11+ 相機拍攝白平衡問題??? [打印本頁]

作者: e4bf4b8c-25fc-4712-9d78-d4e2b9dfc558 時間: 2017-11-18 17:06
標題: HTC U11+ 相機拍攝白平衡問題???

1. 產品型號	HTC U11+
2. 手機軟體版本	1.05.709.12
3. 應用程式及軟體版本	HTC 相機, 9.30.989526
4. 發生問題	室內拍攝同光源下出現嚴重白平衡失準
5. 發生問題的步驟	拍攝時,照片出現嚴重偏紅偏暗的狀況,即使改變對焦點以及更改成手動拍照模式調整白平衡或是開啟HDR也都沒改善
6. 問題出現的頻率	約每兩次會出現一次
7. 問題的相關截圖

為了對照我拿舊的M8在同樣地點光源底下拍攝以下為對照組請問這樣是正常的嗎???
第1張.M8側對筆電第2張.M8正對筆電第三張.U11+ 一般模式正對筆電第四張.U11+一般模式側對筆電第五張.U11+ PRO手動模式正對筆電

本文章最後由( VictorLI )於 2017-11-18 17:08 編輯

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-11-20 10:42
樓主有嘗試過清除相機資料試試看嗎?
另外在室外拍照也會出現一樣的問題???

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-21 20:33
哈囉大大，

請問您有試過在不同環境下拍攝照片，是否也會有相同情況呢？

作者: e4bf4b8c-25fc-4712-9d78-d4e2b9dfc558 時間: 2017-11-22 09:34

少女心發表於 2017-11-21 20:33
哈囉大大，

在一般太陽光底下目前沒有問題
但是室內光其他光源下不同角度就會發生偏差
有時候偏黃有時候偏紅, 但是換個角度又正常的

作者: e4bf4b8c-25fc-4712-9d78-d4e2b9dfc558 時間: 2017-11-22 09:36

p42871 發表於 2017-11-20 10:42
樓主有嘗試過清除相機資料試試看嗎?
另外在室外拍照也會出現一樣的問題???

我是新機測試的回復原廠設定也還是一樣
戶外比較沒有什麼問題主要是室內

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-22 18:50

VictorLI 發表於 2017-11-22 09:36
我是新機測試的回復原廠設定也還是一樣
戶外比較沒有什麼問題主要是室內

哈囉，
麻煩您協助提供照片的原始檔，上傳至雲端連結並提供連結給少女心，會再將您提供的資訊轉交給相關單位確認。謝謝！

作者: ac2facdd-2acd-4dac-8658-9850239c575a 時間: 2017-11-26 22:29
標題: HTC U11+ 相機顏色問題
哈囉

其實這件事情發生有一段時間了剛剛爬文發現有大大發生一樣的狀況所以也想提出我的給大家參考

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=83587

使用到現在我發現室內拍攝真的有點問題我在之前所有系列手機都沒遇過在室內時本來很白的只要換個角度馬上偏黃

照片都是站在同一個點拍攝左右轉而已

如果是鏡頭壞掉的話想趕快送修！

謝謝
本文章最後由( 尼爾綸 )於 2017-11-26 23:02 編輯

作者: e4862893-b7dc-4de9-a1cc-a4723a2934e2 時間: 2017-11-26 23:24

以我有在玩相機的觀點來說，這是白平衡偵測的落差，不應該叫”有問題”喔~

就算是單眼相機，用自動白平衡的設定也會有這樣的情況。

這樣的情況我建議你開手動模式，快門用自動模式，這樣就可以不用算快門速度了。

這是我個人的建議，要不要用就看個人嘍~

作者: 4bce4407-6e34-4fb6-8930-5824aac94d7c 時間: 2017-11-26 23:56
請問後續問題有解決嗎?我今天入手發現也有一樣的問題，戶外還沒去測試，室內會發生。

作者: ac2facdd-2acd-4dac-8658-9850239c575a 時間: 2017-11-27 01:09
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=83924&extra=page%3D1

我的問題跟你是否可算是一樣的呢？
謝謝！

作者: ac2facdd-2acd-4dac-8658-9850239c575a 時間: 2017-11-27 10:55

天行使者發表於 2017-11-26 23:24
以我有在玩相機的觀點來說，這是白平衡偵測的落差，不應該叫”有問題”喔~

就算是單眼相機，用自動白平衡 ...

Hello
謝謝你的專業建議

我當初也有想過可能是光源或是偵測上的落差
但因為我先前使用M7, M9+, M10, 幾乎沒有遇過這樣的問題只要在一個環境裡面不會有這麼明顯的色差

不論我怎麼點螢幕調整都沒有用, 所以還是想問一下確認, 畢竟當初真的是看好這支手機的相機才入手的!

作者: ac2facdd-2acd-4dac-8658-9850239c575a 時間: 2017-11-27 12:03

少女心發表於 2017-11-22 18:50
哈囉，
麻煩您協助提供照片的原始檔，上傳至雲端連結並提供連結給少女心，會再將您提供的資訊轉交給相關單 ...

hello 少女心

https://drive.google.com/drive/f ... SiM7rZLcuz-t5dvH-FY

我已先上傳我的部分
謝謝!

作者: ac2facdd-2acd-4dac-8658-9850239c575a 時間: 2017-11-27 14:09

少女心發表於 2017-11-22 18:50
哈囉，
麻煩您協助提供照片的原始檔，上傳至雲端連結並提供連結給少女心，會再將您提供的資訊轉交給相關單 ...

增加兩張照片供參考!

作者: ca6ba23a-397d-494a-ba7c-368f9de0f68c 時間: 2017-11-28 16:35

尼爾綸發表於 2017-11-26 22:29
哈囉

其實這件事情發生有一段時間了剛剛爬文發現有大大發生一樣的狀況所以也想提出我的給大家參考

哈囉~大大，不好意思好奇想問一下~你的第一組很多人的景是在哪裡拍攝的呢??

謝謝你喔

作者: ac2facdd-2acd-4dac-8658-9850239c575a 時間: 2017-11-28 17:43

-比兒- 發表於 2017-11-28 16:35
哈囉~大大，不好意思好奇想問一下~你的第一組很多人的景是在哪裡拍攝的呢??

謝謝你喔

Hello

那是在台北101的Apple拍攝的喔

作者: ca6ba23a-397d-494a-ba7c-368f9de0f68c 時間: 2017-11-29 10:20

尼爾綸發表於 2017-11-28 17:43
Hello

那是在台北101的Apple拍攝的喔

好的，收到，非常謝謝你的回覆喔~

作者: ac2facdd-2acd-4dac-8658-9850239c575a 時間: 2017-11-29 15:14

請問可以有人幫忙解惑嗎啊~~

該維修的話想趁早阿！

作者: 4bce4407-6e34-4fb6-8930-5824aac94d7c 時間: 2017-11-29 19:53
補上照片，也是一樣很黃，不太黃，這到底是正常的嗎?

作者: ac2facdd-2acd-4dac-8658-9850239c575a 時間: 2017-12-1 14:11
還是想知道到底怎麼一回事抱歉一直推
希望有人可幫解答!
謝謝

作者: ac2facdd-2acd-4dac-8658-9850239c575a 時間: 2017-12-13 14:13

尼爾綸發表於 2017-12-1 14:11
還是想知道到底怎麼一回事抱歉一直推
希望有人可幫解答!
謝謝

有大大發現雷同狀況的嗎? 希望這是軟體可以改善的問題
謝謝~~

作者: 7869b8e2-8b82-4fd2-b389-6ab4cb329fe0 時間: 2017-12-14 15:51
請問樓主，鏡頭和閃光燈是否有貼保護貼? 我以前用的蝶2曾遇過因為閃光燈有貼保護貼，導致成像出現問題，供樓主參考看看。

作者: ac2facdd-2acd-4dac-8658-9850239c575a 時間: 2017-12-17 17:11

Jack Lee 發表於 2017-12-14 15:51
請問樓主，鏡頭和閃光燈是否有貼保護貼? 我以前用的蝶2曾遇過因為閃光燈有貼保護貼，導致成像出現問題，供 ...

我的是完全裸機哦！

另外附上影片，今天拍的：

https://youtu.be/oc4jgpC_E

可否請版主幫忙確認呢，謝謝

作者: 88e4e9c9-e533-41e7-abb3-83e55c098e3d 時間: 2017-12-18 01:22

天行使者發表於 2017-11-26 23:24
以我有在玩相機的觀點來說，這是白平衡偵測的落差，不應該叫”有問題”喔~

就算是單眼相機，用自動白平衡 ...

原來會這樣啊…謝謝專業的意見…

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